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Plaque à induction Sauter bloquée

Bonjour à toutes et tous,

Je possède une plaque à induction Sauter qui affiche bloc. J’ai essayé de rester appuyé sur le cadenas, simultanément sur + et -, de disjoncter la plaque mais rien ne change. J’ai essayé d’appeler le SAV Sauter mais rien.
Quelqu’un aurait il une solution à me conseiller ?
Merci d’avance.

Eric Benard

Bonjour Justine,

Afin de pouvoir vous aider a mieux, auriez vous la référence exacte de votre plaque à induction Sauter ? Elle figure sur une étiquette sous la plaque (ex. STI864B, SPI4360B, etc.) ou sur la notice si vous l'avez gardé.

La procédure de déblocage peut être différente d'un modèle à l'autre.

En attendant, ce que vous pouvez essayer de faire. Après avoir coupé le courant au disjoncteur, laisser la plaque hors tension 10 à 15 minutes (et pas quelques secondes) avant de réalimenter.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous fournir la référence exacte afin que je puisse vous aider d'avantages.

Bien cordialement,