BOSCH réfrigérateur congélateur

J'ai acheté un réfrigérateur congélateur en juin 2017. L'éclairage LED ne fonctionne plus. Sur le carnet d'entretien, il est noté que les réparations sont réservées au service après vente ou à des spécialistes. (il faut un appareil spécial pour changer ce LED)

J'ai écrit à BOSCH qui m'indique un numéro de téléphone qui ne répond pas, et que c'est difficile de déterminer les causes de cet incident. (dans tous les réfrigérateurs, il suffit de changer l'ampoule soi-même). Les tarifs Bosch et autres sont à près de 200 € pour un réfrigérateur payé 450 € !

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C'est scandaleux