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Pourquoi le hublot du lave-linge se bloque ?

Bonjour,

J'ai changé la sécurité de porte car elle avait cramé mais malgré l'échange, lorsque je ferme le hublot, celui-ci se verrouille et je ne peux plus l'ouvrir sauf par la tirette de secours alors que la machine est hors tension. J'ai vérifié aussi le crochet qui se trouve sur le hublot et il m'a l'air en bon état.

Avez-vous une réponse à mon problème ?

Merci d'avance.
Bonjour,
 
Pourriez-vous nous sonner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Lorsque vous dites qu'il se bloque même hors tension, est-il totalement débranché ?
Pour le moment, il semble plus s'agir d'un problème mécanique qu'électrique, mais n'hésitez pas à nous en dire plus.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

JAOUEN

Bonjour
La référence du lave linge est Hotpoint Ariston FMG1043BFR.
Je confirme que lorsque je ferme le hublot avec la machine débranchée du secteur donc non alimentée, celui-ci ne s'ouvre plus je dois le déverrouiller avec la tirette de secours.
Merci de m'éclairer sur ce problème.

JAOUEN

Bonjour
Pour info lorsque j'ai voulu lancer un programme de lavage au moment du verrouillage la sécurité de porte du hublot il y a eu un court-circuit au niveau de la sécurité de porte et après l'avoir démonté et changé ( Hotpoint Ariston FMG1043BFR ) lorsque je ferme le hublot en ayant la machine débrancher et éteinte il se bloque je dois tirer sur la tirette de secours. Pour info j'ai aussi changer la poignée du hublot car j'avais l'impression que le crochet était pas dans l'axe mais j'ai toujours le même problème et ne peut donc pas utiliser ma machine car lorsque je l'allume et que je ferme le hublot avant de lancer le programme, le verrou s'allume donc le programme ne se lance pas car la fermeture ne se fait pas automatique en lançant le programme.
J'espère avoir été assez clair dans mes explications.
Si toute fois vous aviez une solution à mon problème?
Encore merci.
Bonjour,
 
Si la porte se bloque même lorsque tout est débranché, le problème est semble-t-il mécanique.
Pourriez-vous démonter et remonter les pièces que vous avez changé en prenant soin à ce que le crochet soit bien dans le bon axe ?
Si le problème n'est pas mécanique, il se peut que le court-circuit ait grillé la carte électronique de votre appareil.
Même sans être sous garantie, vous pouvez demander à votre revendeur de vous envoyer un technicien, n'hésitez pas à demander le coût de la main d'oeuvre à l'avance.
Vous avez acheté les pièces nécessaires, si le problème provient de là, la réparation devrait être rapide.
 
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

JAOUEN

Bonjour
Sur votre conseil, j'ai démonté la sécurité de porte qui est neuve et l'ai réinstallé. J'ai aussi changé la charnière du hublot mais toujours le même problème. Lorsque je ferme le hublot celui-ci reste verrouillé sans avoir allumé la machine et lorsque j'allume la machine le voyant du cadenas s'allume verrouillé avec le hublot fermé et lorsque j'appuie sur marche rien ne se passe. Pour déverrouiller le hublot je dois encore me servir de la languette de secours. Puis quand le hublot est ouvert et la machine allumée le voyant du verrou disparaît.
Vous pensez que c'est la carte électronique ??
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
 
Il se peut en effet que le problème provienne de la carte électronique mais il est étonnant que le problème se produise même lorsque l'appareil est débranché.
Vous n'êtes plus sous garantie et avez déjà acheté les pièces de remplacement, essayez peut-être de faire faire un diagnostic par un revendeur.
Si la panne vient de la sécurité de porte, le technicien aura tout à disposition et pourra la remplacer, vous n'aurez que la main d'oeuvre à payer.
Si le problème ne vient pas de là, il pourra vous faire un devis de réparation que vous pouvez accepter ou non.
Si enfin votre appareil n'est pas réparable, certains revendeurs proposent de déduire le coût de la première visite de l'achat d'un nouvel appareil. N'hésitez pas à vous renseigner avant de les faire intervenir.
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Bonjour,
Pouvez-vous m’aider ?
J’ai une machine Whirlpool FSCR 80421. J’ai mis le linge dans la machine, tout sélectionné et lancé la machine. Non seulement, rien ne se passe et en plus le hublot est bloqué et je ne peux même plus sortir le linge.
J’ai éteins, rallumé, débranché et appuyé sur la sécurité. A chaque fois la petite clé s’allume au dessus du bouton départ et rien ne se passe. Mais cela n’est pas la clé liée à la sécurité normale qui se rajoute si j’appuie pour la commander. Tout est coincé. J’ai même essayé avec le fil autour du hublot mais, là aussi, je n’ai pas réussi à l’ouvrir.
Merci d’avance.
Bonjour Sophie Parazines,
Il semble que vous ayez testé de nombreuses options pour le déverrouiller. Cette fameuse clé semble être une sécurité enfant, avez-vous essayé de la désactiver manuellement en appuyant quelques secondes sur la touche d’option située à côté du bouton de départ ?
Combien de temps l’avez-vous débranché ? Parfois quelques minutes ne suffisent pas, n’hésitez pas à la laisser ainsi quelques heures.
Si toujours rien ne change, n’hésitez pas à contacter le SAV de Whirlpool au 09 69 39 1234, qui, soit vous enverra un réparateur soit vous dictera la marche à suivre par téléphone.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour réussi à ouvrir le hublot en appuyant 8 secondes sur le bouton demarrer. Maintenant l’erreur F07 s’affiche . Que dois je faire? Je vous remercie beaucoup
Sophie
Bonjour Sophie Parazines,
Il se peut qu’il faille simplement réinitialiser la panne après cette panne.
Selon la notice de votre appareil, il suffit d’appuyer pendant au moins 3 secondes sur le bouton marche/arrêt.
Sinon, vous pouvez aussi essayer de débrancher votre machine pendant 5 minutes.
Si rien ne change, n’hésitez pas à contacter le SAV de Whirlpool.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Merci pour votre attention.

Bonjour,
J’ai mis mon lave-linge Beko 8 kg en route puis j’ai annulé aussitôt car une manche dépassait.
Le cadenas est éteint mais c’est toujours fermé. Quelle opération faire pour ouvrir ce hublot et ainsi mettre correctement la manche dans le tambour ?
Merci d’avance.

Bonjour EARL Dacheux-Vrignaud ,
Il est possible qu’il y ait un peu d’eau bloquée dans votre machine, ce qui empêche l’ouverture de la porte.
Dans un premier temps, effectuez une vidange manuelle : https://electroguide.com/comment-vidanger-un-lave-linge
Une fois cela fait, faites un reboot manuel, débranchez et rebranchez le lave-linge.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bertoli

Bonjour,
Je possède une Bellavita 1207 de 7kg.
A chaque fin de cycle, la porte du hublot reste bloqué. Je suis donc obligé de choisir une autre programme, ce qui fait tourner ma machine pendant au moins 6h. J'ai donc décidé de ne faire que des programmes de 15 minutes mais le linge ressort complètement mouillé et si je clique sur le tourbillon de l'essorage, la machine fait un bruit de robot et elle repart ensuite pour 2h.
Je ne comprend plus rien à cette machine et à ces modes, ça me rend four.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour Bertoli,
 
Pourriez-vous dans un premier temps nous communiquer la référence complète de votre lave-linge ? Nous pourrons ainsi trouver sa notice.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Pour le moment, pourriez-vous, lorsque le cycle se termine, débrancher votre lave-linge.
S'il parvient à se réinitialiser, la porte du hublot devrait se débloquer.
La machine affiche-t-elle un code erreur ?
Il est possible que la sécurité de porte soit à changer.
Si vous êtes toujours sous garantie, n'hésitez pas à contacter directement le SAV d'Electrodépot.
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Je possède un lave-linge electrolux ew2f1483sg. Impossible d'ouvrir la porte.

Comment faire ?

Merci d'avance.
Bonjour Nicolas,

Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
Si vous êtes toujours sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur.

Si vous ne l'êtes plus. Dans un premier temps, vidangez l'appareil. Pour cela, faites comme si vous souhaitiez nettoyer le filtre de pompe. Procédez comme décrit dans notre article ci-dessous :
https://electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver

Débranchez au préalable la machine afin qu'elle se réinitialise. Une fois la vidange effectuée, essayez d'ouvrir la porte.

Si cela ne fonctionne pas ou s'il n'y a pas de filtre au niveau de la plinthe, il est possible qu'un technicien soit nécessaire.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Ma machine à laver Electrolux TimeCare700 ( EW2F6712BS) s'arrête 2 minutes avant la fin du cycle. Elle a vidangé et elle a essorée mais du coup, impossible de l'ouvrir, même débranchée durant 10 min.

Je ne sais pas où se trouve le filtre ( pas en façade c'est sûr ).
Bref, que faire ?

Merci pour vos réponses.
Bonjour Labrousse,

Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
Dans un premier temps, débranchez votre lave-linge et laissez-le tel quel.
Si vous êtes sous garantie, ne faites rien de plus et contactez le SAV de votre revendeur afin de ne pas voir annuler la garantie.

Sur certaines machines Electrolux, le filtre se trouve à l'arrière de l'appareil et il est nécessaire de démonter la machine pour l'atteindre. Mais si l'appareil a essoré, il ne sera pas nécessaire de faire une vidange, il ne devrait plus y avoir d'eau à l'intérieur.

Si vous n'êtes plus sous garantie et seulement dans ce cas, prenez un long fils solide et pliez-le en deux longueurs égales.
Placez le centre au niveau du verrou de porte et passez un fil par dessus le hublot et l'autre par dessous et tirez vers la gauche pour tirer le verrou.
Ne faites cela que si la garantie est terminée.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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J'ai fais venir un réparateur.. C'est le boîtier de commande de la sécurité qui est défaillant.... Et donc à changer. Il a démonté la pièce et en commande un autre.. Merci en tout cas de votre grande et très claire réponse. J'avais effectué tout ce dont vous me parlez alors avoir vu des tutos... Bonne journée
Bonjour Labrousse,

Merci pour votre retour.
En espérant que vous puissiez rapidement récupérer un appareil fonctionnel.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Merci bcp pour votre sollicitude

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Bonjour,

Whirlpool ZEN TDLRBX 6252BS FR/N Silence.
Ma porte de lave-linge se bloque après une lessive avec mon linge à l'intérieur. Comment l'ouvrir ? J'ai essayé de débrancher, de vidanger l'eau, de lancer un autre programme. Rien n'y fait.
Et soudain j'ai des doutes. Peut-on ouvrir la porte quand l'appareil est éteint (sur 0) ? Peut-on ouvrir la porte quand le voyant "Ouverture porte" est vert et ne clignote pas ? Comment ouvre-t-on une porte (la question peut semble ridicule...).

Que dois-je faire ?

Merci d'avance.
Bonjour Sandrine,

Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
Si vous êtes sous garantie, ne tentez rien et contactez directement le SAV de votre revendeur.

Votre lave-linge vous affiche-t-il un code erreur ?
Les problèmes d'ouverture de porte peuvent survenir suite à une erreur de l'appareil ou si le verrou de porte ne fonctionne plus.

Si l'appareil n'est plus sous garantie, est uniquement dans ce cas, essayez cette manipulation :
Prenez une ficelle très solide.
Le verrou se trouve face à vous. Glissez le milieu de la corde à cette endroit entre la porte et la machine et en tenant les deux extrémités de l'appareil, tirez vers l'arrière de la machine.

Cela devrait pouvoir débloquer la porte.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Je possède un lave-linge Bellavita LF1214bcmsc.
Le bouton de mise sous tension est bloqué est impossible d'ouvrir le hublot.
Que faire ?


Merci d'avance.
Bonjour Guilleminot,

Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge s'il vous plaît ?
Pourriez-vous dans un premier temps le disjoncter durant une dizaine de minutes ?
Cela le réinitialisera et permettra peut-être de débloquer le hublot.

Il n'est cependant pas certains que cela débloque le panneau de commande.
Si vous êtes sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur. Sinon, il faudra essayer de voir ce qui bloque cette touche.

Il faudra alors voir au niveau des pièces 115 / 105 / 106 de la vue éclatée ci-dessous :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/EUR%20LL%20N%C2%B04.pdf
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-BELLAVITA-reference-LF1214BCMSC+942830.htm?page=1

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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Bonjour,

Mon lave-linge Bellavita a arrêté de fonctionner en plein lavage.
Il ne s'allumait plus, j'ai essayé de le brancher sur d'autres prises mais il ne s'allumait toujours pas alors que j'avais de la lumière dans la salle de bain.
J'ai du coup forcée l'ouverture du hublot, erreur je n'avais pas vérifié le tableau électrique (qui avait sauté).
Maintenant je ne peux plus fermer le hublot car la sécurité est toujours activé.
Est-il possible de désactiver la sécurité hublot ?
Si oui, comment s'il vous plaît ?

Merci d'avance.
Bonjour lazarevic,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher l'appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela permettra de le réinitialiser.
S'il s'agit d'une simple erreur électrique, le problème pourra se régler ainsi.

Vous ne pourrez en revanche désactiver le verrou de porte et si rien ne change, il faudra changer l'entièreté du système.
Le verrou ayant été forcé, voyez-vous une pièce tordue ?

N'hésitez pas à nous communiquer la référence de votre appareil afin que nous puissions vous trouver la pièce adéquate.

Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Je dispose d’un lave-linge Candy qui doit avoir dans les 10-15 ans, est en bon état général mais il y a un dysfonctionnement depuis quelques semaines.

En effet, lors de la fin d’un programme, lorsque le voyant de blocage du hublot s’éteint, il reste bloqué. Il faut mettre le programme sur off pour que le hublot se débloque au bout de 15 minutes (au lieu de 2 min après extinction du voyant sans tourner le bouton du prog).

Un agent Candy m’a conseillé de débrancher électriquement la machine pendant au moins 2h pour la réinitialiser : chose que j’ai fais pendant toute une nuit, cela n’y a rien changé.

Ma question est : ce signe de défaillance est-il un signe de présage de panne plus grave ou bien puis je continuer à l’utiliser avec la méthode que j’ai testé ?

D’avance merci pour les avis.
Bonjour Axl,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s'il vous plaît ?
Il se pourrait que la sécurité de porte de votre appareil soit en cause.
Vous pouvez donc continuer de l'utiliser pour le moment ainsi mais le problème continuera de se produire probablement jusqu'à ce que la sécurité de porte cesse complètement de fonctionner.

Pour le moment, essayez de voir si rien ne bloque la serrure ou si le crochet de la porte n'est pas tordu.

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour, il s’agit d’un Candy CWB 1307

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Bonjour,

Mon lave-linge Bellavita WF 1408A+++ est bloqué. Il s'est arrêté en plein lavage. Il y a encore de l'eau à l'intérieur et la porte ne s'ouvre pas.
J'ai essayé de le débrancher pendant plusieurs heures et je l'ai rebrancher mais ça ne fonctionne toujours pas.
Le bouton clignote comme si on l'avait mis en pause.
Merci pour vos conseils.
Bonjour marieke,

Afin de pouvoir débloquer l'appareil, il faudra avant tout vider le tambour de l'eau qu'il contient.
Pour cela, il faudra passer par la trappe en bas de l'appareil.
Rendez-vous en page 32 de votre notice ci-dessous :
https://manuall.fr/bellavita-wf-1408-aplusplusplus-smic-lave-linge/

Une fois cela fait, débranchez de nouveau votre lave-linge et voyez si le hublot s'ouvre après cela.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Axl,

Veuillez nous excuser pour le retard de réponse, nous n'avions pas été notifié par votre réponse.
Avez-vous pu vérifier la sécurité de porte de l'appareil ?

Si la panne persiste, n'hésitez pas à contacter un professionnel un professionnel qui pourra effectuer le changement de sécurité de porte :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Ma porte ne s'ouvre plus sur une Bellavita 6 kilo.
Quelqu'un aurais une astuce s'il vous plaît ?

Merci d'avance.
Bonjour Jordan,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s'il vous plaît ?
Si la porte est resté bloquée après un cycle, il faudra dans un premier temps vidanger la machine car si elle repère de l'eau dans le tambour, elle refusera de s'ouvrir afin d'empêcher un dégât des eaux.

Pour cela, passez par le filtre de pompe comme expliqué dans notre article ci-dessous :
https://electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver

Une fois l'eau évacuée, nettoyez le filtre de pompe.
S'il n'est toujours pas possible d'ouvrir la porte, débranchez le lave-linge une dizaine de minutes afin de le réinitialiser.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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Valberg lave linge WF 812BW701T hublot
Bonjour Nadine,

Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
La machine indique-t-elle un code erreur ?

L'eau est-elle entièrement vidangée ?

Dans un premier temps, débranchez le lave-linge une dizaine de minutes afin de le réinitialiser.

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour
Merci pour votre réponse,
J’ai ce lave linge depuis le mois de septembre 2023.
La machine était bien vidangée.
J’ai dû mettre une machine à vide, là faire tourner et relettte un programme.
Il n’est pas possible d’ouvrir le hublot quand on arrête un programme.

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Bonjour,

J'ai un lave-linge lave-linge top VEDETTE VT16524Q.
Le couvercle est bloqué.
Comment faire s'il vous plaît ?

Merci d'avance.
Bonjour demade,

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre lave-linge une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser et de peut-être débloquer le verrou de porte.

Si cela ne fonctionne pas, essayez d'appuyer ou de mettre des petits coups (attention tout de même) sur le dessus du couvercle, à l'avant, au niveau du verrou.
S'il est grippé, cela permettra de le dégripper.

Si rien ne fonctionne mais que vous êtes sous garantie, contactez directement votre revendeur.
Sinon, il faudra démonter les côtés de l'appareil pour accéder au verrou de porte par l'intérieur.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Ma machine à laver Valberg WF1014AW180C3 ne veut plus s'ouvrir.
Pouvez-vous me dire pourquoi ?
Merci d'avance.
Bonjour Masson,

Votre lave-linge affiche-t-il un code erreur ?
Si celui-ci n'a pas pu finir de vidanger, il est possible que le hublot se bloque afin d'éviter une inondation.

Essayez alors la manipulation de nettoyage de filtre de pompe donnée dans notre article ci-dessous :
https://electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver

En parallèle, débranchez votre appareil durant au minimum dix minutes afin de le réinitialiser.
Si le problème persiste, il est possible qu'il y ai un problème sur la sécurité de porte de votre appareil.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Mon lave-linge qui est assez récent à le tiroir autodose bloqué.
Il s'ouvre de 1 cm environ et semble bloqué par quelque chose à l'intérieur.
Avez-vous une idée de se qui peut bloquer l'ouverture ?
Et comment réussir à retirer ce tiroir.

Merci d'avance.