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Pourquoi la Bellavita WD8614AW566C affiche E64 ?

Bonjour,

Je suis tombé en panne de machine à laver, lorsque je lance un programme, la porte se verrouille bien, le compte à rebours du programme se lance, mais rien ne se passe et au bout de quelques minutes, un code E64 apparaît a l'écran.

Il s'agit d'un lave-linge séchant Bellavita WD8614AW566C .

Pouvez-vous m'orienter sur l'origine du problème ? Je peux réparer moi-même ?

Merci d'avance.
Bonjour,
 
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, cependant cette panne n'y est pas inscrite.
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/sav/pdf/FR/N960746.pdf
Pourriez-vous vérifier que votre lave-linge est bien alimenté en eau ?
Celle-ci semble afficher le code panne au moment où elle devrait prendre l'eau.
Il est possible que l'électrovanne soit en cause.
Voici la liste des pièces détachées de votre appareil :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-BELLAVITA-reference-WD8614AW566C++++960746.htm
L'électrovanne correspond à la pièce 29 sur cette vue éclatée, sur la figure en bas de page 1 :
https://pdf.sogedis.fr/BELLAVITA%20WD8614AW566C%20960746.pdf
Ainsi, si elle ne fonctionne plus, il faudra la changer.
 
Si vous êtes toujours sous garantie, ne faites rien et contactez Electrodépot. Si vous n'êtes plus sous garantie, vous pouvez essayer dans un premier temps de tester cette pièce et ensuite nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
 

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Lave linge Bellavita
965755-WF714B W566C
S/N 2133-965755-2503
Bonjour j’ai testé les électrovannes elle sont en bon état part la même occasion contrôle du filtre l’eau n’arrive pas et toujours le message E64
Bonjour Jalabert Pierre,

Sur votre appareil, la panne E64 semble lié à un problème moteur :
https://media.eurosav.eu/media/BELLAVITALAVELINGEWF714BW566C965755FML289087455CODESERREURSINFOS
Il s'agit de la pièce 42 présente sur la vue éclatée en centre droit ci-dessous :
https://media.eurosav.eu/media/BELLAVITALAVELINGEWF714BW566C965755965755WF714BW566CVUE

Les pièces de votre appareil sont disponibles ici si besoin :
https://www.eurosav.eu/categorie/bellavita/lave-linge/wf714bw566c-965755-9cfd3b529b6f27269d96adeee81d7866c1101a98

Vous pouvez dans un premier temps vérifier que celui-ci n'est pas déconnecté ou ses fils endommagés. Si rien n'apparaît, il est possible qu'il faille le remplacer.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour , j’ai le même problème.
Quand je lance un programme rien ne se passe, le temps descend et au bout de quelques minutes cela m’affiche E64.
J’ai acheté la machine il y’a 4 ans, avez vous trouvez des solutions à ce problème ?

Bien à vous
Bonjour Christopher,

S'agit-il de la référence donner en titre ?

Si tel est le cas, la réponse donnée à Jalabert Pierre ci-dessus s'appliquera aussi à votre problème.
Attention les pièces conseillées dans la réponse ne s'applique pas au modèle du titre mais à celui de Jalabert Pierre.
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
N'hésitez pas à nous donner la référence de votre appareil, nous pourrons vous trouver ces pièces et le moteur qui convient à l'appareil.

Si vous souhaitez passer par un professionnel pour effectuer cette réparation, des aides existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Même problème sur la Valberg WF 714 B W566C.
S'agit-il également du moteur ? Si oui quelle est la référence à remplacer ?

Pour info, garantie passée de 7jours... Incroyable. Même pas d'extension possible. Comme si on faisait exprès de la mettre en panne à la fin de la garantie

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Bonjour , même problème sur ma Valberg erreur E64 , garantie passe également de pas bien lontemps . Elle ne prend pas l eau et le temps défile

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Même problème WF 714 B W566C. Sur la même machine au même moment . C'est très curieux au final je pense qu'il faut qu'on s'associe pour réclamation . Par ailleurs avez vous trouvé une solution ?

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Bonjour, j'ai également le même problème avec la référence WF 714 B W566C.

J'ai aussi le même message E64 qui s'affiche après quelques minutes du lancement d'un programme de machine.

J'ai réalisé un nettoyage du filtre en bas de la machine derrière le cache en évacuant l'eau résiduel de la machine mais il y a toujours la machine qui affiche le message E64 après le lancement.

Le hublot se ferme correctement, se verrouille correctement mais pas de tambour qui se met marche. J'ai remarqué un *tic* ou *clique* par moment de la machine durant le lancement de la machine mais toujours rien.

Ensuite, j'ai voulu savoir le problème du E64 et en cherchant le lien qui pourrait venir j'ai réalisé un test qui est possible de faire avec le fait de mettre la machine en test notamment par la vidéo pour montrer comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=K1xzwXpkUxc

Si le test n'affiche pas autre chose que les 3 traits sur manipulation avec le test c'est que ça peut venir du moteur inverter.

Ensuite aussi, j'ai remarqué que le dernier programme de linge avant d'avoir le message E64, que mon linge n'était pas essoré et qu'il était froid (Alors que j'ai fait un programme à 40C° avec essorage).

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Bonsoir,

J’ai également le même problème sur mon lave linge Valberg WF 714 B W566C (plus sous garantie depuis 3 mois)

le message d’erreur E64 s’affiche au bout de quelques minutes après avoir lancé un cycle sans que celui ci ne démarre.

le hublot de verrouille et se déverrouille sans problème, l’entretient de l’appareil est fait régulièrement.

Voici ce que j ai testé :
- vidange
- débrancher l’appareil et appuyer sur une touche pour « vider » l’électricité
- appuyer sur « delay » et « temp » attendre que le message t19 s’affiche et appuyer sur « play »
- le test de la vidéo du message précédent

Rien ne fonctionne… avez vous eu des réponses sur la provenance du problème ?

Electrodepot ne peux rien faire, ni aiguiller sur l’origine du problème ni envoyer un technicien connaissant le sujet (au frais du client)

Merci !

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Bonjour,

Exactement la même panne sur notre Valberg WF 714 B W566C. A voir les différents messages postés ici ça sent le défaut de fabrication ou l'obsolescence programmée à plein nez. Nous avons acheté le nôtre en octobre 2022. La garantie est donc tout juste dépassée de 4 mois.
Ne peut on pas s'associer pour déposer plainte ?
Cordialement.

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Bonjour,

Même problème sur la même référence Valberg achetée en août 2022.
Je vais voir pour tester les composants du moteur.
Curieux cette même fragilité, sur les mêmes modèles sur des délais assez proches...

A suivre.

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Bonjour,
Même problème sur la même référence Valberg WF 714 B W566C
J'ai changé le moteur acheté sur le site eurosav pour 80€.
La machine est repartie.
Démontage du moteur avec une clé à pipe de 13 "1 boulon"

Cordialement.

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Bonjour,
Machine à laver Valberg wf814 Bs566c. Elle s'allume mais ne démarre pas alors j'ai fait quelques tests comme suivant:
- testé et changé électrovanne
- testé et change la pressostat
- testé et changé anti parasite
- changé la carte mère
- vérifié l'arrivée d'eau
- vérifié les câbles électriques
- vérifié la fermeture de porte
- vérifié la vidange
- vérifié la courroie
Mais toujours pareil et la fin de cycle s'affiche erreur e64. Il me semblait que le moteur ou thermostat que j'ai acheté en janvier 2023 donc après 5 mois de fin de garantie est tombé en panne bizarre malgré on est en couple sans enfant....

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Bonjour,

Quel moteur avez vous changé ? Avez vous une vidéo pour changer ce moteur ?

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Bonjour, j’ai exactement le même problème sur la même machine à laver référence Valverg WF 714 B W566C.
La machine a deux ans et un mois, c’est bien de l’obsolescence programmée. Est-ce qu’il y a un recours commun qui a été mis en place ?
Le service client ne prend pas en charge.
Merci
Jean-Michel

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Bonjour,

Même chose erreur E64 garantie passé de quelques mois

Comment résoudre le problème?

Peut on s'associer pour un recour?

Merci

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Bonjour ,

Nous avons également le même problème sur notre machine à laver Valberg de chez électro dépôt, acheter en décembre 2022 ...

Code erreur e64. Aucun programme ne fonctionne.

Quelqu'un a t'il trouvé une solution svp ?

Merci

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Bonjour,

Je suis très étonnée des commentaires, je suis dans la même situation avec la Valberg de Electrodepot. Le programme débute mais rien ne se passe puis met le code e64 (garantie passé de 5 mois).

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Bonjour,

J’ai le même problème sur la machine à laver référence Valberg WF 714 B W566C.

Pour accéder au test : débrancher/rebrancher/Marche, Temp/function/Temp/Function

affichage erreur E64 : Défaut de communication électronique --> défaut carte ou moteur.

La machine a trois ans et un mois (hors garantie) cela ressemble à de l’obsolescence programmée liée au vieillissement prématuré des composants de la carte électronique.

J'ai pris contact avec le SAV Electrodépot : service visioconférence pris en charge par Ecoreponsable.

J'ai vérifié les 3 bobines du moteur qui ont bien 5 ohms de résistance chacune, donc ce serait la carte. Prix de la carte environs 150€ ( prix de la machine 290€). Si la carte a un vieillissement prématuré, cela ne vaut pas le coup de la remplacer car sa durée de vie serait encore de 3 ans.

Solution : acheter une machine à laver d'une autre Marque.

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Bonjour,

Exactement le même problème que vous. Modèle WF 714 B W566C.