Pourquoi l'Active Door de mon Valberg ne s'ouvre pas ?
J'ai acheté un lave-vaisselle Valberg et en fin de cycle, la fonction Active Door ne fonctionne pas.
Pourquoi ?
Merci d'avance.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-vaisselle s'il vous plaît ?
Afin de faire fonctionner cette option, il est possible qu'il y ait une manipulation à effectuer sur votre lave-vaisselle, l'avez-vous réaliser ?
SI vous ne possédez plus la notice, n'hésitez pas à nous donner la référence de votre appareil pour que nous puissions la retrouver.
Votre appareil étant neuf, n'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin qu'ils fassent intervenir un technicien à votre domicile.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Nous venons d’acheter ce lave-vaisselle et nous venons de remarquer également que la porte ne s’ouvre pas automatiquement après le programme. Pouvez-vous nous aider ?
Merci d’avance. Cordialement.
Bonjour Julie,
La fonction Activ’Door (ou Active Door) de votre lave-vaisselle Valberg est censée ouvrir automatiquement la porte à la fin du cycle pour évacuer la vapeur et améliorer le séchage. Si elle ne s’ouvre pas, plusieurs causes assez courantes existent.
Voici les vérifications les plus utiles.
1️⃣ La fonction n’est peut-être pas activée
Sur certains modèles Valberg, l’ouverture automatique est une option qu’il faut activer avec un bouton ou dans les réglages. Pourriez-vous nous communiquer le modèle exact de votre lave-vaisselle Valberg ?
✔️ À vérifier :
Appuyer sur la touche Activ’Door / ouverture automatique lors du choix du programme.
Regarder si un voyant correspondant est allumé.
- Consulter le manuel d'utilisation pour vérifier le réglage de l'Activ'Door si toutefois il y en a un sur votre modèle de lave-vaisselle.
2️⃣ Le programme utilisé ne permet pas l’ouverture automatique
Beaucoup de lave-vaisselle désactivent Activ’Door sur les programmes rapides.
Programmes souvent incompatibles :
Rapide / 30 min
Trempage
Certains programmes courts
✔️ Test :
Lancez un programme Eco ou Intensif et voyez si la porte s’ouvre.
3️⃣ Un obstacle empêche la porte de s’ouvrir
Le mécanisme peut fonctionner mais être bloqué physiquement.
Vérifiez :
Un plan de travail qui bloque la porte.
Un panier mal positionné ou une casserole qui touche la porte.
Le lave-vaisselle trop enfoncé sous le plan de travail.
4️⃣ Problème mécanique (charnière ou serrure)
Si la porte est dure ou ne bouge pas facilement, il peut y avoir :
Charnières usées ou tordues
Serrure de porte défectueuse
Ressort ou mécanisme d’ouverture bloqué
Dans ce cas, l’ouverture automatique ne peut plus pousser la porte.
5️⃣ Panne électronique ou du système Activ’Door
Plus rare mais possible :
Actionneur/moteur d’ouverture HS
Carte électronique qui ne déclenche plus la fonction
Capteur de fin de cycle défaillant
Dans ce cas, il faut souvent passer par le SAV (Electro Dépôt).
✅ Test rapide que vous pouvez faire :
Lancez un programme Eco.
Vérifiez que l’option Activ’Door est activée.
Regardez si la porte bouge légèrement à la fin du cycle.
J'espère avoir pu vous fournir quelques éléments qui vous aideront à solutionner le problème. N'hésitez pas à nous tenir informé.
Bien cordialement,
Le voyant pour activer l'ouverture automatique de la porte ne s'allume pas.
Donc l'ouverture de la porte automatique ne fonctionne plus.
Que dois-je faire ?
Merci.
Afin que l'on puisse vous aider, pourriez vous me communiquer la référence exacte de votre lave-vaisselle Valberg.
En attendant, avez vous lu ma réponse précédente à une personne qui avait un problème similaire au votre ?
Bien cordialement,