Comment débloquer la porte de ma gazinière Smeg ?

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre gazinière s'il vous plaît ?
Nous aurions besoin de nous renseigner sur son fonctionnement.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
 
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.