JE N ARRIVE PAS A RETROUVER MON ACHAT

Bonjour, nous avons acheté un four Bosh, il est en panne et je n'arrive pas à retrouver ou je l'ai acheté

E-Nr : HBA553BV0/70

FD 0302

z-NR 00014

Type HM5B20F0

Pouvez-vous m'aider ? Merci par avance car toute info sera importante

Cordialement