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Pourquoi mon congélateur Valberg est trop froid ?

Bonjour,

Je viens d'acheter un congélateur armoire Valberg et j'ai mis à -20°C le thermostat et j'ai mis un thermomètre qui descend à moins trente.

Que faire ?

Merci d'avance.
Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur s'il vous plaît ?
Si celui-ci dispose d'un mode "super congélation", vérifiez qu'il n'est pas enclenché.
S'il ne parvient pas à se régler sur la bonne température, n'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin qu'un technicien vienne vérifier qu'il n'y a pas un problème plus sérieux.
Cela sera pris en charge par la garantie.
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.