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Bonjour,

Je viens d'acheter un congélateur armoire Valberg et j'ai mis à -20°C le thermostat et j'ai mis un thermomètre qui descend à moins trente.

Que faire ?

Merci d'avance.
Bonjour,

Je cherche la notice utilisation du congélateur Saba CV 1691 l. Où la trouver ?

Merci de votre aide.
Bonjour,

Le congélateur était plein de givre ce vendredi 18 mars et il fonctionnait sans aucune anomalie signalée, on va le décongeler dimanche. Depuis dimanche matin diode LED rouge (avec un triangle et point d'exclamation comme symbole) qui clignote en plus de la diode verte qui est toujours allumée ce qui est normal.
On l'a décongelé en le laissant à l'arrêt le temps nécessaire. A la remise en marche, c'est la même chose diode qui clignote et après 2 heure, la température n'ait pas redescendu.

On entend le bruit du moteur et si je pose ma main dessus, ça vibre. On entend aussi un bruit comme de l'eau qui coule doucement.

Ce que j'ai fait :
J'ai contrôlé avec un capacimètre le condensateur de 3 micro farad de démarrage du moteur qui indique 2.75 uf. Sur la carte électronique, j'ai contrôlé les condensateurs et les résistances, les diodes. Il y a un triac sur la carte, triac qui est bon aussi. La sonde semble bonne, car si je la débranche, ce sont les trois diodes jaune, rouge et verte qui clignotent en même temps idem si je CC les bornes de la sonde.

Cette sonde a une résistance de l'ordre de 10 kohm. Le potentiomètre de réglage de température est bon 4,5 kohm.

Si je le met sur zéro, à la mise sous tension le moteur ne démarre pas mais en position 3, il démarre. Le seul composant que je n'ai pu vérifier c'est le circuit intégré sur la carte. Il semblerai qu'il y a un relais quelque part mais je ne l'ai pas trouvé. Lors de tous ces testes; la diode rouge clignote tout le temps.

L'appareil à 18 ans, Marque " HILTON bio cold control ", model KDV220A.

Merci pour l'attention que vous porterez à mon problème.
Bonjour,

Suite à l'échange de mon congélateur Whirpool WVA35632NFW qui a un défaut de fabrication, le SAV refuse de me le livrer et en plus exige l’ancien.

Le problème est qu'il congèle très bien et qu'il est plein.

Ne peuvent-ils pas m’accorder un délais pour transvaser mes produits congelés et me le livrer ?

Il a été acheté le 23/12/2020.

Merci d'avance.
Bonjour,

J'ai acheté un congélateur armoire il y a 3 jours. Mais il ne me convient pas car je trouve que la porte est difficile à ouvrir.
Je souhaite le rendre au magasin mais les vendeurs refusent. Je l'ai seulement branché.
Ai-je un droit de rétractation ?

Si oui, que me conseiller-vous ?

Merci d'avance.
Bonjour,

Le congélateur Hisense armoire âgé de 3 ans ne fonctionne plus.

Le compresseur est HS.

Comment est-ce possible ?

Merci d'avance.
Bonjour,

Je possède un congélateur Valberg 967424  acheté le 04/10/2021 chez Electrodépot.

J'ai perdu le contenu du congélateur de 380L.

Où dois-je m'adresser pour un dédommagement ?

Merci d'avance.
Bonjour,

J'aimerais connaître l'année de fabrication du congélateur Thomson CVE32A
Numéro de série : 005020866.

Merci d'avance.
Bonjour,

Mon congélateur bac Candy se met en alarme et ne descend pas en température.

Que faire ?

Merci pour votre réponse.
Bonjour,

Nous avons mis en service aujourd'hui un congélateur Valberg UFNF 380e s750c.

Il assure correctement ses fonctions de froid, mais nous avons une alarme sonore qui se réactive automatiquement au bout de 3 mn environ lorsque que nous l'arrêtons, même porte fermée.

Quelqu'un aurait-il une explication ?

Merci d'avance.