Bonjour,
J'ai acheté un hoverboard en décembre.
Celui-ci ne fonctionne plus d'un côté.
Je l'ai acheté via le site Conforama mais je n'arrive plus à me connecter, même en changeant de mot de passe.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance.
J'ai acheté un hoverboard en décembre.
Celui-ci ne fonctionne plus d'un côté.
Je l'ai acheté via le site Conforama mais je n'arrive plus à me connecter, même en changeant de mot de passe.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Je souhaiterai avoir un numéro de téléphone afin de contacter le SAV de Far mais impossible de le trouver.
Comment faire ?
Merci d'avance.
Je souhaiterai avoir un numéro de téléphone afin de contacter le SAV de Far mais impossible de le trouver.
Comment faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Nous avons acheté un combiné Saba 432 L chez Conforama, retiré le 08/11/2019 et mis en service début décembre.
Il y avait un code erreur quand nous l'avons mis en fonctionnement.
Intervention SAVEO le 09/01/2020, problème de sonde de dégivrage résolu sauf que depuis le frigo ne refroidit plus, il fait 19° à l'intérieur.
Retour du technicien le 17/01/2020, dossier clôturé sauf que le frigo ne fonctionne toujours pas.
Apres une 3ème appel, on nous dit qu'il faut changer une pièce qui n'a jusqu'ici jamais été évoqué lors de l'intervention ni dans le compte rendu.
Depuis en attente et pas de frigo depuis 15 jours avec trois enfants a la maison.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance.
Nous avons acheté un combiné Saba 432 L chez Conforama, retiré le 08/11/2019 et mis en service début décembre.
Il y avait un code erreur quand nous l'avons mis en fonctionnement.
Intervention SAVEO le 09/01/2020, problème de sonde de dégivrage résolu sauf que depuis le frigo ne refroidit plus, il fait 19° à l'intérieur.
Retour du technicien le 17/01/2020, dossier clôturé sauf que le frigo ne fonctionne toujours pas.
Apres une 3ème appel, on nous dit qu'il faut changer une pièce qui n'a jusqu'ici jamais été évoqué lors de l'intervention ni dans le compte rendu.
Depuis en attente et pas de frigo depuis 15 jours avec trois enfants a la maison.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Je possède un réfrigérateur Saba avec 2 tiroirs inférieurs.
La petite porte de gauche recouverte de verre a éclaté. C'est-à-dire que de minuscules briques de verre tombent. Je pense que c'est un vice de fabrication car elle n'a pas eu de choc, car j'étais absente de la maison.
Mon appareil n'est pas vieux, il date du 4/11/2016 achat à Conforama de Bellignat (01). En conséquence, je souhaite que l'on me remplace cette porte sachant que l'appareil m'a coûté avec livraison la somme de 756.79 €.
Merci d'avance.
Je possède un réfrigérateur Saba avec 2 tiroirs inférieurs.
La petite porte de gauche recouverte de verre a éclaté. C'est-à-dire que de minuscules briques de verre tombent. Je pense que c'est un vice de fabrication car elle n'a pas eu de choc, car j'étais absente de la maison.
Mon appareil n'est pas vieux, il date du 4/11/2016 achat à Conforama de Bellignat (01). En conséquence, je souhaite que l'on me remplace cette porte sachant que l'appareil m'a coûté avec livraison la somme de 756.79 €.
Merci d'avance.
Bonjour,
Etant possesseur d'un téléviseur Grandin LD32C17 depuis noël 2013, ainsi que de la garantie excellence 5 ans Conforama, je me demande si celle-ci est encore applicable ce jour.
En effet, le téléviseur ne s'allume plus, et je possède celui-ci depuis 5 ans et 9 mois.
Je ne pense pas pouvoir en bénéficier, mais il est stipulé dans le contrat : "La garantie Confo Excellence est une garantie conventionnelle facultative, qui s'ajoute aux garanties visées ci-dessus (garantie légale de 2 ans), et qui permet au client de bénéficier, pendant toute la durée du présent contrat, d'un service de dépannage ou de remplacement dans les conditions détaillées ci-après".
Puis-je espérer ajouter les 5 ans excellence aux 2 ans légaux ?
Où alors suis-je encore victime de l'obsolescence programmée ?
Merci de m'avoir lu et pour votre réponse.
Etant possesseur d'un téléviseur Grandin LD32C17 depuis noël 2013, ainsi que de la garantie excellence 5 ans Conforama, je me demande si celle-ci est encore applicable ce jour.
En effet, le téléviseur ne s'allume plus, et je possède celui-ci depuis 5 ans et 9 mois.
Je ne pense pas pouvoir en bénéficier, mais il est stipulé dans le contrat : "La garantie Confo Excellence est une garantie conventionnelle facultative, qui s'ajoute aux garanties visées ci-dessus (garantie légale de 2 ans), et qui permet au client de bénéficier, pendant toute la durée du présent contrat, d'un service de dépannage ou de remplacement dans les conditions détaillées ci-après".
Puis-je espérer ajouter les 5 ans excellence aux 2 ans légaux ?
Où alors suis-je encore victime de l'obsolescence programmée ?
Merci de m'avoir lu et pour votre réponse.
Bonjour,
Pouvez-vous me dire où sont fabriqués les produits de la marque FAR ?
Notamment les fours encastrables.
Merci de votre réponse.
Pouvez-vous me dire où sont fabriqués les produits de la marque FAR ?
Notamment les fours encastrables.
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Dois-je enregistrer la garantie de mon téléviseur sur un site prévu à cet effet chez Conforama ?
Merci d'avance.
Dois-je enregistrer la garantie de mon téléviseur sur un site prévu à cet effet chez Conforama ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Dès l'achat d'un combiné frigidaire congélateur chez Conforama, en 2015, le congélateur est tombé en panne et aujourd'hui il dysfonctionne et se mets à biper en pleine journée et en pleine nuit ce qui me réveille. Il ne fait plus de froid, les denrées s'abîment dans le frigo et le congélateur ne marche plus, je n'ai plus de garantie en 2019. Je ne pensais pas qu'il allait tomber en panne, j'ai téléphoné au SAV et ils m'ont proposé un forfait à 16,49€/mois pendant 1 an (197,88€ ) compris la réparation, pièces, main d'oeuvre et déplacement. C'est vraiment de l'arnaque car un appareil acheté en 2015 et déjà 2 fois en panne. La dernière reste a ma charge ? Est-ce qu'il y a un recourt ?
Merci de votre réponse.