Où trouver une télécommande pour ma climatisation ?

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre climatiseur s'il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de pouvoir vous aider au mieux.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.