Bonjour,
Nous avons fait remplacer en date du 24/04/2021 le groupe sécurité de notre chauffe-eau De Dietrich. Sur la facture de remplacement ne figure ni marque du groupe ni N° de série. Depuis 3 jours le groupe de sécurité fuit et laisse couler un filet d'eau continue. Je viens d'appeler le réparateur qui me dit aucune garantie n'existe sur ce groupe de sécurité qui a moins d'un an et me donne en exemple ''c'est comme des plaquettes de freins de votre véhicule : aucune garantie n'existe''.
Drôle d'exemple comparatif !! Dit-il vrai ? N'existe t'il aucune garantie sur pièces ?
Merci par avance pour votre aide.
Nous avons fait remplacer en date du 24/04/2021 le groupe sécurité de notre chauffe-eau De Dietrich. Sur la facture de remplacement ne figure ni marque du groupe ni N° de série. Depuis 3 jours le groupe de sécurité fuit et laisse couler un filet d'eau continue. Je viens d'appeler le réparateur qui me dit aucune garantie n'existe sur ce groupe de sécurité qui a moins d'un an et me donne en exemple ''c'est comme des plaquettes de freins de votre véhicule : aucune garantie n'existe''.
Drôle d'exemple comparatif !! Dit-il vrai ? N'existe t'il aucune garantie sur pièces ?
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour,
Je souhaite changer mon chauffage de salle de bains (grille pains) surface de 3,5 m² plafond 2,5 m mansardé pour un chauffage à inertie 1000 W.
Est-ce possible, sur un mur de 55 cm en remplacement du convecteur ?
Merci d'avance.
Je souhaite changer mon chauffage de salle de bains (grille pains) surface de 3,5 m² plafond 2,5 m mansardé pour un chauffage à inertie 1000 W.
Est-ce possible, sur un mur de 55 cm en remplacement du convecteur ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai un défaut E36 sur ma chaudière EGC25/V 100SL installée en décembre 2020.
Que faire ?
Merci d'avance.
J'ai un défaut E36 sur ma chaudière EGC25/V 100SL installée en décembre 2020.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai un chauffe-eau de marque Junkers 11 litres, 3 ans d'ancienneté, qui commence à poser des problèmes: il s'allume normalement, l'eau chauffe pendant une courte durée (3 minutes) puis la flemme s'éteint, et je dois à chaque fois fermer et réouvrir le robinet.
Je ne sais pas si c'est le thermocouple qui pose problème ou non ?
Merci d'avance.
J'ai un chauffe-eau de marque Junkers 11 litres, 3 ans d'ancienneté, qui commence à poser des problèmes: il s'allume normalement, l'eau chauffe pendant une courte durée (3 minutes) puis la flemme s'éteint, et je dois à chaque fois fermer et réouvrir le robinet.
Je ne sais pas si c'est le thermocouple qui pose problème ou non ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Ma chaudière Twineo s'est mis en défaut E36 depuis 4 semaines. Mon chauffagiste est venu plus de 10 fois.
Le cœur de chauffe a été nettoyé, le changement de l’allumeur récurrent et aujourd’hui la cartes électroniques.
Cette chaudière a été installée il y 7 ans et l'entretien fait régulièrement.
Si le problème vient des cartes, je m’interroge et me demande si cette défaillance est bien normale.
Merci d'avance.
Ma chaudière Twineo s'est mis en défaut E36 depuis 4 semaines. Mon chauffagiste est venu plus de 10 fois.
Le cœur de chauffe a été nettoyé, le changement de l’allumeur récurrent et aujourd’hui la cartes électroniques.
Cette chaudière a été installée il y 7 ans et l'entretien fait régulièrement.
Si le problème vient des cartes, je m’interroge et me demande si cette défaillance est bien normale.
Merci d'avance.
Bonjour,
Après l'entretien, je souhaiterais remettre à zéro le message de révision automatique de ma chaudière AFC 30.
Je pense avoir bien suivi les menus de paramètres étendus. Quand je suis sur le menu révision, seul le choix "auto" est présent, pas d'autres possibilités et le menu de remise à zéro bien que présent ne s'enregistre pas.
Peut-il y avoir une action de verrouillage que je n'aurais pas vu ailleurs ?
Je vous remercie de votre aide.
Après l'entretien, je souhaiterais remettre à zéro le message de révision automatique de ma chaudière AFC 30.
Je pense avoir bien suivi les menus de paramètres étendus. Quand je suis sur le menu révision, seul le choix "auto" est présent, pas d'autres possibilités et le menu de remise à zéro bien que présent ne s'enregistre pas.
Peut-il y avoir une action de verrouillage que je n'aurais pas vu ailleurs ?
Je vous remercie de votre aide.
Bonjour,
La LED de mon ballon d'eau chaude est vert clignotant (entre 2 et 3 clignotements par seconde) et les sigles en cas de problème ne sont pas clairs.
Vert clignotant peut à la fois correspondre à un bon état et un problème. Je me demande donc comment savoir si il y a un problème ou non ?
Merci d'avance.
La LED de mon ballon d'eau chaude est vert clignotant (entre 2 et 3 clignotements par seconde) et les sigles en cas de problème ne sont pas clairs.
Vert clignotant peut à la fois correspondre à un bon état et un problème. Je me demande donc comment savoir si il y a un problème ou non ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Où sont fabriqués les groupes électrogènes de marques Vackson ?
Merci d'avance.
Où sont fabriqués les groupes électrogènes de marques Vackson ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Nous rencontrons de nouveau un défaut identifié E36 sur notre chaudière De Dietrich EGC 25 de 2012.
Depuis la mise en route, de nombreuses pièces ont été remplacées comme le bloc gaz et le tubage cheminée
Depuis le remplacement de celui ci en 10/2017, ce défaut n'apparaissait plus.
Mais de nouveau depuis Mars 2020, lorsque la température extérieure est au delà de 20 degrés, E36 apparaît et la chaudière ne peut se remettre en route que manuellement et encore avec beaucoup de difficultés.
Savez-vous identifier ce problème car la société qui gère la maintenance me propose de changer la chaudière ?
Bien à vous.
Nous rencontrons de nouveau un défaut identifié E36 sur notre chaudière De Dietrich EGC 25 de 2012.
Depuis la mise en route, de nombreuses pièces ont été remplacées comme le bloc gaz et le tubage cheminée
Depuis le remplacement de celui ci en 10/2017, ce défaut n'apparaissait plus.
Mais de nouveau depuis Mars 2020, lorsque la température extérieure est au delà de 20 degrés, E36 apparaît et la chaudière ne peut se remettre en route que manuellement et encore avec beaucoup de difficultés.
Savez-vous identifier ce problème car la société qui gère la maintenance me propose de changer la chaudière ?
Bien à vous.
Bonjour,
Notre chaudière à gaz 17 29 s'arrête de fonctionner et marque E36, plusieurs chauffagistes sont intervenus, ont changés différentes pièces à leurs frais mais les problèmes ne sont pas résolus.
Que faire ?
Merci de votre aide.
Notre chaudière à gaz 17 29 s'arrête de fonctionner et marque E36, plusieurs chauffagistes sont intervenus, ont changés différentes pièces à leurs frais mais les problèmes ne sont pas résolus.
Que faire ?
Merci de votre aide.