Bonsoir,

Voila , j'aimerais faire ma toute première commande chez Cdiscount ( il s'agit d'une PS4 + jeu Uncharted 4 en promo a 300euros), avec marqué sur la fiche technique "en stock a volonte", "livraison gratuite",et le paiement : par carte bancaire sous réserve d’éligibilité (paiement en 4 mensualités 1 fois par mois) soit - par paypal ou soit par espèce dans un magasin près de chez vous, le problème c'est que j'aimerais payer en 4 fois par carte bancaire, mais arrivé à la dernière étape, c'est a dire, le paiement par carte bancaire en 4 fois, il ne me propose plus cet option la à cocher mais un paiement par carte bancaire en 1 fois seulement, ainsi que les option paiement paypal et espèce, je ne comprend pas j'ai beau regarder dans les services cdiscount ect je ne trouve pas de répons.

Comment je pourrais faire pour payer ma première commande en 4 fois par carte bancaire ?

Bonjour

je souhaitais acheter un congélateur Bosch gsn 58aw30 sur le site Cdiscount mais un problème me chiffonne, il semblerait que l'on ne puisse utiliser le recours en garantie qu'une seule fois et selon eux un appareil n'a pas le droit de tomber en panne plus d'une fois

Est ce légal ?

merci

Bonjour,

Je dois vous informer que CDiscount pratique une application illégale de la garantie, je m'explique : Il y a moins d'un an, je leur ai acheté un article (réf. TLPA4015PKIT) à 31,90€ TTC.

Un des deux appareils est tombé en panne, il a fallu déjà que je renvoi les deux au lieu d'un et à mes frais. Leur réponse a été de me rembourser 31,90€ au lieu de me renvoyer deux appareils ce qui m'obligerai à racheter le même article mais qui est maintenant à 34,80€.

En conclusion leur pseudo garantie m'aura couté (34,80 - 31,90) + 6,90 = 9,80€.

J'ai décidé, puisque que leur attitude envers un client qui leur a fait plus de 2000,00€ d'achats est très "incorrecte", de me fournir dorénavant chez leur concurrent A...N.

Bonjour,

J'ai acheté une tireuse à bière DBEER 100. Sur le carton et la notice, il est indiqué qu'il est possible de régler la température. Or, je ne trouve aucun dispositif pour réaliser cette opération.

Pouvez vous m'indiquer les manœuvres à effectuer afin de résoudre mon problème.

Je vous remercie.

Cordialement

Michel NOWORYTA

Bonjour,

Je vais commander une machine à laver le linge chez Cdiscount. Je voudrai savoir si la garantie est bien de 2 ans, pièces, main d’œuvre et surtout déplacement. Car j'ai entendu dire que Cdiscount ne prenait pas le déplacement dans la garantie 2 ans.

Merci beaucoup de votre réponse,

Cordialement

Bonjour,

Il n’est pas vrai que le service après vente HAIER soit si formidable
J’ai acheté un téléviseur de cette marque le 27 janvier 2016, il est tombé en panne (irréparable selon le technicien LA DALLE est morte) le 12/02/2016. E t depuis ce jour 2 mois après toujours pas reçu l’échange ou le remboursement.
Il est vrai que le personnel de la plateforme SAV HAIER est très aimable et se fond en excuses mais ils me disent ne pouvoir rien faire, l’accord doit arriver d’un jour à l’autre à CDISCOUNT mais ils ne savent pas quand.
Ne parlons pas du service apres vente CDISCOUNT qui eux se contente de vous dire de vous débrouiller avec HAIER.
Aujourd’hui j’ai encore appelé le service après vente HAIER et ils m’ont confirmés que ce n’est pas normal et m’ont dit faire le nécessaire et me faire rappeler par une personne du siège qui elle serait accélérer l échange ou le remboursement … AFFAIRE A SUIVRE … mais je pense que si cela continue je serais obligé de saisir le tribunal d’instance et là avec la justice saturée pour avoir une audience je pense que ce sera encore assez long