Pourquoi ma cave à vin ne tient pas la température ?
Bonjour,
Je possède une cave à vin La Sommeliere LS12C neuve.
Impossible de descendre la température à 8° et 9°C. Elle reste sur 10°C.
Je précise que cette cave à vin va me servir pour faire hiberner ma tortue.
Que faire ?
Merci d'avance.
Je possède une cave à vin La Sommeliere LS12C neuve.
Impossible de descendre la température à 8° et 9°C. Elle reste sur 10°C.
Je précise que cette cave à vin va me servir pour faire hiberner ma tortue.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Vous venez d'acheter votre cave, n'hésitez pas à contacter directement le SAV de votre revendeur.
Mieux vaut rien ne faire seul sur l'appareil afin de ne pas faire annuler la garantie.
Lors de votre contact avec le SAV, nous vous conseillons de simplement mentionner les problèmes de mise à température sans plus de détails sur votre utilisation de celle-ci, qui pourrait compromettre la garantie.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Vous venez d'acheter votre cave, n'hésitez pas à contacter directement le SAV de votre revendeur.
Mieux vaut rien ne faire seul sur l'appareil afin de ne pas faire annuler la garantie.
Lors de votre contact avec le SAV, nous vous conseillons de simplement mentionner les problèmes de mise à température sans plus de détails sur votre utilisation de celle-ci, qui pourrait compromettre la garantie.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai une cave à vin Le chai LM480 de 2018. Aucun problème jusqu’à maintenant. Je me suis aperçu que la température était montée à 16 degrés.
J’ai voulu baisser celle-ci à 10°C, mais au bout de 3 secondes la température remonte à 16°C. Je l’ai éteint et rallumé mais c’est pareil.
En vous remerciant.
J’ai une cave à vin Le chai LM480 de 2018. Aucun problème jusqu’à maintenant. Je me suis aperçu que la température était montée à 16 degrés.
J’ai voulu baisser celle-ci à 10°C, mais au bout de 3 secondes la température remonte à 16°C. Je l’ai éteint et rallumé mais c’est pareil.
En vous remerciant.
Bonjour Arpin,
Pourriez-vous dans un premier temps vérifier le joint de porte de votre cave s’il vous plaît ?
Il faut que celui-ci soit en parfait état afin de pouvoir contenir le froid.
Le compresseur fonctionne-t-il normalement ? Est-il chaud ?
Attention, s’il est bouillant au point que vous pouvez à peine le toucher, il peut y avoir un problème sur le circuit frigorifique.
La cave à vin se met-elle régulièrement en route ou ne démarre-t-elle que difficilement ?
Si toute ces vérifications sont normales, il se pourrait que la sonde de température ou le thermostat de votre appareil soit en cause, se qui reste le plus probable.
Nous ne parvenons pas à trouver de pièces pour votre cave mais n’hésitez pas à faire appel à un technicien si vous le souhaitez.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Pourriez-vous dans un premier temps vérifier le joint de porte de votre cave s’il vous plaît ?
Il faut que celui-ci soit en parfait état afin de pouvoir contenir le froid.
Le compresseur fonctionne-t-il normalement ? Est-il chaud ?
Attention, s’il est bouillant au point que vous pouvez à peine le toucher, il peut y avoir un problème sur le circuit frigorifique.
La cave à vin se met-elle régulièrement en route ou ne démarre-t-elle que difficilement ?
Si toute ces vérifications sont normales, il se pourrait que la sonde de température ou le thermostat de votre appareil soit en cause, se qui reste le plus probable.
Nous ne parvenons pas à trouver de pièces pour votre cave mais n’hésitez pas à faire appel à un technicien si vous le souhaitez.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai le même problème, et tout est en ordre, comment vérifier qu’il s’agisse bien du thermostat ? Et comment le réparer si la pièce est introuvable ?
Bonjour Aurélie,
Quelle est la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Votre compresseur fonctionne-t-il ?
Lorsque vous modifiez la température, que se passe-t-il ?
Afin de vérifier la disponibilité de la pièce, nous aurions besoin de la référence de votre cave.
Si les pièces ne sont plus disponibles, la cave n’est alors plus réparable et devra être remplacée.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Quelle est la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Votre compresseur fonctionne-t-il ?
Lorsque vous modifiez la température, que se passe-t-il ?
Afin de vérifier la disponibilité de la pièce, nous aurions besoin de la référence de votre cave.
Si les pièces ne sont plus disponibles, la cave n’est alors plus réparable et devra être remplacée.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une cave à vin La Sommelière cvd 121 qui n'est plus sous garantie.
La cave fonctionne lorsqu'on la branche, puis se coupe au bout d'un certain temps, le compresseur ne tourne plus.
Je la débranche et la rebranche et elle repart, elle fait du froid et quand elle arrive à bonne température de conservation elle se coupe et plus rien ne tourne.
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance.
Je possède une cave à vin La Sommelière cvd 121 qui n'est plus sous garantie.
La cave fonctionne lorsqu'on la branche, puis se coupe au bout d'un certain temps, le compresseur ne tourne plus.
Je la débranche et la rebranche et elle repart, elle fait du froid et quand elle arrive à bonne température de conservation elle se coupe et plus rien ne tourne.
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance.
Bonjour lionel,
Je me permets de résumé votre problème afin d'être sûr de l'avoir bien compris.
Lorsque vous branchez votre cave, celle-ci descend en température (imaginons 12°C). Une fois à cette température, le compresseur s'arrête mais ne se rallume jamais, sauf si vous débranchez/rebranchez l'appareil. Est-ce bien cela ?
Si tel est le cas, le compresseur ainsi que le thermostat et la sonde fonctionne.
Le joint de la porte est-il en bon état ?
Si ce n'est pas le cas, il se pourrait que la cave redémarre lorsque vous l'a rebranché mais détecte une anomalie comme une porte ouverte et se mette en sécurité.
Avez-vous un code erreur ?
Autre possibilité, il semble que le klixon ou le relai de démarrage puissent être en cause. Ce sont des pièces qui permettent de lancer le moteur.
Il arrive parfois qu'il se lance lorsqu'on rebranche l'appareil mais qu'en fonctionnement normal, le courant ne passe pas.
Nous ne parvenons cependant pas à trouver ces pièces en ligne. Ainsi, si cette cave est encore récente, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de voir s'ils peuvent se les fournir.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Je me permets de résumé votre problème afin d'être sûr de l'avoir bien compris.
Lorsque vous branchez votre cave, celle-ci descend en température (imaginons 12°C). Une fois à cette température, le compresseur s'arrête mais ne se rallume jamais, sauf si vous débranchez/rebranchez l'appareil. Est-ce bien cela ?
Si tel est le cas, le compresseur ainsi que le thermostat et la sonde fonctionne.
Le joint de la porte est-il en bon état ?
Si ce n'est pas le cas, il se pourrait que la cave redémarre lorsque vous l'a rebranché mais détecte une anomalie comme une porte ouverte et se mette en sécurité.
Avez-vous un code erreur ?
Autre possibilité, il semble que le klixon ou le relai de démarrage puissent être en cause. Ce sont des pièces qui permettent de lancer le moteur.
Il arrive parfois qu'il se lance lorsqu'on rebranche l'appareil mais qu'en fonctionnement normal, le courant ne passe pas.
Nous ne parvenons cependant pas à trouver ces pièces en ligne. Ainsi, si cette cave est encore récente, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de voir s'ils peuvent se les fournir.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma cave à vin de marque KLARSTEIN Réserva 27D affiche depuis des mois des températures anormalement élevées ! C’est une bi-zone.
Les ventilateurs tournent. Quelqu’un saurait-il m’aider car le SAV de la marque m’a envoyé ch*** et me dit que la solution est de la changer ! Merci d’avance pour votre aide.
Les ventilateurs tournent. Quelqu’un saurait-il m’aider car le SAV de la marque m’a envoyé ch*** et me dit que la solution est de la changer ! Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour Bruneel,
Nous ne parvenons pas à trouver d'informations concernant cette cave mais à priori, si celle-ci dispose de ventilateur, elle ne devrait pas avoir de compresseur et devrait fonctionner grâce à l'effet Peltier.
Lorsque vous changez le thermostat, que se passe-t-il ?
Concernant les appareils Klarstein, il n'existe pas ou peu de pièces détachées et nous ne parvenons pas à trouver de pièces électronique, d'où la réponse de Klarstein.
Hormis en démontant votre cave et en voyant si les références des pièces correspondent à d'autres appareils sur le marché, il n'est pas sûr que cette cave soit réparable.
Essayez peut-être de contacter d'autres revendeurs comme Darty, Boulanger ou Murfy par exemple, mais le changement d'appareil risque d'être la seule réponse possible.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Nous ne parvenons pas à trouver d'informations concernant cette cave mais à priori, si celle-ci dispose de ventilateur, elle ne devrait pas avoir de compresseur et devrait fonctionner grâce à l'effet Peltier.
Lorsque vous changez le thermostat, que se passe-t-il ?
Concernant les appareils Klarstein, il n'existe pas ou peu de pièces détachées et nous ne parvenons pas à trouver de pièces électronique, d'où la réponse de Klarstein.
Hormis en démontant votre cave et en voyant si les références des pièces correspondent à d'autres appareils sur le marché, il n'est pas sûr que cette cave soit réparable.
Essayez peut-être de contacter d'autres revendeurs comme Darty, Boulanger ou Murfy par exemple, mais le changement d'appareil risque d'être la seule réponse possible.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourquoi la température de ma cave à vin La Sommelière reste bloquée à 25°C ?
Merci d'avance.
Pourquoi la température de ma cave à vin La Sommelière reste bloquée à 25°C ?
Merci d'avance.
Bonjour gaveriaux,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher la cave durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
Lorsque vous modifiez la température sur la cave, que se passe-t-il ?
A quelle température est la pièce dans laquelle est stockée la cave ?
En modifiant le thermostat, que se passe-t-il, la cave essaie-t-elle de descendre en température ?
Le compresseur fonctionne-t-il par cycle marche/arrêt ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher la cave durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
Lorsque vous modifiez la température sur la cave, que se passe-t-il ?
A quelle température est la pièce dans laquelle est stockée la cave ?
En modifiant le thermostat, que se passe-t-il, la cave essaie-t-elle de descendre en température ?
Le compresseur fonctionne-t-il par cycle marche/arrêt ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une cave à vin Climadiff CLPP137.
Mon problème depuis de nombreuses années : pour avoir 12 degrés dans la cave à vin, je dois afficher le maximum au thermostat, c'est à dire 18 degrés, ce qui fait que le compresseur tourne très souvent.
Impossible d'avoir 14 ou plus à l'intérieur (température contrôlée avec thermomètre à mercure placé sur le plus haut casier).
Est il possible de régler quelque chose quelque part ? De toute évidence il semble qu'il y a un décalage entre la sonde et l'affichage ?
D'avance merci de votre aide.
Je possède une cave à vin Climadiff CLPP137.
Mon problème depuis de nombreuses années : pour avoir 12 degrés dans la cave à vin, je dois afficher le maximum au thermostat, c'est à dire 18 degrés, ce qui fait que le compresseur tourne très souvent.
Impossible d'avoir 14 ou plus à l'intérieur (température contrôlée avec thermomètre à mercure placé sur le plus haut casier).
Est il possible de régler quelque chose quelque part ? De toute évidence il semble qu'il y a un décalage entre la sonde et l'affichage ?
D'avance merci de votre aide.
Bonjour Gérard L,
Le filtre à charbon de votre cave a-t-il déjà été changé ?
Le joint de porte est-il en bon état ? Pas sec, ou fissuré et non décollé.
Parmi les pièces pouvant être en cause, le thermostat et la sonde, mais il faudra les tester afin d'en être sûr.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Le filtre à charbon de votre cave a-t-il déjà été changé ?
Le joint de porte est-il en bon état ? Pas sec, ou fissuré et non décollé.
Parmi les pièces pouvant être en cause, le thermostat et la sonde, mais il faudra les tester afin d'en être sûr.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Le filtre à charbon de la cave a été changé , sans effet notoire.
Le joint de porte est en excellent état.
Donc ce serait le thermostat ou la sonde ?
Comment accéder à la sonde, vu qu'il se pourrait que celle ci soit mal positionnée ( on peut imaginer qu'elle soit positionnée dans une partie trop isolée et que de ce fait elle enregistre une température en décalage avec celle de l'intérieur ?) .
Comment accéder à l'extrémité de la sonde, puisque c'est ce thermocouple qui mesure la température ?
D'avance merci de votre attention
Le joint de porte est en excellent état.
Donc ce serait le thermostat ou la sonde ?
Comment accéder à la sonde, vu qu'il se pourrait que celle ci soit mal positionnée ( on peut imaginer qu'elle soit positionnée dans une partie trop isolée et que de ce fait elle enregistre une température en décalage avec celle de l'intérieur ?) .
Comment accéder à l'extrémité de la sonde, puisque c'est ce thermocouple qui mesure la température ?
D'avance merci de votre attention
Bonjour,
J'ai une cave à vin de marque Caviss S150GBE4 depuis 2 ans et 6 mois , mon problème est dans le réglage de la température depuis environ huit jours.
Réglage à 16°C ensuite l'écran affiche 9° ou 8° et je dois descendre à 5° pour que le moteur se mette en marche. Sur les deux niveaux de températures, 16° en haut et 9° en bas.
J'ai débranché la prise de courant pendant 3mn pas de changement.
Que faire ?
Merci d'avance.
J'ai une cave à vin de marque Caviss S150GBE4 depuis 2 ans et 6 mois , mon problème est dans le réglage de la température depuis environ huit jours.
Réglage à 16°C ensuite l'écran affiche 9° ou 8° et je dois descendre à 5° pour que le moteur se mette en marche. Sur les deux niveaux de températures, 16° en haut et 9° en bas.
J'ai débranché la prise de courant pendant 3mn pas de changement.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour Roussel,
A l'aide d'un thermomètre comme ceux utilisé pour les réfrigérateurs, pourriez-vous nous donner les températures relevé dans l'appareil ?
A quelle température est la pièce dans laquelle la cave est stockée ?
Je ne suis pas sûr de comprendre le problème. Si la cave est réglée à 16°C et qu'il s'agit de la température intérieure, le moteur n'a pas besoin de se mettre en route.
Je me permets de partager ci-dessous la notice de votre appareil pour un usage ultérieur :
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2021/32/4956249_NOTCOMP.pdf
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
A l'aide d'un thermomètre comme ceux utilisé pour les réfrigérateurs, pourriez-vous nous donner les températures relevé dans l'appareil ?
A quelle température est la pièce dans laquelle la cave est stockée ?
Je ne suis pas sûr de comprendre le problème. Si la cave est réglée à 16°C et qu'il s'agit de la température intérieure, le moteur n'a pas besoin de se mettre en route.
Je me permets de partager ci-dessous la notice de votre appareil pour un usage ultérieur :
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2021/32/4956249_NOTCOMP.pdf
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
Je suis l'heureux propriétaire d'une Artevino 250G4N et je rencontre des problèmes d'homogénéité de température. Typiquement, les bouteilles situées en haut de l'armoire sont bien à 12 degrés mais celles situées en bas sont parfois très chaudes, notamment celles qui sont proches de la paroi (proche du compresseur?).
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance.
Je suis l'heureux propriétaire d'une Artevino 250G4N et je rencontre des problèmes d'homogénéité de température. Typiquement, les bouteilles situées en haut de l'armoire sont bien à 12 degrés mais celles situées en bas sont parfois très chaudes, notamment celles qui sont proches de la paroi (proche du compresseur?).
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance.
Bonjour Julien,
Depuis combien de temps possédez-vous cette cave ?
Les températures chaud et froid sont-elles réglées comme décrit dans la notice. A savoir que lorsque vous souhaitez 12°C, il faudra régler le thermostat "chaud" à 9 et le "froid" à 12, comme indiqué en page 10 de la notice :
https://eurocave.be/wp-content/uploads/2019/02/Artevino-Access-FR.pdf
Le problème est-il récent ou l'avez-vous toujours eu ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps possédez-vous cette cave ?
Les températures chaud et froid sont-elles réglées comme décrit dans la notice. A savoir que lorsque vous souhaitez 12°C, il faudra régler le thermostat "chaud" à 9 et le "froid" à 12, comme indiqué en page 10 de la notice :
https://eurocave.be/wp-content/uploads/2019/02/Artevino-Access-FR.pdf
Le problème est-il récent ou l'avez-vous toujours eu ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
La température de ma cave à vin Valberg ne monte pas au delà de 16° même en la réglant a 20° (température maximum).
Merci de votre aide.
La température de ma cave à vin Valberg ne monte pas au delà de 16° même en la réglant a 20° (température maximum).
Merci de votre aide.
Bonjour Donati,
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre cave ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
A quelle température est la pièce dans laquelle votre cave est stockée ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre cave ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
A quelle température est la pièce dans laquelle votre cave est stockée ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour, c’est une VALBERG WC 38 G B302C
Je l’ai depuis 6 mois mais je l’ai allumé que depuis 1 mois
La pièce est à 20°
Je l’ai depuis 6 mois mais je l’ai allumé que depuis 1 mois
La pièce est à 20°
Bonjour,
Je possède une cave à vin Lecellier LCS52PV depuis décembre 2022.
La température se cale constamment sur 10°C, même en bougeant le + ou le -, elle se remets à 10°C.
Comment faire pour obtenir une température à 12°C car ayant lu et respecter la mise en marche, elle n'obéit pas.
Merci de votre réponse.
Je possède une cave à vin Lecellier LCS52PV depuis décembre 2022.
La température se cale constamment sur 10°C, même en bougeant le + ou le -, elle se remets à 10°C.
Comment faire pour obtenir une température à 12°C car ayant lu et respecter la mise en marche, elle n'obéit pas.
Merci de votre réponse.
Bonjour THIERRY MABILAT,
A quelle température est la pièce dans laquelle est stockée votre cave à vin s'il vous plaît ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre cave et ne pourrons vous en dire plus sur ces réglages.
En revanche, vous êtes sous garantie. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter votre revendeur pour la faire fonctionner et pour qu'un technicien vienne à votre domicile voir s'il n'y a pas un autre problème sur la cave.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
A quelle température est la pièce dans laquelle est stockée votre cave à vin s'il vous plaît ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre cave et ne pourrons vous en dire plus sur ces réglages.
En revanche, vous êtes sous garantie. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter votre revendeur pour la faire fonctionner et pour qu'un technicien vienne à votre domicile voir s'il n'y a pas un autre problème sur la cave.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai une petite cave à vin Klarstein Shiraz 28. Lorsque je veux augmenter la température, celle-ci se bloque à 6.4° même en continuant à appuyer sur la touche "vers le haut".
Que faire ?
Merci de votre retour.
J'ai une petite cave à vin Klarstein Shiraz 28. Lorsque je veux augmenter la température, celle-ci se bloque à 6.4° même en continuant à appuyer sur la touche "vers le haut".
Que faire ?
Merci de votre retour.
Bonjour Milin,
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Pourriez-vous dans un premier temps la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Cela permettra de la réinitialiser.
Se trouve-t-elle dans une pièce chaude ?
A première vue, il pourrait s'agir d'un problème de thermostat ou de carte d'affichage.
Le panneau tactile de la cave fonctionne-t-il correctement ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Pourriez-vous dans un premier temps la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Cela permettra de la réinitialiser.
Se trouve-t-elle dans une pièce chaude ?
A première vue, il pourrait s'agir d'un problème de thermostat ou de carte d'affichage.
Le panneau tactile de la cave fonctionne-t-il correctement ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai une armoire à vin TASTVIN t220 depuis 2000 et elle est passée de 12 à 16 degrés et ne baisse plus.
Que faire ?
Merci d'avance.
J'ai une armoire à vin TASTVIN t220 depuis 2000 et elle est passée de 12 à 16 degrés et ne baisse plus.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour Sailhac,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher la cave durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s'il vous plaît ?
Lorsque vous réglez le thermostat pour que la température diminue, le moteur tourne-t-il plus fréquemment ?
Les joints de porte sont-ils en bon état ?
Le compresseur de la cave est-il chaud et tourne-t-il constamment ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher la cave durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s'il vous plaît ?
Lorsque vous réglez le thermostat pour que la température diminue, le moteur tourne-t-il plus fréquemment ?
Les joints de porte sont-ils en bon état ?
Le compresseur de la cave est-il chaud et tourne-t-il constamment ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Notre cave à vin Adler ad8075 reste indiqué à 10 degré en permanence alors qu’elle est réglé à 14°C.
Nota : elle avait été débranché depuis trois semaines.
Merci d'avance.
Notre cave à vin Adler ad8075 reste indiqué à 10 degré en permanence alors qu’elle est réglé à 14°C.
Nota : elle avait été débranché depuis trois semaines.
Merci d'avance.
Bonjour FAUCHEUX,
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Quelle température a-t-elle à l'intérieur ? 10°C ou 14°C ?
Un petit thermomètre pourrait être utile. Dans ce cas, ne vous fiez pas à la température inscrite sur l'écran.
Cela nous permettra de savoir s'il faut voir du côté du thermostat ou autre ou plutôt du côté de l'affichage.
Les autres touches de l'écran tactile de l'appareil fonctionne-t-elle ?
Ce type de thermomètre suffit :
https://www.boulanger.com/ref/8006984
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Quelle température a-t-elle à l'intérieur ? 10°C ou 14°C ?
Un petit thermomètre pourrait être utile. Dans ce cas, ne vous fiez pas à la température inscrite sur l'écran.
Cela nous permettra de savoir s'il faut voir du côté du thermostat ou autre ou plutôt du côté de l'affichage.
Les autres touches de l'écran tactile de l'appareil fonctionne-t-elle ?
Ce type de thermomètre suffit :
https://www.boulanger.com/ref/8006984
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
En prenant une bouteille, je me suis aperçu que ma cave à vin LE CELLIER BLCV150N ne respectait plus à la température indiquée par l'afficheur.
Il faisait 25°C dans la cave à vin.
Je débranche une heure, je remets en marche, elle refait du froid pendant deux jours et de nouveau du chaud.
J'ai fait plusieurs fois, la manipulation débrancher/rebrancher. Parfois j'ai du froid, parfois du chaud.
Quelqu'un a une idée sur le problème ? Les thermostats ? le compresseur ?
Je sèche.
Merci de vos réponses.
En prenant une bouteille, je me suis aperçu que ma cave à vin LE CELLIER BLCV150N ne respectait plus à la température indiquée par l'afficheur.
Il faisait 25°C dans la cave à vin.
Je débranche une heure, je remets en marche, elle refait du froid pendant deux jours et de nouveau du chaud.
J'ai fait plusieurs fois, la manipulation débrancher/rebrancher. Parfois j'ai du froid, parfois du chaud.
Quelqu'un a une idée sur le problème ? Les thermostats ? le compresseur ?
Je sèche.
Merci de vos réponses.
Bonjour BRARD Benoit,
Lorsque l'appareil fonctionne, le compresseur fonctionne-t-il par cycle marche/arrêt ? ou ne fait-il que fonctionner sans arrêt ?
Lorsqu'elle se stoppe, elle ne redémarre plus sauf si vous la rebranchez, est-ce bien cela ?
Le relai de démarrage du compresseur pourrait être en cause.
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Nous ne parvenons pas à trouver beaucoup de pièces pour cet appareil.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Lorsque l'appareil fonctionne, le compresseur fonctionne-t-il par cycle marche/arrêt ? ou ne fait-il que fonctionner sans arrêt ?
Lorsqu'elle se stoppe, elle ne redémarre plus sauf si vous la rebranchez, est-ce bien cela ?
Le relai de démarrage du compresseur pourrait être en cause.
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Nous ne parvenons pas à trouver beaucoup de pièces pour cet appareil.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je n’arrive pas à baisser la température de ma cave à vin Signature S60.
Le bouton pour baisser la température ne répond plus. Tous les autres oui. Je ne peux qu’augmenter la température. Sur le petit écran qui indique la température, des »électrons « avaient sauté on avait du mal à lire la température, il y a un an.
Je n’avais pas contacté le service client, j'aurai dû.
Et la maintenant c'est le bouton pour baisser la température qui ne répond plus.
Bien sûr la garantie est finie depuis deux mois.
Tout marchait bien, le moteur s’enclenche mais je ne peux baisser la température et celle-ci est à 22°C.
J'ai beau tout débrancher rien n’y fait.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance.
Je n’arrive pas à baisser la température de ma cave à vin Signature S60.
Le bouton pour baisser la température ne répond plus. Tous les autres oui. Je ne peux qu’augmenter la température. Sur le petit écran qui indique la température, des »électrons « avaient sauté on avait du mal à lire la température, il y a un an.
Je n’avais pas contacté le service client, j'aurai dû.
Et la maintenant c'est le bouton pour baisser la température qui ne répond plus.
Bien sûr la garantie est finie depuis deux mois.
Tout marchait bien, le moteur s’enclenche mais je ne peux baisser la température et celle-ci est à 22°C.
J'ai beau tout débrancher rien n’y fait.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance.
Bonjour Deydey,
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre cave à vin et ne parvenons pas à trouver s'il existe des pièces détachées pour celle-ci.
Voyez-vous une autre référence ?
La carte d'affichage pourrait être en cause.
C'est elle qui permet l'affichage de la température et qui, selon le modèle de cave, gère le thermostat.
Nous vous conseillons de passer par un revendeur pour effectuer cette réparation, des aides existent désormais si besoin :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre cave à vin et ne parvenons pas à trouver s'il existe des pièces détachées pour celle-ci.
Voyez-vous une autre référence ?
La carte d'affichage pourrait être en cause.
C'est elle qui permet l'affichage de la température et qui, selon le modèle de cave, gère le thermostat.
Nous vous conseillons de passer par un revendeur pour effectuer cette réparation, des aides existent désormais si besoin :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai une cave a vin de marque Haier qui monte en température mais quand j'ouvre la porte et que je la referme, la température redescend.
Après quelques minutes, elle revient à la température régler puis quelques heures après, elle remonte de 8°C environ.
Que faire ?
Merci d'avance.
J'ai une cave a vin de marque Haier qui monte en température mais quand j'ouvre la porte et que je la referme, la température redescend.
Après quelques minutes, elle revient à la température régler puis quelques heures après, elle remonte de 8°C environ.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour Brocardo laurent,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Nous aurions besoin de connaître son mode de fonctionnement.
N'hésitez pas dans un premier temps à débrancher votre cave durant une dizaine de minutes puis à la rebrancher afin de la réinitialiser.
Il pourrait être intéressant de vérifier si le thermostat ou la sonde de température sont en bon état.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Nous aurions besoin de connaître son mode de fonctionnement.
N'hésitez pas dans un premier temps à débrancher votre cave durant une dizaine de minutes puis à la rebrancher afin de la réinitialiser.
Il pourrait être intéressant de vérifier si le thermostat ou la sonde de température sont en bon état.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai remis ma cave à vin Liebherr WK 66 en route il y a 2 jours et malgré le fait que j'ai mis la température à 16°C, je l'ai retrouvée aujourd'hui à 5°C.
Je remets la température à 16°C et elle retombe à 11°C, ou 13 °C.
Je n'ai rien comme code erreur qui apparaît sur l'écran.
Merci pour votre réponse.
J'ai remis ma cave à vin Liebherr WK 66 en route il y a 2 jours et malgré le fait que j'ai mis la température à 16°C, je l'ai retrouvée aujourd'hui à 5°C.
Je remets la température à 16°C et elle retombe à 11°C, ou 13 °C.
Je n'ai rien comme code erreur qui apparaît sur l'écran.
Merci pour votre réponse.
Bonjour gimeno,
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Le compresseur s'arrête-t-il parfois ou tourne-t-il en continu ?
Sur ce type de cave à vin, il n'y a pas de thermostat mais une sonde de température qui donne directement les ordre à la carte de commande.
Il faudra alors vérifier si la sonde n'est pas en cause.
Vous trouverez les pièces et la vue éclatée de votre appareil dans le lien ci-dessous :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-LIEBHERR-reference-WK66-21C-085.htm?page=1
La sonde est la pièce 30.
Si vous préférez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Le compresseur s'arrête-t-il parfois ou tourne-t-il en continu ?
Sur ce type de cave à vin, il n'y a pas de thermostat mais une sonde de température qui donne directement les ordre à la carte de commande.
Il faudra alors vérifier si la sonde n'est pas en cause.
Vous trouverez les pièces et la vue éclatée de votre appareil dans le lien ci-dessous :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-LIEBHERR-reference-WK66-21C-085.htm?page=1
La sonde est la pièce 30.
Si vous préférez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai installé ma cave à vin, Haier HWS42GDAU1.
J’ai essayé de régler la température en suivant le manuel pas à pas.
Je règle le haut et le bas, la température clignote sur la température souhaitée j’attends 3s sur le bouton, il semble valider mais l’appareil reste toujours sur la température ambiante.
Rien ne change dans aucune zone.
Je ne comprends pas !
Que doit-on faire pour que la température change et ne reste pas sur la température ambiante ?
Désespérant.
Merci d'avance.
J’ai installé ma cave à vin, Haier HWS42GDAU1.
J’ai essayé de régler la température en suivant le manuel pas à pas.
Je règle le haut et le bas, la température clignote sur la température souhaitée j’attends 3s sur le bouton, il semble valider mais l’appareil reste toujours sur la température ambiante.
Rien ne change dans aucune zone.
Je ne comprends pas !
Que doit-on faire pour que la température change et ne reste pas sur la température ambiante ?
Désespérant.
Merci d'avance.
Bonjour,
Il semble normal une fois la température réglée que la température ambiante s'affiche. L'affichage suivra ensuite la descente en température.
Entendez-vous le compresseur se mettre en route ?
Après quelques heures, la température commence-t-elle à descendre ?
Vos manipulations semblent les bonnes selon la notice, voir en page 83 :
https://fc.darty.com/notices/f/3/c/6/f3c618c623adf43a44b01854f9d05f741d9d1257.pdf
Si le froid ne vient pas après plusieurs heures, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur si la cave à moins de deux ans ou à revenir vers nous si vous n'êtes plus sous garantie.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Il semble normal une fois la température réglée que la température ambiante s'affiche. L'affichage suivra ensuite la descente en température.
Entendez-vous le compresseur se mettre en route ?
Après quelques heures, la température commence-t-elle à descendre ?
Vos manipulations semblent les bonnes selon la notice, voir en page 83 :
https://fc.darty.com/notices/f/3/c/6/f3c618c623adf43a44b01854f9d05f741d9d1257.pdf
Si le froid ne vient pas après plusieurs heures, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur si la cave à moins de deux ans ou à revenir vers nous si vous n'êtes plus sous garantie.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.