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Mon produit est-il toujours garanti ?

Bonjour,

J'ai acheté une Vertuo il y a six mois chez Darty. Elle est malheureusement tombée en panne. Vont-ils me la changer ? Ma garantie est valable 24 mois.

Merci à vous

Bonjour,

Si vous ne l'avez pas utilisé d'une autre manière que ce pour quoi elle faite et que vous n'avez pas essayé de la démonter, il ne devrait pas y avoir de problème. Ramenez-la chez votre revendeur, ils pourront alors faire un diagnostic et soit vous la réparer ou vous l'échanger.

Bonne journée,

Emmanuel, de l'équipe Electroguide.