Bonjour,
J'ai acheté le 14/11/2015 une cafetiere russel hobbs legacy rouge, qui ne fonctionne plus depuis ce matin, malgré des detartrages réguliers, une fois sur deux le café passait correctement.
La cafetière ne chauffe plus et l'eau ne passe pas. Sur le papier de garantie Russel il est mentionné "garantie 2 années à partir de la date d'achat initial" + un an si on inscrit l'appareil sur internet. Darty lui ne mentionne que 12 mois de garantie.
Je souhaite donc que vous puissiez me changer cette cafetière achetée 50 euros et qui n'aura fonctionné que 13 mois et demi. Pour comparaison, je viens de changer mon four au bout de 15 ans et demi, je m'en sers tous les jours comme la cafetière.
Je compte sur votre professionnalisme pour me donner rapidement une bonne nouvelle.
D'avance merci
Valérie
J'ai acheté le 14/11/2015 une cafetiere russel hobbs legacy rouge, qui ne fonctionne plus depuis ce matin, malgré des detartrages réguliers, une fois sur deux le café passait correctement.
La cafetière ne chauffe plus et l'eau ne passe pas. Sur le papier de garantie Russel il est mentionné "garantie 2 années à partir de la date d'achat initial" + un an si on inscrit l'appareil sur internet. Darty lui ne mentionne que 12 mois de garantie.
Je souhaite donc que vous puissiez me changer cette cafetière achetée 50 euros et qui n'aura fonctionné que 13 mois et demi. Pour comparaison, je viens de changer mon four au bout de 15 ans et demi, je m'en sers tous les jours comme la cafetière.
Je compte sur votre professionnalisme pour me donner rapidement une bonne nouvelle.
D'avance merci
Valérie
Bonsoir,
Je viens d'acheter la machine à thé T.O Lipton d'occasion à 100 € la semaine dernière , j'ai reçue mes dosettes hier, je l'ai utilisée hier soir pas eue de soucis, mais la maintenant j'ai remis une dosette de thé elle est restée bloquée dans le porte dosette, comment faire pour la débloquer, et comment faire pour la garantie ?
Merci d'avance
Je viens d'acheter la machine à thé T.O Lipton d'occasion à 100 € la semaine dernière , j'ai reçue mes dosettes hier, je l'ai utilisée hier soir pas eue de soucis, mais la maintenant j'ai remis une dosette de thé elle est restée bloquée dans le porte dosette, comment faire pour la débloquer, et comment faire pour la garantie ?
Merci d'avance
Bonjour,
Je possède une cafetière Russel Hobbs référence 049893 89893 achetée en 2012.
elle fuit j'aimerais avoir l'adresse d'un service après vente. Je suis domicilié sur Lyon 69e.
Je possède une cafetière Russel Hobbs référence 049893 89893 achetée en 2012.
elle fuit j'aimerais avoir l'adresse d'un service après vente. Je suis domicilié sur Lyon 69e.
Bonjour,
J'utilise actuellement une cafetière AYA pour des expressos uniquement, mais depuis quelque temps j'ai des soucis d'arrivée d'eau malgré le réservoir plein.
La cafetière fume aussi bizarrement quand elle est allumée.
Sans les soucis liés à la fumé j'aurais penché pour un incident avec la pompe.
Qu'en pensez-vous ?
Cordialement
J'utilise actuellement une cafetière AYA pour des expressos uniquement, mais depuis quelque temps j'ai des soucis d'arrivée d'eau malgré le réservoir plein.
La cafetière fume aussi bizarrement quand elle est allumée.
Sans les soucis liés à la fumé j'aurais penché pour un incident avec la pompe.
Qu'en pensez-vous ?
Cordialement
Bonjour,
Comment peut on avoir une notice d utilisation concernant le combine aya cm4625 ?
Je vous remercie
Comment peut on avoir une notice d utilisation concernant le combine aya cm4625 ?
Je vous remercie
Bonjour,
Ma cafetière qui a juste 1 an, depuis plusieurs semaines a un débit trop fort, ce qui empêche d'avoir un café mousseux, et d'autre part l'eau gicle de partout.
Comment faire ?
Ma cafetière qui a juste 1 an, depuis plusieurs semaines a un débit trop fort, ce qui empêche d'avoir un café mousseux, et d'autre part l'eau gicle de partout.
Comment faire ?
Bonjour,
J'ai acheté une cafetière Jewels Rubis chez Russell Hobbs, mais Le café à un goût de plastique, surtout lorsqu'il reste 1/4 h et plus dans la verseuse.
Que faire ?
J'ai bien observé les règles de mise en route.
Merci
J'ai acheté une cafetière Jewels Rubis chez Russell Hobbs, mais Le café à un goût de plastique, surtout lorsqu'il reste 1/4 h et plus dans la verseuse.
Que faire ?
J'ai bien observé les règles de mise en route.
Merci
Bonjour,
Le 12/01/2016, j’ai acheté un aspirateur, une cafetière et un déshumidificateur tous de la marque PROLINE pour un montant de 188,87 €.
Tout d’abord, au bout d’un mois, le récipient de la cafetière s’est fendu le long de l’attache en métal qui l’entoure. je le rapporte au magasin : non pris en charge en garantie. il faut acheter un pot universel qui coûte le même prix que la cafetiière. je préfère racheter une cafetière et résultat, même chose avec le nouveau pot cette semaine…
Pas de chance non plus avec le déshumidificateur qui était celui d’exposition et pour lequel j’ai pris une extension de garantie de 3 ans au prix de 25,99 €. il montrait des dysfonctionnements depuis un mois (bruit bizarre, plus beaucoup d’eau dans le bac). J’ai eu le malheur de le poser sur une table pour vérifier son fonctionnement et je l’ai retrouvé par terre en rentrant du travail, sans doute en raison de vibrations dues à son dysfonctionnement.
Quand je me suis présentée chez DARTY, rien voulu savoir malgré l’extension de garantie de 3 ans qui m’a coûté 25,99 €.
Le 12/01/2016, j’ai acheté un aspirateur, une cafetière et un déshumidificateur tous de la marque PROLINE pour un montant de 188,87 €.
Tout d’abord, au bout d’un mois, le récipient de la cafetière s’est fendu le long de l’attache en métal qui l’entoure. je le rapporte au magasin : non pris en charge en garantie. il faut acheter un pot universel qui coûte le même prix que la cafetiière. je préfère racheter une cafetière et résultat, même chose avec le nouveau pot cette semaine…
Pas de chance non plus avec le déshumidificateur qui était celui d’exposition et pour lequel j’ai pris une extension de garantie de 3 ans au prix de 25,99 €. il montrait des dysfonctionnements depuis un mois (bruit bizarre, plus beaucoup d’eau dans le bac). J’ai eu le malheur de le poser sur une table pour vérifier son fonctionnement et je l’ai retrouvé par terre en rentrant du travail, sans doute en raison de vibrations dues à son dysfonctionnement.
Quand je me suis présentée chez DARTY, rien voulu savoir malgré l’extension de garantie de 3 ans qui m’a coûté 25,99 €.
Bonjour,
je viens d’acheter une cafetière aya cm4625 avec d’un côté le café filtre et de l’autre café expresso et buse vapeur.
Le côté café filtre fonctionne tandis que le côté expresso ne fonctionne pas ainsi que la buse vapeur!!!!
On dirai que la pompe tourne dans le vide quand je met en marche pour l’expresso alors que le réservoir d’eau est plein.
Pouvez-vous m'aider à résoudre mon probème ?
Merci.
je viens d’acheter une cafetière aya cm4625 avec d’un côté le café filtre et de l’autre café expresso et buse vapeur.
Le côté café filtre fonctionne tandis que le côté expresso ne fonctionne pas ainsi que la buse vapeur!!!!
On dirai que la pompe tourne dans le vide quand je met en marche pour l’expresso alors que le réservoir d’eau est plein.
Pouvez-vous m'aider à résoudre mon probème ?
Merci.
Bonjour,
Ne surtout pas acheter un percolateur Proline !
La machine en soi n’est pas mauvaise. Mais aucune pièce détachée n’est en vente (ce qui est le défaut principal de cette marque low cost). Résultat; le jour où votre filtre est mort -ce qui arrive assez vite sur toute machine à café- votre perco est bon pour la poubelle !!! On est très proche de l’escroquerie.
Ne surtout pas acheter un percolateur Proline !
La machine en soi n’est pas mauvaise. Mais aucune pièce détachée n’est en vente (ce qui est le défaut principal de cette marque low cost). Résultat; le jour où votre filtre est mort -ce qui arrive assez vite sur toute machine à café- votre perco est bon pour la poubelle !!! On est très proche de l’escroquerie.