Bonjour,

Le nettoyage de ma machine à café Krups ne se fait plus et l'eau part dans le bac de récupération, la pastille reste intacte.

Que faire ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Où trouver des pièces détachées de cafetière MELITTA AromaFresh 1021-12 ?

La mienne ne fonctionne plus, l'eau ne part plus du réservoir mais je ne trouve aucune pièces détachées sur les sites de ventes, comme par exemple une résistance.

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai acheté une machine à café filtre Yabano Model MD-259T le 23/9/2021 le café présente des tâches en surface et sur le bec verseur, l'on me propose un remboursement du produit à 60 % est ce normal ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Après un remplissage en eau de la machine Krups full, le voyant eau clignote sans arrêt et aucune fonction ne fonctionne.

Malgré un arrêt, il n'y a aucun changement.
Que faire ?

Merci de votre réponse.

Bonjour,

Ma machine à café de marque Nespresso s'allume toujours mais je n'entends plus la pompe et le café ne coule plus.

Merci d'avance.

Bonjour,

Ma machine à café broyeur Philips 1220 achetée chez Auchan est tombée en panne après 6 mois d'utilisation. Le SAV Auchan me l' a rendu après une vingtaine de jour dans un état méconnaissable emballée dans du cellophane, sale (pleine de café en poudre et de tartre), rayée, et surtout sans le percuteur (pièces principale pour faire fonctionner la machine) alors que je leur ai remis dans un état apparent neuf, bien nettoyée et surtout emballée dans son carton d'origine.

J'ai tellement douté que ce soit ma machine que j'ai du vérifier le numéro de série ( fixé sur une pièce facilement démontable et remplaçable à moindre coup).

Ma machine est restée chez Auchan qui l'on envoyé une nouvelle fois au SAV. Ma question est puis-je obtenir un remboursement et quelle procédure pour l'obtenir.

Puis je refuser un échange d'appareil si proposé ? je n'ai plus confiance en leur SAV pour la suite et encore moins de leur machine que j'ai payé 418 €.

Merci pour votre réponse.

Bonjour,

J’ai acquis il y a à peu près 18 mois une machine à café Krups avec broyeur de grains. Le café était crémeux avec un réglage de 2 à 3 grains et de 40 ml à 60 ml. Dernièrement avec les mêmes réglages le café n’est plus crémeux et pas aussi noir que d’habitude.

Si quelqu’un a une solution je suis preneur.

Merci d'avance.

Bonjour,

Je viens de recevoir ma cafetière Siemens eq9. Je la démarre et lorsque j'arrive à l'activation du filtre où il utilise 1 litre d'eau, sur l’écran apparait le logo SIEMENS avec 3 gouttes d'eau.

Je ne peux rien faire d'autre.

Comment faire ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Sur ma machine Krups, lorsque la pompe fonctionne, il y a beaucoup de vibrations.

A tel point que la tasse ne reste pas en place.
Est-ce-que quelqu'un saurait si cela est normal ou non ?

Merci de vos réponses.