J'ai acheté un réfrigérateur américain de marque Whirlpool en mars 2014 chez Boulanger. Il vient de se casser ce matin, 5 mois après la fin de la garantie de 5 ans. J'ai appelé Boulanger qui me dit que ce n'est plus leur problème. Sachant que je vis seule, que je n'ai pas d'enfant et que je travaille toute la journée, le réfrigérateur n'est pas si souvent que ça ouvert et fermé. De plus, j'entretiens très bien mon électroménager et je voudrais savoir si j'avais un autre recours auprès de Boulanger ou de Whirlpool.
Merci pour votre réponse.
Ma Nintendo switch achetée en juillet 2018 ne fonctionne plus. Je l'ai emmené en magasin pour la faire réparer. Il vienne de me rappeler en m'informant que la panne venait du port USB qui permet de charger la switch.
Ils m'indiquent que Nintendo ne peut pas réparer la panne puisque causée par une mauvaise utilisation et me demande de faire jouer la garantie souscrit chez eux contre panne et casse.
Cependant ils sont dans l'incapacité de me confirmer si je dois déclarer ce sinistre étant d'origine causée par un tiers ou si je dois et peux dire que la cause vient d'une mauvaise utilisation de ma part lors de la charge de l'appareil.
Pouvez-vous m'éclairer sur ce point ?
Merci d'avance.
J'ai acheté une souris EssentielB chez vous il y a 4-5 ans le modèle "NomadMulo" (151884)
Cette dernière vient de m'éclater dans la main. J'ai entendu un gros claquement et les piles qui étaient neuves (Energizer) de ce matin ont éclatées dedans.
Merci d'avance.
Bonjour,
Nous avons acheté un frigo américain Haier HRF-630AM7 le 29 septembre 2017 chez Boulanger Béziers.
En Juillet 2018, il est en panne : le frigo congèle. Un réparateur vient le dépanner au bout de 3 semaines (sans frigo pendant la canicule, c'est pas génial).
Le réparateur a enlevé un glaçon qui bloquait le clapet en position ouvert. Ok, ça remarche. Mi-novembre, ça recommence, et même le congélateur fonctionne mal (distribution de glaçons entre autre et ne faisait pas assez de froid) Donc re-réparateur, il commande les pièces le 12 novembre et il vient réparer le 14 décembre.
Entre temps nous n'avons ni frigo, ni congélateur. Il doit commander une autre pièce. Et nous, nous n'avons toujours pas de frigo et congélateur (c'est très pratique pour les fêtes) heureusement que le frigo est sous garantie, mais ça ne va pas durer.
Avez-vous une solution pour nous, car j'ai bien peur que ça recommence souvent ?
Cordialement.
J'aimerais connaître les lieux de fabrication des enceintes actives EssentielB.
Merci d'avance.
Je souhaiterais acheter un réfrigérateur, un congélateur ainsi qu'un lave-linge chez Boulanger.
En effet, leurs prix sont meilleurs, ainsi que le prix de l'extension de garantie qui est de 69 euros contre 119 euros chez Darty.
Une amie me déconseille car elle en a fait les frais.
Elle me dit qu'elle a dû payer à chaque fois.
Pouvez-vous m'éclairer ?
Merci d'avance.