Garantie pas respectée
J ai acheté l aspirateur laveur Valberg chez Electro dépôt de La louviere le 4 avril 2025. Mon aspirateur ne prends plus l eau et le moteur fait un drôle de bruit. Je me suis rendu au service apres vente ce jour qui m ont refusé la garantie de mon achat soit disant que c est dû a une mauvaise utilisation !! L appareil est nettoyé a chaque lavage ! Certes il y a des poils de chiens ! N est ce pas un aspirateur ???? Je trouve scandaleux cette mauvaise foi!!!! De plus la vendeuse était hyper désagréable !!! Je vais d ailleurs mettre le service juridique de test achat car ce n est absolument inacceptable !!! Mon aspirateur est bien entretenu et il fonctionne plus!! Ma garantie va jusqu'au 3 avril 2027!! Et la vendeuse me dit faut vous en acheter un nouveau !!! Vraiment inacceptable ! Pourquoi avoir une garantie dites le directement que la garantie chez electo dépôt va en fonction de la tete du client!!!!!