Bonjour,
J’ai acheté un micro-ondes Bosch chez Amazon.
En cas de panne, comment dois-je procéder ?
Merci d'avance.
J’ai acheté un micro-ondes Bosch chez Amazon.
En cas de panne, comment dois-je procéder ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai commandé un micro-onde sur Amazon, il s'agit d'un Whirlpool jt.
Malheureusement, malgré le fait qu'il fonctionne, lorsque je chauffe des aliments, tout reste froid.
Pourtant, la puissance est réglée au max. J'ai essayé des plats, de l'eau, un peu tout, et ça reste froid, au mieux à peine tiède.
Dois-je renvoyer le micro-onde ? Comment être sûr d'être remboursé ?
Merci d'avance.
J'ai commandé un micro-onde sur Amazon, il s'agit d'un Whirlpool jt.
Malheureusement, malgré le fait qu'il fonctionne, lorsque je chauffe des aliments, tout reste froid.
Pourtant, la puissance est réglée au max. J'ai essayé des plats, de l'eau, un peu tout, et ça reste froid, au mieux à peine tiède.
Dois-je renvoyer le micro-onde ? Comment être sûr d'être remboursé ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J’ai acheté un aspirateur balai sur Amazon. 1 ans et 3 mois après la brosse rotative ne fonctionne plus et le manche c’est cassé net lors d’une utilisation.
Amazon me propose un SAV pour la réparation. J’envoie donc mon aspirateur chez un SAV prestataire. La réponse tombe, les 2 casses ne rentrent pas dans la garantie et je doit donc payer la réparation + des frais de dossier/administratif à plus de 74€.
Si je refuse le devis de réparation je dois quand même payer ces frais !
Ma question est comment puis-je savoir les exclusions de garantie ? Est-ce que ces frais sont légaux ?
Merci d'avance.
J’ai acheté un aspirateur balai sur Amazon. 1 ans et 3 mois après la brosse rotative ne fonctionne plus et le manche c’est cassé net lors d’une utilisation.
Amazon me propose un SAV pour la réparation. J’envoie donc mon aspirateur chez un SAV prestataire. La réponse tombe, les 2 casses ne rentrent pas dans la garantie et je doit donc payer la réparation + des frais de dossier/administratif à plus de 74€.
Si je refuse le devis de réparation je dois quand même payer ces frais !
Ma question est comment puis-je savoir les exclusions de garantie ? Est-ce que ces frais sont légaux ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai acheté un moulin à café modèle MK6003 /FD9805 en date du 04 juillet 2018 chez Amazon. Il a été très peu utilisé.
En plein fonctionnement, il s'est arrêté.
J'aimerais connaître la procédure de retour et de garantie.
Merci d'avance.
J'ai acheté un moulin à café modèle MK6003 /FD9805 en date du 04 juillet 2018 chez Amazon. Il a été très peu utilisé.
En plein fonctionnement, il s'est arrêté.
J'aimerais connaître la procédure de retour et de garantie.
Merci d'avance.
Bonjour,
Electroguide prétend être un site indépendant de toutes les marques. Alors pourquoi chaque produit "élu" d'un comparatif a son lien direct sur Amazon ?
Pouvez-vous garantir que vous êtes totalement indépendant d'Amazon ?
Cordialement,
Emmanuel
Electroguide prétend être un site indépendant de toutes les marques. Alors pourquoi chaque produit "élu" d'un comparatif a son lien direct sur Amazon ?
Pouvez-vous garantir que vous êtes totalement indépendant d'Amazon ?
Cordialement,
Emmanuel