Bonjour Laurent,

Electroguide n’est pas un site ecommerce mais un site de conseils, de tests produits, de guides d’achat dans l’univers de l’électroménager et de la tech. Nous ne vendons rien et ne pouvons par conséquent pas assurer de SAV.

Le revendeur, à savoir dans votre cas CDiscount, est le seul à pouvoir (et surtout à devoir) assurer le SAV d’un produit acheter chez eux. Ceci est une obligation légale. Si ils ne veulent pas procéder à un échange, ils doivent assurer la réparation du produit.

Bien cordialement,

L’équipe Electroguide.