Bonjour,
 
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Avez-vous regarder partout sur l’appareil ?
Dans le four, sur les côtés de l’appareil et de la porte du four, à l’arrière.
Possédez-vous la facture d’achat ?
A-t-il pu être enlevé par quelqu’un de votre foyer ?
 
Le produit doit-être vendu avec un numéro de série sur la fiche signalétique, sinon il n’est pas légal de le mettre en vente.
Si vous ne trouvez pas ce numéro, rendez-vous à l’accueil du magasin d’achat avec la facture et expliquez que vous ne parvenez pas à trouver ce numéro mais que vous possédez la preuve que vous l’avez acheté au sein même du magasin.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.