Forum : Une vitre de four explose-t-elle facilement ?

Bonjour,
 
Nous avons déjà eux ce type de retour sur des fours et ce concernant plusieurs marques.
Certains SAV commencent à changer leur politique et prennent désormais cela en charge mais tous ne le font pas encore.
L’origine de ces casses est encore extrêmement compliqué à identifier puisqu’il peut s’agir d’un problème d’utilisation (nous ne remettons pas en doute votre parole mais un SAV le fera) ou d’un problème de conception, qui est impossible à prouver.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème, n’hésitez pas à contacter votre assurance habitation afin de voir s’ils peuvent vous aider.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.