Bonjour,

Malheureusement, en général ils ne prennent pas ce genre de casse sous garantie car rien ne prouve que vous n’avez pas voulu nettoyer votre four en grattant le fond. Je ne remets absolument pas votre parole en doute mais eux le feront sûrement.

Essayez tout de même de les contacter afin de leur poser la question, nous espérons que votre garantie pourra fonctionner convenablement.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.