Forum : Un appareil échange a-t-il sa garantie renouvelé ?

Facebook
WhatsApp
Twitter
  • Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide, le il y a 3 années et 12 mois.
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • #144913 Répondre
    Avatarguerrand
    Participant

      Bonjour,

      Au bout de trois ans d’utilisation, on vient de me remplacer un ballon d’eau chaude qui était sous garantie de cinq ans, mais on refuse de me donner une garantie sur le nouveau ballon supposé être neuf.

      Est-ce légal ?

      Merci d’avance.

      #144914 Répondre
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,
         
        Après un échange, une garantie n’est pas renouvelée mais continue comme s’il s’agissait toujours du premier achat.
        Le nouveau ballon doit donc être encore garantie comme s’il s’agissait du premier appareil.
        La garantie de 5 ans était-elle une extension ?
        Qui est votre revendeur ?
         
        N’hésitez pas à nous en dire plus.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
      Répondre à : Un appareil échange a-t-il sa garantie renouvelé ?
      Vos informations :



      Partagez cette page à un(e) ami(e) :
      Facebook
      WhatsApp
      Twitter