Forum : Un achat à l’étranger est-il garanti ?

Bonjour,
Avez-vous essayé contacter CDiscount pour vérifier cette information et savoir si elle était facilement disponible ?
S’agissait-il de Cdiscount ou d’un Marketplace ?
Malheureusement un appareil acheté hors de France ne sera effectivement pas garanti, il faut donc définir si l’information était caché ou facilement visible.
Essayez de contacter une association de consommateur qui pourra peut-être vous indiqué quoi faire si l’information concernant la provenance de l’appareil était difficilement visible.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Fail,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ainsi que le nom de votre revendeur s’il vous plaît ?
La prise en charge dépendra du champs d’action de ceux-ci.
Il est possible que celle-ci ne fonctionne pas mais n’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.