Service client Continental France ?
Meilleures salutations
Nous ne sommes pas le SAV de Continental Edison mais un site d'aide et conseils aux particuliers.
Il faudra dans un premier temps contacter le SAV de votre revendeur qui devrait se charger de la garantie.
Attention cependant, si le téléviseur présente un choc, la garantie ne pourra être appliquée.
Si besoin malgré tout, voici les différents moyens qui vous permettront de contacter Continental Edison :
http://continentaledison.com/contact
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
J'ai voulu faire une soupe en choisissant le programme Mouliné.
A la fin du programme les légumes étaient bien cuits mais n'étaient pas mixés.
J'ai du faire le mixage moi même.
Est-ce que c'est normal ?
2)Quelle est la différence entre Velouté et Mouliné ?
Merci de votre réponse
Sur le programme "mouliné" de votre appareil, le blender se contente de cuire les aliments mais ne les mixe pas, d'où le résultat que vous avez obtenu. Voir le mode de fonctionnement du programme "mouliné" dans la notice ci-dessous :
https://www.modesdemploi.fr/continental-edison/cebc800bl/mode-d-emploi?p=20
Pour obtenir votre soupe mixée, il faudra donc utilisé le programme "velouté".
En tant normale, un velouté est une soupe de légumes mixés en fin de cuisson auquel est ajouté du beurre ou de la crème.
Le mouliné quant à lui est simplement une soupe mixée sans ajout.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Merci pour votre réponse .
Sur le mode d'emploi de mon Blender chauffant Continental Edison CEBC800BL (mode d'emploi que je retrouve dans le lien que vous m'avez envoyé) il est bien écrit "Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt puis sélectionnez le programme (ici programme Mouliné) pour démarrer le MIXAGE et la CUISSON de votre plat. C'est donc normal qu'il y ait les 2 opérations en même temps.
Il est dit la même chose pour le programme Velouté.
Donc pour l'instant je considère que mon appareil est défectueux.
Est-ce que je dois le rapporter au service après vente du magasin où je l'ai acheté ?
Merci de votre réponse
La description du programme est en effet contradictoire, étant donné que dans le mode de fonctionnement, il est inscrit : "durée total de fonctionnement de 28 minutes avec uniquement une phase de cuisson (max. 100°C). "
Il arrive parfois que certaines partie de notice soit copier/coller sans relecture comme il semble être le cas pour la partie : "Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt [...]pour passer en mode veille (moteur éteint, élément chauffant éteint)."
Puisque cette partie figure aussi dans la partie Smoothie alors qu'il n'est nullement question de chauffer les ingrédient pour un smoothie.
Pourriez-vous essayer un programme "velouté" ?
Si l'appareil effectue le mixage, il faudra donc prendre en compte le mode de fonctionnement et non la description du dessus.
Si le problème persiste même avec ce programme, n'hésitez pas à contacter votre revendeur. Si l'appareil est ramené au revendeur pour réparation et qu'il n'a pas de problème, cela pourra vous être facturé, mieux vaut donc tester le programme "velouté" au préalable.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Et j'aimerai la changée ou au pire retrouver un bac à eau mais je n'arrive pas à trouver ni à trouver le contact du service client.
J'ai contacté cdiscount et je n'ai pas eu l'impression qu'il travallai pour eux elle n'a pas vraiment cherché.
Connaissez-vous un site de pièces détachées des fois?
Merci pour votre réponse.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi directement vous rediriger vers un revendeur disposant de ces pièces.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Je viens d'acquérir un lave linge Continental Edison CELL8140IW, je voudrais régler manuellement la température et l'essorage, mais lorsque j'appuie sur les commandes rien ne se passe.
Ce lave linge est censé fournir cette possibilité, merci par avance pour votre aide.
Cordialement
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, celle-ci se téléchargera sur votre appareil :
https://www.eurosav.eu/attachment/download?attachment_id=179303
Le changement de température et d'essorage semble en effet possible mais ne le sera pas sur tous les programmes.
Les programmes compatibles ne sont cependant pas donnés.
Il faudra alors tester.
Mettez le programme qui vous semble le plus indiqué puis appuyez sur "température" ou "essorage" comme indiqué sur les touches page 13.
Certains programmes ne seront probablement pas modifiable, référez alors à la page 23.
Les cycles où il est écrit "vitesse d'essorage 800" ne pourront à priori pas avoir d'essorage supérieur.
De même en ce qui concerne les températures.
Sur les programmes à température définit, comme ECO 40-60, 20°C ou coton 95, la température ne pourra à priori pas être modifiée.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Ce joint ne semble en effet plus disponible à la vente.
Essayez peut-être de voir directement en magasin de bricolage type Leroy Merlin s'ils pourraient vous conseiller un joint universel pour remplacer l'actuel car tout dépend du type de fixation et de la taille.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
bonjour
J'ai un souci avec ma plaque le quand je veux allumer le côté flex il y a écrit EC
pouvez vous m'aider
Merci d'avance
Désolé de vous déranger pour ça mais je recherche la référence des barres Led pour le rétro-éclairage de la TV ref celed6519B7 modèle d65rwb624-u-t2 . Je la trouve nulle part.
Je ne sais pas qui contacter.
Je recherche des tuyaux de rallonge pour ma tireuse à bière Continental Edison. C'est introuvable sur internet, comment faire ?
Merci.
J’ai un réfrigérateur continental Edison 1 porte avec thermostat sur la porte… impossible de régler la température 3,4,ou 5 il est toujours trop froid.
Cordialement,
Bonne journée.
Voici ce que j’ai pu vérifier de manière fiable concernant la disponibilité d’un firmware pour votre TV Continental Edison CELED43SA21B6 :
1. Site constructeur officiel (ou support)
Il n’existe pas de lien direct facilement identifiable sur le site officiel de Continental Edison pour télécharger un firmware . zip/.bin pour ce modèle spécifique. Les manuels PDF disponibles chez Continental Edison mentionnent la possibilité de faire une mise à jour du firmware via USB mais ne fournissent pas de fichier de téléchargement direct sur le site grand public.
2. Mise à jour via interface TV
Pour de nombreux modèles Continental Edison (Android TV comme le vôtre), la mise à jour du firmware peut être lancée directement depuis le menu de la TV si elle est connectée à Internet :
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Allumez la TV et connectez-la à Internet.
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Allez dans Paramètres > Autres paramètres > Mise à jour du logiciel.
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Sélectionnez Rechercher les mises à jour.
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Si une nouvelle version est disponible, elle sera téléchargée et installée automatiquement (puis redémarrage).
Si l’espace de stockage est saturé et que vous ne pouvez pas accéder au menu, une mise à jour via clé USB est souvent le seul recours suivant.
3. Firmware via clé USB (manuel)
Le manuel de Continental Edison indique que la mise à jour peut s’effectuer via USB si vous placez le fichier de mise à jour à la racine d’une clé USB formatée en FAT32 et utilisez ensuite l’option « Mise à jour logiciel (USB) » du menu.
✖ Problème : Il n’existe pas de source officielle claire où télécharger le fichier firmware exact pour CELED43SA21B6 (contrairement à certaines grandes marques qui hébergent les firmwares sur leur site support).
Des sites génériques comme gofirmware affichent des firmwares « Continental Edison » mais sans garantie qu’ils soient authentiques, à jour ou adaptés à votre modèle précis (cette source n’est pas officielle).
Télécharger un firmware depuis un site tiers peut mettre votre TV hors service si ce n’est pas le bon fichier. Je ne peux pas recommander cette solution.
4. Recommandation la plus fiable
La manière la plus sûre d’obtenir le dernier firmware officiel pour votre modèle est généralement de :
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Contacter Continental Edison / le service après-vente officiel via leur site ou un formulaire de support.
Ils peuvent vous fournir le bon fichier ou vous indiquer la mise à jour dédiée à CELED43SA21B6.
Beaucoup d’utilisateurs rapportent que le support officiel peut fournir un firmware adapté après demande, notamment pour des téléviseurs bloqués ou saturés.
Résumé
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Aucune zone publique officielle avec un lien direct de téléchargement du firmware CELED43SA21B6 n’est disponible.
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La mise à jour via le menu de la TV (si connectée à Internet) est le moyen standard recommandé.
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Mise à jour via clé USB est possible si vous disposez d’un firmware adapté, mais il faut l’obtenir d’une source fiable (fournisseur officiel).
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Contacter le support Continental Edison reste le moyen le plus sûr pour obtenir le bon fichier.