Qu'est-ce-que l'erreur F05 sur un lave-linge Whirlpool ?
Bonjour,
J’ai acheté une machine à laver Whirlpool en février l’année passée. Depuis 2 semaines lorsque je fais tourner la machine, elle affiche F05 au moment de l’essorage. J'ai contacté le service réparation qu’il me dit que je dois nettoyer le filtre ce que j’ai fais et ça fonctionne lors d’un programme à 60 degré. Si je diminue la température cela ne fonctionne plus. Je ne comprends pas ce que je peux faire. Pouvez-vous m’aider à trouver une solution ?
Merci d'avance.
J’ai acheté une machine à laver Whirlpool en février l’année passée. Depuis 2 semaines lorsque je fais tourner la machine, elle affiche F05 au moment de l’essorage. J'ai contacté le service réparation qu’il me dit que je dois nettoyer le filtre ce que j’ai fais et ça fonctionne lors d’un programme à 60 degré. Si je diminue la température cela ne fonctionne plus. Je ne comprends pas ce que je peux faire. Pouvez-vous m’aider à trouver une solution ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Sur la plupart des modèles Whirlpool, l'erreur F05 est un problème électrique, donc rien qu'un nettoyage de filtre ne peut régler.
N'hésitez pas à contacter votre revendeur afin qu'il fasse intervenir un technicien sur place.
N'hésitez pas à nous tenir au courant, afin que nous puissions vous confirmer que le problème vient bien de là.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Sur la plupart des modèles Whirlpool, l'erreur F05 est un problème électrique, donc rien qu'un nettoyage de filtre ne peut régler.
N'hésitez pas à contacter votre revendeur afin qu'il fasse intervenir un technicien sur place.
N'hésitez pas à nous tenir au courant, afin que nous puissions vous confirmer que le problème vient bien de là.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Voici la référence FWF71483WE. J’ai déjà contacté 2 fois le service et ils me disent de nettoyer le filtre. Et que si ils doivent m’envoyer un technicien et qu’il estime que c’est un manque d’entretien le garantie ne fonctionnera pas.
Voici la référence FWF71483WE. J’ai déjà contacté 2 fois le service et ils me disent de nettoyer le filtre. Et que si ils doivent m’envoyer un technicien et qu’il estime que c’est un manque d’entretien le garantie ne fonctionnera pas.
Bonjour,
Dans un premier temps, nettoyez votre appareil entièrement, comme expliqué dans notre article :
https://electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
Ensuite, débranchez votre machine durant quelques minutes et rebranchez-la. Faites-lui effectuer un cycle comme ceux où elle affiche la panne.
Si le problème persiste, exigez un technicien, la panne ne peut provenir d'un défaut d'entretien puisque la machine est propre.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Dans un premier temps, nettoyez votre appareil entièrement, comme expliqué dans notre article :
https://electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
Ensuite, débranchez votre machine durant quelques minutes et rebranchez-la. Faites-lui effectuer un cycle comme ceux où elle affiche la panne.
Si le problème persiste, exigez un technicien, la panne ne peut provenir d'un défaut d'entretien puisque la machine est propre.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
J ai le même problème nettoyé tout les filtres sont propres et en fin de cycle marque f05 et un carré rouge, pas de techniciens car c est de l'entretien
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
J'ai une erreur F05 sur mon lave linge whirlpool de 2017 (bien sûr plus sous garantie...).
J'ai vérifié la sonde et elle semble OK. Du coup j'ai voulu sortir la résistance mais là je suis bloquée. impossible de la retirer. Savez vous s'il y a un système de blocage à l'intérieur? le caoutchouc peut "rentrer" mais pour tout sortir ça bloque... J'ai pourtant bien dévissé l'écrou au minimum. J'ai tellement tiré à la limite de la vis que l'écrou a sauté et impossible de le remettre. Bref : à l'aide!
Si vous pouvez m'aider ça serait génial !
Merci par avance ...
J'ai une erreur F05 sur mon lave linge whirlpool de 2017 (bien sûr plus sous garantie...).
J'ai vérifié la sonde et elle semble OK. Du coup j'ai voulu sortir la résistance mais là je suis bloquée. impossible de la retirer. Savez vous s'il y a un système de blocage à l'intérieur? le caoutchouc peut "rentrer" mais pour tout sortir ça bloque... J'ai pourtant bien dévissé l'écrou au minimum. J'ai tellement tiré à la limite de la vis que l'écrou a sauté et impossible de le remettre. Bref : à l'aide!
Si vous pouvez m'aider ça serait génial !
Merci par avance ...
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de voir si une vue éclatée est disponible.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j ai un problème a ma machine a laver c est marqué F05 c est whirlpool
Bonjour laurence alexis,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon lave linge Whirlpool WDC 9614 affiche l'erreur F05 en fin de cycle. Même parfois un simple essorage (10 min) déclenche l'erreur. Savez-vous d'où cela peut provenir ?
Merci de votre aide
Mon lave linge Whirlpool WDC 9614 affiche l'erreur F05 en fin de cycle. Même parfois un simple essorage (10 min) déclenche l'erreur. Savez-vous d'où cela peut provenir ?
Merci de votre aide
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre lave-linge ?
Selon différents forums, il semble que la panne F05 est un problème de sonde dans le meilleur des cas, ou un problème de carte électronique.
Il s'agirait donc de cette pièce qui est reliée à la résistance de votre lave-linge :
https://www.whirlpool-piecesdetachees.fr/lave-linge/wwdc-9614-s-853304765010/sonde-de-temperature-ctn-de-lave-linge/product.pl?pid=589548&path=666884&refine=r%E9sistance&model_ref=13529217
Si vous êtes toujours sous garantie, n'hésitez pas à contacter votre revendeur. Si ce n'est plus le cas, vous pouvez contacter le revendeur de votre choix si vous souhaitez faire réparer votre appareil.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonsoir quelqu'un a trouver une solution a la panne ? Car j'ai le même soucis reference machine fwg81284w default f05 a la fin de son cycle j'ai tout démonter nettoyer le même soucis
Bonjour Mika,
Comme dit ci-dessus, il semble que la panne F05 est une panne de sonde de température, cette pièce présente sur la résistance de votre lave-linge permet de contrôler la température de l'eau.
Depuis combien de temps avez-vous votre lave-linge ?
Nous ne parvenons pas à trouver cette pièce.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Comme dit ci-dessus, il semble que la panne F05 est une panne de sonde de température, cette pièce présente sur la résistance de votre lave-linge permet de contrôler la température de l'eau.
Depuis combien de temps avez-vous votre lave-linge ?
Nous ne parvenons pas à trouver cette pièce.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonsoir,je viens vers vous car j'ai un problème avec ma machine a laver Hotpoint Ariston.elle affiche au moment de l'essorage et de la vidange F05.on a démonté tuyau d'arrivée d'eau,celle de l'évacuation d'eau, et vidangé.le problème persiste.on l'a aussi débranché toute une après midi mais rien n'y fait le problème persiste.
Merci d'avance
Merci d'avance
Bonjour Loosli,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s'il vous plaît ?
Sur les lave-linges Hotpoint, ce code correspond à un problème de vidange.
Ainsi vous avez effectué les bonnes manipulations mais cela signifie que le problème est plus profond.
Soit la pompe de vidange et obstruée, soit le pressostat ne fonctionne plus.
La carte électronique de l'appareil peut aussi être en cause.
Les deux éléments ci-dessus sont à contrôler avant la carte, cette dernière étant une pièce bien plus chère à changer.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s'il vous plaît ?
Sur les lave-linges Hotpoint, ce code correspond à un problème de vidange.
Ainsi vous avez effectué les bonnes manipulations mais cela signifie que le problème est plus profond.
Soit la pompe de vidange et obstruée, soit le pressostat ne fonctionne plus.
La carte électronique de l'appareil peut aussi être en cause.
Les deux éléments ci-dessus sont à contrôler avant la carte, cette dernière étant une pièce bien plus chère à changer.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonsoir ,j'ai une machine à laver whirpool FWF91483W FR ,le defaut F05 s'affiche toujours malgré le changement de la sonde + changement de la résistance + changement du module de puissance. Je ne sais plus quoi faire. Pouvez-vous m'aider. Merci
Bonjour Zumbo 1,
Avez-vous pu vérifier les différents câbles électriques lorsque vous avez effectué ces réparations ?
Toutes les pièces normalement en cause ayant été changées, le problème peut alors provenir de ce qui les relient.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Avez-vous pu vérifier les différents câbles électriques lorsque vous avez effectué ces réparations ?
Toutes les pièces normalement en cause ayant été changées, le problème peut alors provenir de ce qui les relient.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
- Bonjour mon lave linge whirpool affiche code erreur f05 et impossible d ouvrir le hublot cette machine a 2 mois quoi faire merci
Bonjour Rio,
Votre machine étant neuve, vous êtes sous garantie.
Mieux vaut alors directement contacter le SAV de votre revendeur qui fera intervenir un technicien pour débloquer le hublot et réparer la panne.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Votre machine étant neuve, vous êtes sous garantie.
Mieux vaut alors directement contacter le SAV de votre revendeur qui fera intervenir un technicien pour débloquer le hublot et réparer la panne.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
le problème F05 sur un lave linge whirlpool peut être un problème de vidange. Vérifiez si aucun détritus, chaussette, etc. ne fait pas barrage !!! Vérifier le bloc pompe/filtre qui se trouve généralement en bas à droite de la facade du lave linge. Vérifiez également tout le cheminement de la vidange en aval : c'est à dire le tuyau gris qui va vers votre réseau d'eau usée
le problème F05 sur un lave linge whirlpool peut être un problème de vidange. Vérifiez si aucun détritus, chaussette, etc. ne fait pas barrage !!! Vérifier le bloc pompe/filtre qui se trouve généralement en bas à droite de la facade du lave linge. Vérifiez également tout le cheminement de la vidange en aval : c'est à dire le tuyau gris qui va vers votre réseau d'eau usée
Bonjour,
j'ai acheté une machine FFS9248SBFR en Janvier 22.
j'ai le code F05 qui s'affiche.
après avoir contacté l'assistance Whirpool on me répond qu'il s'agit certainement de l'entretien.
je ne comprends pas si quelqu'un peut m'aider. merci
j'ai acheté une machine FFS9248SBFR en Janvier 22.
j'ai le code F05 qui s'affiche.
après avoir contacté l'assistance Whirpool on me répond qu'il s'agit certainement de l'entretien.
je ne comprends pas si quelqu'un peut m'aider. merci
Bonjour Attia,
Le code F05 correspond normalement à un problème de sonde de température.
Vous avez acheté votre appareil en janvier 2022, celui-ci est donc garantie jusqu'en janvier 2024.
Vous pouvez dans un premier temps nettoyer le filtre de pompe de votre appareil (probablement l'entretien conseillé par Whirlpool), mais il est peu probable que cela règle le problème :
https://electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
N'hésitez pas à contacter votre revendeur et non Whirlpool afin de faire fonctionner la garantie.
Selon le revendeur, il est possible qu'il faille passer par Whirlpool (Amazon ou certains sites internet), dans ce cas, insistez auprès de Whirlpool pour avoir l'intervention d'un technicien.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Le code F05 correspond normalement à un problème de sonde de température.
Vous avez acheté votre appareil en janvier 2022, celui-ci est donc garantie jusqu'en janvier 2024.
Vous pouvez dans un premier temps nettoyer le filtre de pompe de votre appareil (probablement l'entretien conseillé par Whirlpool), mais il est peu probable que cela règle le problème :
https://electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
N'hésitez pas à contacter votre revendeur et non Whirlpool afin de faire fonctionner la garantie.
Selon le revendeur, il est possible qu'il faille passer par Whirlpool (Amazon ou certains sites internet), dans ce cas, insistez auprès de Whirlpool pour avoir l'intervention d'un technicien.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
J'ai acheté en octobre 2018 une mal Whirlpool FWF71483W2FR et depuis 3 jours, j'ai mon linge qui stagne dans le tambour rempli au 3/4.... comme les autres intervenants, j'ai également le message F05. J'ai beau éteindre la machine en appui 8 s sur la touche d'allumage, laisser le curseur sur essorage/vidangage, l'affichage m'indique 10 mn, alors que le programme s'arrête au bout de 3 mn, toujours avec le même code F05.....
J'ai essayé un appui simultané entre la touche d'allumage et play. Un programme "don" d'une durée affichée de 10 mn a réellement duré 45 mn...... une vraie tornade dans mon tambour mais la vidange ne se réalise pas.... et j'ai le programme qui affiche "end" pendant 1 mn ... et ensuite le code F05 avec un logo dièse de couleur rouge !!!!
COMMENT NETTOYER UNE SONDE ALORS QUE MON TAMBOUR EST PLEIN ????
Je suis preneur d'une réponse !!!
J'ai acheté en octobre 2018 une mal Whirlpool FWF71483W2FR et depuis 3 jours, j'ai mon linge qui stagne dans le tambour rempli au 3/4.... comme les autres intervenants, j'ai également le message F05. J'ai beau éteindre la machine en appui 8 s sur la touche d'allumage, laisser le curseur sur essorage/vidangage, l'affichage m'indique 10 mn, alors que le programme s'arrête au bout de 3 mn, toujours avec le même code F05.....
J'ai essayé un appui simultané entre la touche d'allumage et play. Un programme "don" d'une durée affichée de 10 mn a réellement duré 45 mn...... une vraie tornade dans mon tambour mais la vidange ne se réalise pas.... et j'ai le programme qui affiche "end" pendant 1 mn ... et ensuite le code F05 avec un logo dièse de couleur rouge !!!!
COMMENT NETTOYER UNE SONDE ALORS QUE MON TAMBOUR EST PLEIN ????
Je suis preneur d'une réponse !!!
Bonjour,
Si le hublot ne se débloque pas après l'avoir débranché, il faudra le débloquer manuellement.
Dans un premier temps, il faudra vider le tambour. Pour cela, ouvrez la plinthe et dévissez le bouchon du filtre. Attention, une énorme quantité d'eau va se vider, préparez plusieurs serpillères ainsi qu'un seau et récoltez l'eau au fur et à mesure.
Ensuite pour l'ouvrir :
Soit un levier est disponible dans la plinthe vers le filtre de pompe.
Soit il faudra le débloquer à l'aide d'un fils.
Prenez un long fils solide et fin et pliez le en deux. Glissez le centre au niveau du verrou de porte et passez un bout de fil en haut et en bas du hublot, tirez le fils en même temps de chaque côté vers la gauche. Le verrou devrait se débloquer.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Si le hublot ne se débloque pas après l'avoir débranché, il faudra le débloquer manuellement.
Dans un premier temps, il faudra vider le tambour. Pour cela, ouvrez la plinthe et dévissez le bouchon du filtre. Attention, une énorme quantité d'eau va se vider, préparez plusieurs serpillères ainsi qu'un seau et récoltez l'eau au fur et à mesure.
Ensuite pour l'ouvrir :
Soit un levier est disponible dans la plinthe vers le filtre de pompe.
Soit il faudra le débloquer à l'aide d'un fils.
Prenez un long fils solide et fin et pliez le en deux. Glissez le centre au niveau du verrou de porte et passez un bout de fil en haut et en bas du hublot, tirez le fils en même temps de chaque côté vers la gauche. Le verrou devrait se débloquer.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon lave linge whirlpool model FFBC8458SVFR
TYPE LB2006TRF qui as 2 ans donc plus garantie ne fonctionne qu'à 60 degrés et pas en dessous?
Nous avons déjà changé la sonde de température mais rien ni changé.
A quelques minutes de la fin elle s arrete et mets le code F05 et plus moyen de faire quelque chose même d ouvrir le hublot.
Je vous remercie d avance de votre réponse
Mon lave linge whirlpool model FFBC8458SVFR
TYPE LB2006TRF qui as 2 ans donc plus garantie ne fonctionne qu'à 60 degrés et pas en dessous?
Nous avons déjà changé la sonde de température mais rien ni changé.
A quelques minutes de la fin elle s arrete et mets le code F05 et plus moyen de faire quelque chose même d ouvrir le hublot.
Je vous remercie d avance de votre réponse
Bonjour Deville,
Pourriez-vous vérifier le pressostat s'il vous plaît ?
Il s'agit de la pièce 5810 présente au milieu droit en page 1 de la vue éclatée ci-dessous :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/WHI%2011107262.pdf
Avez-vous nettoyé le filtre de pompe ?
Lorsque ce code s'affiche, devez-vous vidanger manuellement l'appareil ou finit-il par s'ouvrir lorsqu'il est débranché ou en patientant ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous vérifier le pressostat s'il vous plaît ?
Il s'agit de la pièce 5810 présente au milieu droit en page 1 de la vue éclatée ci-dessous :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/WHI%2011107262.pdf
Avez-vous nettoyé le filtre de pompe ?
Lorsque ce code s'affiche, devez-vous vidanger manuellement l'appareil ou finit-il par s'ouvrir lorsqu'il est débranché ou en patientant ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai un lave linge WHIRLPOOL référence FFBB 9448 CV FR avec un code défaut qui est le suivant : F05.
J'ai déjà nettoyé le filtre et contrôlé l'ensemble des tuyaux - RAS.
Pensez-vous que le problème pourrait venir de la sonde de température ?
Pour information, en fin de cycle le code apparait avec un dessin de filtre sur l'écran et le hublot ne s'ouvre plus. Impossible de faire quoique ce soit avec l'appareil.
Restant dans l'attente d'un retour de votre part.
Merci d'avance
Manu
J'ai un lave linge WHIRLPOOL référence FFBB 9448 CV FR avec un code défaut qui est le suivant : F05.
J'ai déjà nettoyé le filtre et contrôlé l'ensemble des tuyaux - RAS.
Pensez-vous que le problème pourrait venir de la sonde de température ?
Pour information, en fin de cycle le code apparait avec un dessin de filtre sur l'écran et le hublot ne s'ouvre plus. Impossible de faire quoique ce soit avec l'appareil.
Restant dans l'attente d'un retour de votre part.
Merci d'avance
Manu
Bonjour manu,
Le code F05 correspond en effet à une erreur de sonde de température.
Il faudrait alors la tester et la changer si besoin.
Il s'agit à priori de cette pièce :
https://www.menager-technic.fr/pieces-detachees-electromenager/lavage/lave-linge/thermostat-sonde-de-temperature/sonde-152521.html
Vous la trouverez sur la résistance du lave-linge.
Pour le moment, pour ouvrir le hublot, il faudra procéder à la vidange manuelle de l'appareil afin de le débloquer.
https://electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
Il est possible qu'il faille débrancher le lave-linge quelques minutes afin de le réinitialiser.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Le code F05 correspond en effet à une erreur de sonde de température.
Il faudrait alors la tester et la changer si besoin.
Il s'agit à priori de cette pièce :
https://www.menager-technic.fr/pieces-detachees-electromenager/lavage/lave-linge/thermostat-sonde-de-temperature/sonde-152521.html
Vous la trouverez sur la résistance du lave-linge.
Pour le moment, pour ouvrir le hublot, il faudra procéder à la vidange manuelle de l'appareil afin de le débloquer.
https://electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
Il est possible qu'il faille débrancher le lave-linge quelques minutes afin de le réinitialiser.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
bonjour,
effectivement toujours des problèmes avec whirlpool même en 2023.
J'ai acheté le 28/06/23 par l'intermédiaire de Conforama, un lave linge hublot ref FFBP 9258 SV FR
Après 4 mois d'utilisation code F05 est apparu et là commence un vrai calvaire; le sav est assuré en 7 jours maximum sur tout les documents C ci dessous
"Pour les produits Gros électroménager :
Votre SAV Conforama vous écoute et réalise avec vous un diagnostic en ligne.
Nos techniciens interviennent dans toute la France 6j/7 à domicile dans un rayon de 30 km autour d'un magasin Conforama.
Au-delà : voir les conditions affichées en magasin."
alors qu'on me propose un rdv au plus tôt 13 jours plus tard. Le technicien finalement ne viendra pas et quant je vais sur mon espace je vois "SAV TERMINE". Je reprend rdv immédiatement , à nouveau délais total de 13+18 soit 31 jours sans pouvoir utiliser mon lave linge. Nous sommes un couple avec 2 enfants obligé de dépenser 10 eur par laverie 1 à 2 fois par semaine , je vous laisse faire compte.
Mais ce n'est pas terminé, le technicien passe donc, remplace une pièce , plus de défaut . Le lendemain au premier fin de cycle de l'eau abondamment au fond de cuve. Le technicien revient resserre des durites, contrôle et repars le 28 décembre 2023.
Depuis l'eau coule à chaque machine sous l'apareil et il me faudrait refaire une demande initiale alors que j'ai demandé un échange puisque visiblement cet mon lave linge est défectueux et irréparable. Mais là encore le SAV FAIT SOURDE OREILLE.Je continu mon combat
Cela reste mon expérience, mais puisque vous demandez un avis sur la marque, changez vite ...
Bonnes recherches
effectivement toujours des problèmes avec whirlpool même en 2023.
J'ai acheté le 28/06/23 par l'intermédiaire de Conforama, un lave linge hublot ref FFBP 9258 SV FR
Après 4 mois d'utilisation code F05 est apparu et là commence un vrai calvaire; le sav est assuré en 7 jours maximum sur tout les documents C ci dessous
"Pour les produits Gros électroménager :
Votre SAV Conforama vous écoute et réalise avec vous un diagnostic en ligne.
Nos techniciens interviennent dans toute la France 6j/7 à domicile dans un rayon de 30 km autour d'un magasin Conforama.
Au-delà : voir les conditions affichées en magasin."
alors qu'on me propose un rdv au plus tôt 13 jours plus tard. Le technicien finalement ne viendra pas et quant je vais sur mon espace je vois "SAV TERMINE". Je reprend rdv immédiatement , à nouveau délais total de 13+18 soit 31 jours sans pouvoir utiliser mon lave linge. Nous sommes un couple avec 2 enfants obligé de dépenser 10 eur par laverie 1 à 2 fois par semaine , je vous laisse faire compte.
Mais ce n'est pas terminé, le technicien passe donc, remplace une pièce , plus de défaut . Le lendemain au premier fin de cycle de l'eau abondamment au fond de cuve. Le technicien revient resserre des durites, contrôle et repars le 28 décembre 2023.
Depuis l'eau coule à chaque machine sous l'apareil et il me faudrait refaire une demande initiale alors que j'ai demandé un échange puisque visiblement cet mon lave linge est défectueux et irréparable. Mais là encore le SAV FAIT SOURDE OREILLE.Je continu mon combat
Cela reste mon expérience, mais puisque vous demandez un avis sur la marque, changez vite ...
Bonnes recherches
Bonjour CHRIS81100,
Nous sommes désolés que vous rencontriez ces difficultés.
Nous vous conseillons de relancer régulièrement le SAV téléphonique afin de faire avancer votre dossier.
En parallèle, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse :
CONFORAMA France
80 boulevard du Mandinet (Lognes) - 77432 Marne La vallée
Dans ce courrier, donnez la date d'achat de l'appareil ainsi que la date de la première panne.
Expliquez les problèmes rencontrez avec le SAV. Citez aussi le délai de réparation mentionnez dans les CGV ainsi que la réparation réalisée de manière incomplète.
Ce courrier vous permettra de passer au dessus du SAV et une copie doit être conservée si vous n'obtenez pas la réponse souhaitez, afin d'aller plus loin dans vos démarches.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Nous sommes désolés que vous rencontriez ces difficultés.
Nous vous conseillons de relancer régulièrement le SAV téléphonique afin de faire avancer votre dossier.
En parallèle, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse :
CONFORAMA France
80 boulevard du Mandinet (Lognes) - 77432 Marne La vallée
Dans ce courrier, donnez la date d'achat de l'appareil ainsi que la date de la première panne.
Expliquez les problèmes rencontrez avec le SAV. Citez aussi le délai de réparation mentionnez dans les CGV ainsi que la réparation réalisée de manière incomplète.
Ce courrier vous permettra de passer au dessus du SAV et une copie doit être conservée si vous n'obtenez pas la réponse souhaitez, afin d'aller plus loin dans vos démarches.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Lave linge whirpool AWE8625
Panne f5 quelques minutes après le début du cycle
Panne f5 quelques minutes après le début du cycle
Bonjour Luce cat,
Cette erreur signifie que votre appareil ne parvient pas à chauffer.
Il faudra alors tester avant tout la sonde CTN mais aussi la résistance.
Les pièces de l'appareil sont disponibles dans le lien ci-dessous :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-WHIRLPOOL-reference-AWE8625%2B859386229050.htm
La résistance est la pièce 4510 et la sonde est la pièce 6910 en page 2 de la vue éclatée dans l'encadré.
Attention, il se peut que ces pièces ne soient pas celles compatibles avec votre appareil, il faudra vérifier le code PNC.
Si vous n'êtes pas sûre de vous, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Cette erreur signifie que votre appareil ne parvient pas à chauffer.
Il faudra alors tester avant tout la sonde CTN mais aussi la résistance.
Les pièces de l'appareil sont disponibles dans le lien ci-dessous :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-WHIRLPOOL-reference-AWE8625%2B859386229050.htm
La résistance est la pièce 4510 et la sonde est la pièce 6910 en page 2 de la vue éclatée dans l'encadré.
Attention, il se peut que ces pièces ne soient pas celles compatibles avec votre appareil, il faudra vérifier le code PNC.
Si vous n'êtes pas sûre de vous, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon lave linge Whirlpool neuf affiche dès la première utilisation la code erreur F05 avec un carré rouge, le filtre est forcément propre elle n'a jamais servi ... Seul bémol j'ai déménagé en Polynésie depuis l'achat ...comment faire intervenir quelqu'un ?
Mon lave linge Whirlpool neuf affiche dès la première utilisation la code erreur F05 avec un carré rouge, le filtre est forcément propre elle n'a jamais servi ... Seul bémol j'ai déménagé en Polynésie depuis l'achat ...comment faire intervenir quelqu'un ?