Forum : Qu’est-ce que E822 sur la plaque induction Electrolux ?

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Est-ce vous ou un technicien qui avez effectué les branchements ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Votre mari pourrait-il vérifier que le branchement tient toujours ?
Attention à bien prendre toutes les précautions adéquates avant de vérifier les branchements de votre plaque.
Vous trouverez les branchements en page 22 de la notice de votre plaque :
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2019/03/4622863_NOTCOMP.pdf
 
N’hésitez pas à tenter de contacter le SAV d’Electrolux au lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1). Nous ne savons cependant pas si une assistance téléphonique est maintenue en ce moment.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Evelyne,

Votre plaque étant neuve, ne cherchez pas à réglez la panne vous-même et contactez directement le SAV de votre revendeur.
S’il ne s’agit pas d’un problème lié à l’installation, cela sera pris en charge par la garantie.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.