Forum : Que vaut la marque Quigg d’Aldi ?

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  • Ce sujet contient 58 réponses, 21 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par AvatarNGANJEU Prosper pn, le il y a 4 mois et 1 semaine.
20 sujets de 21 à 40 (sur un total de 59)
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    Messages
  • #141325 Répondre
    Avatarandré
    Participant

      Bonjour, j’ai acheté une double friteuse il y a 6 mois. Un bac ne fonctionne plus depuis deux mois. Depuis ce temps je me bats pour faire fonctionner la garantie. La souche a été perdue. Mais Aldi me dit ne pas savoir me fournir une copie de la souche pour la faire réparer, ainsi il ne se sente pas obligé de respecter la garantie. Que faire?
      Merci d’avance

      #141324 Répondre

      Bonjour André,
       
      Vous ont-ils dit pourquoi il ne pouvait vous fournir la souche de votre facture ?
      Si vous n’avez plus vous même la garantie, il sera en effet compliqué de la faire appliquer sans preuve d’achat.
      Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.
       

      #141323 Répondre
      Avatargiunta giosue
      Participant

        bonjour j ai acheter une cafetiere italienne electricque aes480zqb,au mois de mai 2021 et et le bouton de mise en route ne fonctionne plus,j ai deja telephoner a 3 endroit different pour le remplacement mais on me dit que c est pas le bon service,et le magasin aldi eu ne savent rien faire car la garentie chez eux c est 2 mois que dois je faire 

        #141322 Répondre

        Bonjour giunta giosue,
        La garantie de 2 mois correspond à l’échange et non à la garantie commerciale.
        La garantie est-elle de deux ans et cela est assuré par la loi.
        Selon les CGV d’Aldi :
        « Conformément aux accords contractuels entre ALDI et le fabricant, ce dernier est, entre autres, responsable de la réparation (gratuite) ou du remplacement d’appareils défectueux.
        Vous pouvez soit vous adresser au service clientèle du fabricant (leurs coordonnées sont mentionnées dans la carte de garantie), soit vous présenter en magasin muni de votre appareil et de votre ticket de caisse. »
        Essayez dans un premier temps de voir en magasin en expliquant qu’il ne s’agit pas d’un échange car l’appareil ne vous plaît pas mais que celui-ci est en panne.
        Si vous ne possédez plus la carte de garantie, contactez Aldi via ce formulaire :

        https://www.aldi.fr/services/Contact.html
        N’hésitez pas à leur demander le contact de Quigg.

        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        #141321 Répondre
        Avatarnanou83
        Participant

          Bonjour , j’ai acheter un robot aspirateur GUIGG rcv 1 f  et impossible de le faire fonctionner , quelqu’un a t’il le même problème ou savez vous comment le faire démarrer ?? j’ai même changer la pile de la télécommande , mais toujours rien 

          #141320 Répondre

          Bonjour,
           
          Si votre appareil est neuf, n’hésitez pas à vous rendre chez Aldi afin de voir avec eux comment faire et si l’appareil doit être pris en charge par le SAV.
          Disposez-vous de la notice de cet aspirateur ?
          N’hésitez pas à nous en dire plus.
          Bonne journée,
          Emmanuel de l’équipe Electroguide.

          #141319 Répondre
          AvatarPENNETIER Michèle
          Participant

            Bonjour Madame, Monsieur, 
            Je recherche des filtres lavables pour un aspirateur Quigg Modèle WDV2-FA Type YLW67 Puissance 1200W Date Production 46/13. Maintenant ils ont besoin de remplaçants parce qu’ils ont beaucoup servi. Si vous n’en avez plus ou pourrai je en acheter. Je l’avais acheté chez ALDI et en suis très satisfaite. Merci de me répondre. Bonne fin de journée. M. PENNETIER 

            #141318 Répondre

            Bonjour PENNETIER Michèle,
             
            Le filtre de votre aspirateur ne semble plus disponible en ligne.
            Avez-vous essayé de contacter le SAV d’Aldi afin de voir avec eux s’ils peuvent vous le fournir ou s’ils connaissent une référence adaptable à ce modèle :
            https://www.aldi.fr/services/Contact.html
             
            Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
            N’hésitez pas à nous tenir au courant.
            Bonne journée,
            Emmanuel de l’équipe Electroguide.

            #141317 Répondre
            AvatarKarol
            Participant

              Bonjour ,
              Je recherche le crochet pétrisseur de la marque Quigg ,référence KM 2010.13.
              Car je ne sais où se trouve le mien.
              Si vous l aviez cela m arrangerait,car je ne le trouve nulle part.
              Merci de votre réponse.

              #141316 Répondre

              Bonjour Karol,
               
              Il n’existe à notre connaissance pas de pièce pour cet appareil.
              N’hésitez pas à contacter le SAV d’Aldi afin de leur poser la question, mais il est possible que cela ne soit pas commercialisé.
               
              Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
              N’hésitez pas à nous tenir au courant.
              Bonne journée,
              Emmanuel de l’équipe Electroguide.

              #141315 Répondre
              AvatarGUY BEDEUR
              Participant

                QUIGG c’ est MEDION

                #141314 Répondre
                AvatarRené Dejean
                Participant

                  Bonjour svpl n’achetez pas l’aspirateur à 39.90€ Quigg de Aldi. Très très mauvaise qualité, pas de puissance. Il faut changer les filtres à tout moment. Difficile de trouver des filtres de rechange. Trouvé en Belgique pour les filtres, j’ai payé et je n’ai jamais reçu les pièces, après contact il n’ont jamais reçu l’argent. J’ai envoyé des preuves du paiement, rien à faire. Bref N’achetez pas chez Aldi. Cordialement. R. V. 

                  #141313 Répondre

                  Bonjour René Dejean,
                   
                  Pourriez-vous nous donner la référence de votre aspirateur s’il vous plaît ?
                  Nous pourrons ainsi essayer de chercher les pièces de celui-ci si elles existent.
                   
                  N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                  Bonne journée,
                  Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                  #141312 Répondre
                  Avatarschaeffer
                  Participant

                    Pas de pièces ?? Ben il y a quand meme un site qui possède beaucoup de pièces détachées
                    https://www.adepem.com/m/quigg
                    …et franchement quand vous achetez un robot multifonction (blender, coupe légumes, etc ) pour 39€ avec une garantie de 3 ans … meme s’il est mort au bout des 3 ans … çà vous fait 13€ par an … regardez a quel prix Kenwood et autres vous le propose !!
                    Mais je pense qu’on en a pour son argent ! Alors évidemment on ne parle pas de l’aspect écologique … çà c’est autre chose !!

                    #141311 Répondre
                    AvatarCathline
                    Participant

                      bonjour j’ai acheté cet aspirateur en février au bout de 5 mois batterie ne charge plus et brosse ne tourne plus j’ai contacté le sav il ne l’ont plus en stock
                      du coup on vient de me le rembourser

                      #152765 Répondre
                      AvatarGuy

                        J’ai acheté plusieurs appareils de la marque Quigg, chez Aldi (Belgique) : c’est du très très bas de gamme. Tombe très rapidement en panne. A déconseiller. Aldi vendait la marque Primo, antérieurement : jamais eu de problème avec cette marque.

                        #152831 Répondre
                        AvatarRenato Uccellino

                          Je suis d’accord avec Guy. J’ai eu des problèmes en rapport avec le paiement, il m’ont dit qu’ils n’avaient pas reçu mon argent. Donc je n’ai jamais reçu les pièces commandées pour un aspirateur acheté chez Aldi. J’ai envoyé plusieurs preuves de mon paiement ils n’ont rien voulu savoir. Cordialement. Je n’achète plus d’appareil chez Aldi.

                          #152901 Répondre

                          Bonjour Renato Uccellino,

                          De quand date cet achat s’il vous plaît ?
                          Par qui étiez-vous passé pour acheter ces pièces ?
                          Lors des envois de preuves d’achat, que vous a-t-on répondu ?

                          N’hésitez pas à nous en dire en dire plus.
                          Bonne journée,
                          Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                          #160279 Répondre
                          AvatarBob

                            S’il vous plaît ne plus me parler de Quigg. Je n’achèterai plus de produits chez Aldi. Le SAV n’existe pas, parcontre ils encaissent l’argent envoyé pour commande de pièces de rechanges et vous disent ne jamais l’avoir reçu…… Comment appelez vous cela ??????? Bonjour à vous.

                            #160356 Répondre

                            Bonjour Bob,

                            Si le paiement a été fait par virement, n’hésitez pas à contacter votre banque afin de faire rejeter le paiement.
                            N’hésitez pas sinon à suivre la procédure décrite dans le lien ci-dessous :
                            https://www.economie.gouv.fr/cedef/chargeback-retrofacturation

                            N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                            Bonne journée,
                            Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                          20 sujets de 21 à 40 (sur un total de 59)
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