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Emmanuel d’Electroguide, le il y a 6 années et 4 mois.
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Bonjour ,
J’ai acheté un four Asko modèle OP8656S le 10/04/2015 .Depuis cette date le four a été changé deux fois. Le 8/11/2016, pour un trou dans la sole + émail puis le 8/11/2017, toujours pour un trou dans la sole + émail à un an d’intervalle. En 2018 à nouveau le même problème émail dégradé au même endroit que les fours précédents. Il y a de quoi se poser des questions quant à la fiabilité des matériaux (acier, émail) utilisés pour la fabrication de ce four. Par contre pas de souci avec l’utilisation du four, il fonctionne parfaitement bien. Je vous signale que les pyrolyses sont effectuées selon les recommandations du constructeur, minimum une fois par mois.
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Etes-vous toujours sous garantie ?
Avez-vous vu avec le SAV pour un nouvel échange le cas échéant ?
Il semblerait effectivement que vous soyez tombé sur une mauvaise série.
Essayez peut-être de voir pour échanger avec une autre marque, de prix ou de caractéristique similaire.
Ce n’est effectivement pas normal étant donné le prix et la réputation des produits Asko.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Monsieur ,
Merci pour votre réponse.
Dommage…je n’ai plus confiance.!!
Côté S A V pas de souci le four a été changé à chaque fois sans frais .
Je pense acheter la marque Zug ou Miele .
Cordialement
Serge Fidelis
Bonjour,
En espérant que vous trouverez le four qui vous conviendra le mieux.
Si je puis me permettre, où habitez-vous ? La marque Zug n’est pas du tout connue en France. Etes-vous sûr, si vous êtes résident français, qu’il n’y aura pas de problème avec le SAV ?
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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