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Emmanuel d’Electroguide, le il y a 4 années et 10 mois.
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Bonjour,
Mon lave-vaisselle ne s’allume plus, il affiche seulement la lettre « P » sur l’écran qui reste éteint.
Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la marque et de la référence de votre appareil.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour, c’est un lave vaisselle VALBERG ref:val 15c39xvt 1ox 0000932193.
Il était rester bloquer sur un programme plus moyen de changer donc je l’ai éteint et maintenant il ne s ‘allume plus on vois juste sur l’écran non éclairé l’écran d’accueil et en plus visible la lettre p a coté du N° de programme.
Merci par avance de votre aide.
Bien cordialement.
Claude CECCHINIBonjour,
Pourriez-vous le débrancher durant 1 h environ s’il vous plaît, puis le rebrancher ?
Quel âge à votre appareil ?
Pourriez-vous vérifier que votre prise (en y branchant un téléphone par exemple) fonctionne bien et que votre appareil ne fonctionne pas plus sur une autre prise.
Le code erreur P ne correspond pas à une erreur selon la notice de votre appareil comme vous pouvez le constater en page 36 :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/sav/pdf/FR/N932576.pdf
Si votre appareil ne veut pas redémarrer, il se peut malheureusement qu’il s’agisse d’une panne de carte électronique, souvent cher à réparer.
Quoi qu’il en soit, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot, si vous êtes toujours sous garantie, celle-ci sera prise en charge par la garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai fais comme vous m’avez indiquer mais rien y fait et malheureusement plus en garantie j’ai contacter le s.a.v electrodepot et m’on proposé la visite d’un technicien après le confinement pour 69€ déplacement et 20mn de main d’oeuvre au cas ou non réparable sur le moment un devis me sera adressé mais et il n’a que 3 ans.
Merci de vos conseilsBonjour,
L’intervention d’un technicien semble en effet la meilleur alternative, voyez avec eux, mais s’il n’est pas réparable, ils peuvent vous rembourser ces 69€ sur l’achat d’un appareil neuf.
Sachez que n’étant plus sous garantie, vous pouvez aussi faire intervenir n’importe quel revendeur.
N’hésitez pas à vous renseigner et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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