Forum : Que faire si mon frigo Gaggenau ne fonctionne plus ?

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  • Ce sujet contient 5 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide, le il y a 1 année et 9 mois.
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
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  • #148264 Répondre
    Avatardylan
    Participant

      Bonjour,

      Mon réfrigérateur affichait -10°C, via les touches devant j’ai tenté de remonter la température et d’un coup les touches ne marchent plus et il n’y a plus l’indication de température ni du frigo ni du congélateur.

      Le moteur ne fait plus de bruit mais l’éclairage fonctionne.

      C’est un frigo américain Gaggenau.

      Merci de votre aide.

      #148265 Répondre
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,
         
        Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
        Depuis combien de temps l’avez-vous ?
        Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
        Lorsqu’une panne est superficielle, cette simple manipulation peut régler le problème ou au moins une partie.
        Il faudrait parvenir à comprendre si seul le panneau de commande de votre réfrigérateur est en cause ou si le thermostat peut aussi l’être.
        N’hésitez pas à nous en dire plus.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.
         

        #168091 Répondre
        AvatarBonnay

          Bonjour

          La partie congélation de mon combiné Gaggenau réf RB272371/01 a une fuite d’eau à l’intérieur (enhaut à droite)
          Je l’ai débranché hier toute la journée et rebranché ce matin, mais la fuite demeure et se transforme en glace
          Une intervention d’un technicien a déjà eu lieu en 2021 avec un contrôle de sonde ok pour la même chose…
          Que dois-je faire? Merci de votre aide

          #168219 Répondre
          Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

            Bonjour Bonnay,

            Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
            D’où vient cette eau ?
            Voyez-vous une fissure ?
            Savez-vous s’il est à froid ventilé ou statique, nous ne parvenons pas à trouver cette information ?
            Voyez-vous un trou qu’il est possible de nettoyer juste au dessus du bac à légumes ?

            Quelles températures avez-vous à l’intérieur de celui-ci ?

            N’hésitez pas à nous tenir au courant.
            Bonne journée,
            Emmanuel de l’équipe Electroguide.

            #168227 Répondre
            AvatarBonnay

              Achat de l’appareil : 01/06/2010
              L’eau coule dans le compartiment de congélation,dans le fond et derrière la plaque
              Pas de fissures, apparemment du froid ventilé,pas de trou au dessus du bac à légumes
              Températures affichées : réfrigérateur 4 degrés
              congélateur -18 degrés

              Gaggenau RB 272371/01 numéro série 8809/395560

              #168272 Répondre
              Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                Bonjour Bonnay,

                Effectivement en l’absence de ce trou, il semble que cet appareil soit à froid ventilé.
                L’entendez-vous fonctionner par cycle marche/arrêt ?

                Les températures de votre appareil sont bonnes et il ne semble pas y avoir de dysfonctionnement pour le moment.
                Pourriez-vous malgré tout vérifier les joints de portes de votre appareil ?

                Quand vous dites derrière la plaque, est-ce derrière le revêtement d’étanchéité de l’appareil ?
                Il se peut qu’il y ait une fuite sur le circuit frigorifique de votre appareil, mais dans ce cas, celui-ci devrait cessé de fonctionner sur le long terme.

                N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                Bonne journée,
                Emmanuel de l’équipe Electroguide.

              6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
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