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Forum : Que faire pour ma TV Sony si je ne suis plus garantie ?

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  • Ce sujet contient 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide, le il y a 4 années et 9 mois.
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
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  • 21 avril 2020 à 16 h 45 min #141169 Répondre
    AvatarYo
    Participant

      Bonjour,

      J’ai acheté un téléviseur Sony en 2017, aujourd’hui, j’ai une ligne traversant l’écran qui vient d’apparaître.

      Vers qui puis-je me retourner ?

      Merci par avance.

      21 avril 2020 à 17 h 05 min #141172 Répondre
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,
         
        Il faudra passer par votre revendeur, ou directement par Sony. Cependant, vous n’êtes plus sous garantie et la réparation sera à votre charge.
        Voyez avec le revendeur choisi au préalable, mais si votre écran n’est pas réparable, il est parfois possible de faire déduire la première expertise du coût d’un appareil neuf.
        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        22 avril 2020 à 9 h 45 min #141171 Répondre
        AvatarAnonyme

          Bonjour Emmanuel,
          J’ai contacté l’assistance technique de Sony afin de réaliser les dernières mise à jour. Ce qui n a rien changé à mon souci.
          Du coup, je vais me diriger vers l’achat d’un autre téléviseur. 
          Merci d’avoir répondue 
          Bonne journée 

          30 avril 2020 à 10 h 50 min #141170 Répondre
          Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

            Bonjour,
             
            Merci de nous avoir tenu au courant.
            Dans ce cas, je me permets de vous mettre en lien nos tops 7 des meilleurs téléviseurs LED, OLEC et QLED :
            https://www.electroguide.com/top-7-meilleure-tv-led
            https://www.electroguide.com/top-7-meilleure-tv-oled
            https://www.electroguide.com/les-7-meilleures-tv-qled
             
            N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
            Bonne journée,
            Emmanuel de l’équipe Electroguide.

          • Auteur
            Messages
          4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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