Forum : Puis-je demander un remboursement en magasin ?

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  • #146002 Répondre
    Avatarrobert
    Participant

      Bonjour,

      J’ai acheté un produit en magasin dont je suis déçu, puis-je demander un remboursement en magasin ?

      Merci d’avance.

      #146003 Répondre

      Bonjour,
       
      Vous avez en effet un droit de rétractation que vous pouvez faire appliquer. Cependant, il existe certaines conditions.

      • Le délai de rétractation doit être respecté. Il est en général de 7 à 14 jours selon le revendeur.
      • Le produit doit être rendu dans son emballage d’origine et propre.
      • S’il s’agit d’un appareil d’hygiène, celui-ci ne sera pas repris par mesure d’hygiène.

       
      N’hésitez pas à nous en dire plus sur l’appareil en question et votre revendeur afin que nous puissions vous aider au mieux.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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