Pourquoi Netflix ne fonctionne pas sur ma TV LG ?

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Netflix ne s'allume-t-il pas du tout ou ne se connecte-t-il pas ?
Avez-vous un message d'erreur ?
Votre téléviseur ainsi que Netflix sont-ils à jour ?
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.