Forum : Pourquoi mon téléphone Alcatel est-il « Hors de Portée » ?

Bonjour gausson,

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher l’appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Pourriez-vous changer les piles du combiné ?

Auriez-vous une autre référence pour ce téléphone ? Nous ne parvenons pas à trouver ce modèle.
Si vous possédez toujours la notice de l’appareil, pourriez-vous voir dans celle-ci s’il y a une manipulation permettant l’association du combiné à la base ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour DEVOREST,

Depuis combien de temps bien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture :
https://www.modesdemploi.fr/logicom/vega-255t/mode-d-emploi?p=25

Pourriez-vous essayer la manipulation donnée dans cette page s’il vous plaît ?
Si rien ne change, essayez d’associer la base au combiné en suivant cette manipulation :
https://www.modesdemploi.fr/logicom/vega-255t/mode-d-emploi?p=30

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour GRANIER,

Étant donné qu’il s’agit de piles et non d’une batterie, et que vous avez déjà essayé différentes piles, le problème est ailleurs sur le téléphone.
Cela ne sera cependant probablement pas réparable.

N’hésitez pas à poser votre question malgré tout directement à Alcatel afin de voir s’ils ont une solution à vous proposer.
https://www.alcatel-home.com/fr/nous-contacter

Nous sommes désolés de ne pouvoir vous en dire plus.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

J ai deux combines avec le même numéro. L un des deux affiche ‘hors de portee’. Il s’agit de tel fixes. Que faire ?
Svp merci
C. Petig