Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous votre four s’il vous plaît ?
Lors d’une pyrolyse, par mesure de sécurité, la porte du four se bloque.
Lorsque vous lancez une pyrolyse, est-ce le cas ?
Il est possible que le verrou de porte de votre four soit défaillante et ne parvient pas à se bloquer et donc à priori votre four ne lance pas la pyrolyse.
Si vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur. Si ce n’est plus le cas, il est possible qu’il faille changer le verrou de porte mais il faudra le tester avant de faire cela si vous souhaitez de l’aide pour trouver la pièce.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.