Forum : Pourquoi mon lave-vaisselle se referme ?

Bonjour,

Avez-vous déjà installé un habillage ? Il est parfois possible que pour les encastrables, un habillage soit obligatoire afin de faire contrepoids.

Comptez en général un habillage de plus de 2 kg.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour marcombe dominique,
 
Pourriez-vous nous préciser la référence de votre appareil ?
S’il s’agit d’un lave-vaisselle encastrable, avez-vous bien mis une plaque décorative ? En plus d’être décorative, celle-ci serre de contrepoids afin de garder la porte ouverte.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Fanny,

Je ne suis pas sûr de comprendre.
Votre appareil dispose de l’option Selfdry, il s’ouvre bien en fin de cycle pour sécher naturellement mais se ferme une fois le séchage effectué, est-ce bien cela ?

Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
BPRO 500 correspond à une gamme chez Beko et plusieurs références existent.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Cela s’est-il toujours produit ou est-ce récent ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Ferron,

Il s’agit des vis de tension des ressorts.
Je me permets de vous partager la notice de votre lave-vaisselle, vous trouverez un schéma vous expliquant comment faire ce réglage en page 18 :
https://boulanger.scene7.com/is/content/Boulanger/3497674182618_n_0

L’habillage de porte est-il correctement installé et adapté à votre appareil ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Fanny,

La fonction Selfdry semble avoir besoin d’être activée. Cela a-t-il été fait ?
Rendez-vous en page 34 du document ci-dessous pour trouver la manipulation à effectuer :
https://fc.darty.com/notices/6/f/f/c/6ffcea14ace36bd317d1d712d7756d457868d113.pdf

En effectuant cela, le selfdry s’active-t-il ?
Attention, cette fonction peut ne pas fonctionner sur certains programmes comme le rapide par exemple.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin qu’un technicien vienne vérifier ce problème. La garantie pourra s’appliquer.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.