Pourquoi mon frigo ne fonctionne plus ?
Bonjour,
Mon frigo CGE 23LGTBFAV ne marche plus tout le dos du frigo est à la masse.
La prise de courant, elle, est correcte.
Pouvez vous me dire quoi faire : et si c'est réparable et quelle fourchette de prix ?
Merci d'avance.
Mon frigo CGE 23LGTBFAV ne marche plus tout le dos du frigo est à la masse.
La prise de courant, elle, est correcte.
Pouvez vous me dire quoi faire : et si c'est réparable et quelle fourchette de prix ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Veuillez m'excuser pour la réponse tardive.
Il nous faut malheureusement plus de détails sur votre problème.
Nous ne parvenons malheureusement pas à trouver la référence de votre appareil, de quelle marque s'agit-il ?
Quel âge a-t-il ?
N'hésitez pas à contacter le SAV de votre appareil dans un premier temps si vous souhaitez une réparation dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Veuillez m'excuser pour la réponse tardive.
Il nous faut malheureusement plus de détails sur votre problème.
Nous ne parvenons malheureusement pas à trouver la référence de votre appareil, de quelle marque s'agit-il ?
Quel âge a-t-il ?
N'hésitez pas à contacter le SAV de votre appareil dans un premier temps si vous souhaitez une réparation dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Est-ce normal que mon frigo Skyline 2 battant modèl: SKCB_200M s'allume et s'éteint seul ?
De plus il chauffe vraiment.
Merci d'avance.
Est-ce normal que mon frigo Skyline 2 battant modèl: SKCB_200M s'allume et s'éteint seul ?
De plus il chauffe vraiment.
Merci d'avance.
Bonjour Raïssa Diakité,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Est-ce la lumière ou le compresseur qui s'allume et s'éteint ?
Quelle est la température dans votre appareil s'il vous plaît ?
Lors d'un fonctionnement normal, le compresseur de l'appareil doit fonctionner par intermittence.
Lorsqu'il a atteint la température demandée, il s'éteint puis se rallume quand il estime s'être trop réchauffé.
Quelle partie chauffe ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Est-ce la lumière ou le compresseur qui s'allume et s'éteint ?
Quelle est la température dans votre appareil s'il vous plaît ?
Lors d'un fonctionnement normal, le compresseur de l'appareil doit fonctionner par intermittence.
Lorsqu'il a atteint la température demandée, il s'éteint puis se rallume quand il estime s'être trop réchauffé.
Quelle partie chauffe ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai remarqué que la zone de congélation de mon frigo/combiné (frigo dessous/congélateur dessus Beko) varie en température.
Sans rien modifier, il peut passer de -10 à -30 et inversement.
Le frigo fonctionne normalement.
Dois-je changer le thermostat ou autre chose ?
Merci pour votre avis.
J'ai remarqué que la zone de congélation de mon frigo/combiné (frigo dessous/congélateur dessus Beko) varie en température.
Sans rien modifier, il peut passer de -10 à -30 et inversement.
Le frigo fonctionne normalement.
Dois-je changer le thermostat ou autre chose ?
Merci pour votre avis.
Bonjour Belinda,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
La porte du joint est-elle en bon état ?
Il nous faudrait plus d'information sur le fonctionnement de votre réfrigérateur afin de pouvoir vous en dire plus.
Entendez-vous le compresseur du réfrigérateur fonctionner ? Fonctionne-t-il par cycle ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
La porte du joint est-elle en bon état ?
Il nous faudrait plus d'information sur le fonctionnement de votre réfrigérateur afin de pouvoir vous en dire plus.
Entendez-vous le compresseur du réfrigérateur fonctionner ? Fonctionne-t-il par cycle ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Réfrigérateur combiné Beko plus de 5 ans
Refs4578342514
Tout semble fonctionner correctement au bruit. Le compresseur fonctionne ( se déclenche et s'arrête au bout d'un moment).
Les joints adhérent bien.
La température du frigo est parfaite.
La température du congélateur varie seule entre -10 et -24.
Vu que je n'avais pas de retour, j'ai qd même changé le thermostat K59-L2683.
Rien de solutionné.
Très bizarre.
Merci pour votre aide
Belinda
Merci pour votre retour.
Réfrigérateur combiné Beko plus de 5 ans
Refs4578342514
Tout semble fonctionner correctement au bruit. Le compresseur fonctionne ( se déclenche et s'arrête au bout d'un moment).
Les joints adhérent bien.
La température du frigo est parfaite.
La température du congélateur varie seule entre -10 et -24.
Vu que je n'avais pas de retour, j'ai qd même changé le thermostat K59-L2683.
Rien de solutionné.
Très bizarre.
Merci pour votre aide
Belinda
Bonjour Belinda,
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre réfrigérateur, voyez-vous un autre code ?
Celui-ci devrait aussi inclure des lettres.
Savez-vous si votre appareil est à froid statique ou ventilé (no frost) ?
Votre appareil est-il stocké dans une pièce froide ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre réfrigérateur, voyez-vous un autre code ?
Celui-ci devrait aussi inclure des lettres.
Savez-vous si votre appareil est à froid statique ou ventilé (no frost) ?
Votre appareil est-il stocké dans une pièce froide ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Le réfrigérateur FAR, type 52257IL, décrit en titre, a été acheté neuf et livré en février 2018.
Il n'est plus sous garantie. Il a commencé cette année à faire de plus en plus de bruit lors de la mise en route du compresseur. La norme sur la fiche technique correspond à 41db.
J'ai suivi les recommandations portant sur la stabilité et le niveau, les espaces d'aération requis, la mise en place adéquate des clayettes, la vérification du joint d'étanchéité, le dégivrage. J'ai baissé volontairement le thermostat pour voir si l'eau s'écoulait par l'orifice non bouché prévu à cet effet.
J'ai nettoyé le condenseur. Le réfrigérateur est éloigné des sources de chaleur (four, plaque de cuisson, ensoleillement). Je l'ai débranché et rebranché une première fois pour voir si le bruit était aussi important au redémarrage. Le compresseur s'est enclenché mais le volume sonore est resté identique. Je l'ai de nouveau débranché puis rebranché à une semaine d'intervalle mais le moteur cette fois-ci n'a pas redémarré. Après plusieurs tentatives , il ne redémarre toujours pas.
La prise électrique fonctionne.
Dans l'attente de votre retour.
Le réfrigérateur FAR, type 52257IL, décrit en titre, a été acheté neuf et livré en février 2018.
Il n'est plus sous garantie. Il a commencé cette année à faire de plus en plus de bruit lors de la mise en route du compresseur. La norme sur la fiche technique correspond à 41db.
J'ai suivi les recommandations portant sur la stabilité et le niveau, les espaces d'aération requis, la mise en place adéquate des clayettes, la vérification du joint d'étanchéité, le dégivrage. J'ai baissé volontairement le thermostat pour voir si l'eau s'écoulait par l'orifice non bouché prévu à cet effet.
J'ai nettoyé le condenseur. Le réfrigérateur est éloigné des sources de chaleur (four, plaque de cuisson, ensoleillement). Je l'ai débranché et rebranché une première fois pour voir si le bruit était aussi important au redémarrage. Le compresseur s'est enclenché mais le volume sonore est resté identique. Je l'ai de nouveau débranché puis rebranché à une semaine d'intervalle mais le moteur cette fois-ci n'a pas redémarré. Après plusieurs tentatives , il ne redémarre toujours pas.
La prise électrique fonctionne.
Dans l'attente de votre retour.
Bonjour REALE,
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil, voyez-vous un autre code qui pourrait correspondre ?
Chez Far, cette référence commence en général par une lettre.
Lorsque vous le branchez actuellement, est-ce que la lumière intérieure s'allume ou est-ce que l'appareil ne fonctionne plus du tout ?
S'il s'allume encore, le problème peut venir du compresseur.
S'il ne s'allume plus du tout mais que la prise fonctionne, il faudra voir dans un premier temps au niveau du bornier du réfrigérateur si les fils sont toujours bien reliés.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil, voyez-vous un autre code qui pourrait correspondre ?
Chez Far, cette référence commence en général par une lettre.
Lorsque vous le branchez actuellement, est-ce que la lumière intérieure s'allume ou est-ce que l'appareil ne fonctionne plus du tout ?
S'il s'allume encore, le problème peut venir du compresseur.
S'il ne s'allume plus du tout mais que la prise fonctionne, il faudra voir dans un premier temps au niveau du bornier du réfrigérateur si les fils sont toujours bien reliés.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède un réfrigérateur de marque SOGELUX. Depuis hier, il s'arrête. Je dois le débrancher environ 1 heure et lorsque je le rebranche, il fonctionne de nouveau pour 3 à 4 heures.
Quel panne peut-il avoir ?
Merci pour votre réponse.
Je possède un réfrigérateur de marque SOGELUX. Depuis hier, il s'arrête. Je dois le débrancher environ 1 heure et lorsque je le rebranche, il fonctionne de nouveau pour 3 à 4 heures.
Quel panne peut-il avoir ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour Passalboni,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Lorsqu'il fonctionne durant quelques heures, fait-il du froid ?
Durant cette période de fonctionnement, entendez-vous le compresseur s'arrêter puis redémarrer ?
Le compresseur est-il chaud/tiède ou très chaud ?
En baissant la température du thermostat, l'appareil refroidit-il légèrement plus ?
Il se peut que le relai de démarrage de votre appareil soit en cause mais n'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Lorsqu'il fonctionne durant quelques heures, fait-il du froid ?
Durant cette période de fonctionnement, entendez-vous le compresseur s'arrêter puis redémarrer ?
Le compresseur est-il chaud/tiède ou très chaud ?
En baissant la température du thermostat, l'appareil refroidit-il légèrement plus ?
Il se peut que le relai de démarrage de votre appareil soit en cause mais n'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Merci pour votre réponse. Lorsque je le débranche pendant 3/4 d'h. à 1h. le moteur redemarre et il fait du froid. Mais après avoir fonctionne 2 à 3 h. il s'arrête et si je ne le debranche pas il ne redemarre pas.
Mais je l'ai deja remplacé. Encore merci pour votre aide.
Cordialement
Mais je l'ai deja remplacé. Encore merci pour votre aide.
Cordialement
Bonjour,
Mon frigo Haier HB14MAA est en panne cela fait une semaine.
On m’a dit de le débrancher pendant 2h.
Malheureusement, c’est toujours pareil et malheureusement il n'est plus sous garantie.
Merci d'avance.
Mon frigo Haier HB14MAA est en panne cela fait une semaine.
On m’a dit de le débrancher pendant 2h.
Malheureusement, c’est toujours pareil et malheureusement il n'est plus sous garantie.
Merci d'avance.
Bonjour NY HANITR’ALA MANGA,
Quels symptômes présentent votre appareil s'il vous plaît ?
Entendez-vous le compresseur fonctionner ?
Fait-il trop peu de froid ou plus du tout ?
La lumière du réfrigérateur s'allume-t-elle ?
N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Quels symptômes présentent votre appareil s'il vous plaît ?
Entendez-vous le compresseur fonctionner ?
Fait-il trop peu de froid ou plus du tout ?
La lumière du réfrigérateur s'allume-t-elle ?
N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai un Beko Neofrost qui s'arrête de fonctionner un à trois jours puis reprend à fonctionner pendant une semaine ou deux et encore il s'arrête de faire du froid pendant deux jours et reprend.
C'est quoi le problème ?
Merci d'avance.
J'ai un Beko Neofrost qui s'arrête de fonctionner un à trois jours puis reprend à fonctionner pendant une semaine ou deux et encore il s'arrête de faire du froid pendant deux jours et reprend.
C'est quoi le problème ?
Merci d'avance.
Bonjour Soltani,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Pourriez-vous nous donner la référence de celui-ci ?
Lorsqu'il fonctionne, à quelle température est-il ?
Le compresseur s'arrête-t-il par moment lorsqu'il a ses phases de fonctionnement ou tourne-t-il plusieurs jours sans jamais s'arrêter ?
Le compresseur est-il très chaud ?
Parvenez-vous à modifier la température de l'appareil ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Pourriez-vous nous donner la référence de celui-ci ?
Lorsqu'il fonctionne, à quelle température est-il ?
Le compresseur s'arrête-t-il par moment lorsqu'il a ses phases de fonctionnement ou tourne-t-il plusieurs jours sans jamais s'arrêter ?
Le compresseur est-il très chaud ?
Parvenez-vous à modifier la température de l'appareil ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Voilà 3 ans que j'ai acheté un réfrigérateur combiné Smeg modèle FAB32LCR3 et l'écran m'affiche ce semble être un code erreur tel que E ! 2.
Quelqu'un saurait-il me dire à quoi cela correspond ?
Je cherche sur Google mais ne trouve de réponses nulle part.
Merci d'avance.
Voilà 3 ans que j'ai acheté un réfrigérateur combiné Smeg modèle FAB32LCR3 et l'écran m'affiche ce semble être un code erreur tel que E ! 2.
Quelqu'un saurait-il me dire à quoi cela correspond ?
Je cherche sur Google mais ne trouve de réponses nulle part.
Merci d'avance.
Bonjour Mac GEE,
A quelle température est votre appareil s'il vous plaît ?
Celui-ci devrait être à 4°C et -18°C.
Que vous indique le réfrigérateur ?
Pourriez-vous essayer de les mesurer avec un thermomètre autre que celui du réfrigérateur.
Ce type de produit est suffisant :
https://www.boulanger.com/ref/8006984
Si l'appareil a du givre à l'intérieur, faites-le dégivrer durant une journée en le débranchant.
Le compresseur fonctionne-t-il par cycle marche/arrêt ?
Le compresseur est-il très chaud ?
Nous ne parvenons pas à trouver la signification de ce code erreur mais selon d'autres marques, E2 peut être un problème de sonde ou de ventilateur.
Entendez-vous le ventilateur fonctionner ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
A quelle température est votre appareil s'il vous plaît ?
Celui-ci devrait être à 4°C et -18°C.
Que vous indique le réfrigérateur ?
Pourriez-vous essayer de les mesurer avec un thermomètre autre que celui du réfrigérateur.
Ce type de produit est suffisant :
https://www.boulanger.com/ref/8006984
Si l'appareil a du givre à l'intérieur, faites-le dégivrer durant une journée en le débranchant.
Le compresseur fonctionne-t-il par cycle marche/arrêt ?
Le compresseur est-il très chaud ?
Nous ne parvenons pas à trouver la signification de ce code erreur mais selon d'autres marques, E2 peut être un problème de sonde ou de ventilateur.
Entendez-vous le ventilateur fonctionner ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai un congélateur Thomson TCH 151E qui ne garde pas la mémoire suite a une coupure de courant.
Que faire ?
Merci d'avance.
J'ai un congélateur Thomson TCH 151E qui ne garde pas la mémoire suite a une coupure de courant.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour Pascal,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.
Est-ce la température réglée qu'il ne parvient pas à mémoriser ou est-ce d'autres options ?
Le compresseur fonctionne-t-il correctement ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.
Est-ce la température réglée qu'il ne parvient pas à mémoriser ou est-ce d'autres options ?
Le compresseur fonctionne-t-il correctement ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Merci Emmanuel pour vos réponses suite auxquelles j'ai réglé le combiné à 4° et -18° je n'entend pas de bruit particulier, en revanche j'ai remarqué un peu de glace sur le côté intérieur droit au dessus des bacs à viande et légumes, j'ai aussi noté que le dos du combiné était un peu chaud. Je viens de le débrancher pour 10 minutes et je l'ai décollé du mur contre lequel il était plaqué. Malheureusement je n'ai pas de thermomètre pour mesurer la température à l'intérieur des parties réfrigérateur et congélateur de mon smeg FAB32LCR3.
Bonjour Mac GEE,
Si votre appareil a du givre, n'hésitez pas à le laisser dégivrer plus longtemps afin qu'il puisse dégivrer.
Si vous n'entendez rien de particulier, il est possible que le ventilateur ne fonctionne plus.
Dans ce cas, le froid ne circulera pas.
Le code E2 semble en général lié à un problème de ventilateur.
Le ventilateur peut être pris dans la glace comme il peut être à changer.
Si vous souhaitez faire réparer votre appareil, vous pouvez passer par un technicien agréé Qualirepair près de chez vous. Des aides existent désormais pour encourager à la réparation plutôt qu'au rachat systématique.
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Si votre appareil a du givre, n'hésitez pas à le laisser dégivrer plus longtemps afin qu'il puisse dégivrer.
Si vous n'entendez rien de particulier, il est possible que le ventilateur ne fonctionne plus.
Dans ce cas, le froid ne circulera pas.
Le code E2 semble en général lié à un problème de ventilateur.
Le ventilateur peut être pris dans la glace comme il peut être à changer.
Si vous souhaitez faire réparer votre appareil, vous pouvez passer par un technicien agréé Qualirepair près de chez vous. Des aides existent désormais pour encourager à la réparation plutôt qu'au rachat systématique.
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai un réfrigérateur de marque Valberg acheté en 2022.
Je n'arrive pas à diminuer la température de 24 à 17 ?
Et il n'arrête pas de biper en permanence.
Merci d'avance.
J'ai un réfrigérateur de marque Valberg acheté en 2022.
Je n'arrive pas à diminuer la température de 24 à 17 ?
Et il n'arrête pas de biper en permanence.
Merci d'avance.
Bonjour Elhih,
Votre appareil étant de 2022, il est encore sous garantie.
Il faudra alors faire intervenir le SAV d'Electrodépot pour qu'un technicien vienne vérifier d'où pourrait venir le problème.
Avant cela, débranchez l'appareil durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le. Cela permettra de le réinitialiser.
Le SAV devrait vous demander cette manipulation.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Votre appareil étant de 2022, il est encore sous garantie.
Il faudra alors faire intervenir le SAV d'Electrodépot pour qu'un technicien vienne vérifier d'où pourrait venir le problème.
Avant cela, débranchez l'appareil durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le. Cela permettra de le réinitialiser.
Le SAV devrait vous demander cette manipulation.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai récupéré ce combi frigo/congélateur EssentielB BERDV 195-70b1 chez ma mère. Il n'a jamais servi je pense. Il est comme neuf.
Au branchement sur le 220 volt, l'écran LCD s'allume et les éclairages intérieurs s'allument à l'ouverture des portes.
Il affiche -18° et 4° mais rien ne se passe sauf toutes les 5 minutes une tentative de mise en marche pendant une seconde et s'arrête ! Il ne fait donc aucun froid !
Merci pour vos conseils.
J'ai récupéré ce combi frigo/congélateur EssentielB BERDV 195-70b1 chez ma mère. Il n'a jamais servi je pense. Il est comme neuf.
Au branchement sur le 220 volt, l'écran LCD s'allume et les éclairages intérieurs s'allument à l'ouverture des portes.
Il affiche -18° et 4° mais rien ne se passe sauf toutes les 5 minutes une tentative de mise en marche pendant une seconde et s'arrête ! Il ne fait donc aucun froid !
Merci pour vos conseils.
Bonjour Jerry Bedu,
Étant donné que tout fonctionne excepté le démarrage du compresseur, il serait intéressant de pouvoir contrôler dans un premier temps le thermostat mais aussi le relai de démarrage du compresseur.
Nous vous conseillons de faire appel à un professionnel pour effectuer cette réparation.
Si besoin, des aides existent désormais pour encourager à la réparation :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
Si la réparation n'est pas possible, selon le revendeur, le prix du diagnostic peut être déduit du prix d'achat d'un nouvel appareil.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez faire vous-même la réparation, mais cela nécessitera de démonter l'appareil et de tester les pièces concernées.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Étant donné que tout fonctionne excepté le démarrage du compresseur, il serait intéressant de pouvoir contrôler dans un premier temps le thermostat mais aussi le relai de démarrage du compresseur.
Nous vous conseillons de faire appel à un professionnel pour effectuer cette réparation.
Si besoin, des aides existent désormais pour encourager à la réparation :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
Si la réparation n'est pas possible, selon le revendeur, le prix du diagnostic peut être déduit du prix d'achat d'un nouvel appareil.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez faire vous-même la réparation, mais cela nécessitera de démonter l'appareil et de tester les pièces concernées.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon réfrigérateur/ congélateur Siemens KG36S3310FF/01 se met en anomalie lorsque les deux moteurs fonctionnent en même temps mais il n’y a pas de problèmes lorsqu'il fonctionne séparément.
Pourriez-vous m'indiquer la source de cette anomalie ?
Merci d'avance.
Mon réfrigérateur/ congélateur Siemens KG36S3310FF/01 se met en anomalie lorsque les deux moteurs fonctionnent en même temps mais il n’y a pas de problèmes lorsqu'il fonctionne séparément.
Pourriez-vous m'indiquer la source de cette anomalie ?
Merci d'avance.
Bonjour Hervé,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Votre appareil vous indique-t-il un code erreur lorsque ce problème se produit ?
Si oui, lequel ?
Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Pourriez-vous essayer de le brancher sur une prise différente ? de même, vérifiez que le câble d'alimentation n'est pas endommagé.
Attention à bien débrancher l'appareil pour vérifier cela.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Votre appareil vous indique-t-il un code erreur lorsque ce problème se produit ?
Si oui, lequel ?
Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Pourriez-vous essayer de le brancher sur une prise différente ? de même, vérifiez que le câble d'alimentation n'est pas endommagé.
Attention à bien débrancher l'appareil pour vérifier cela.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Comment déverrouiller les commande de mon frigo américain Whirpool ?
Le cadenas s’affiche en rouge et toutes les commandes de réglage sont bloquées.
Je veux savoir la combinaison pour débloquer.
Merci d'avance.
Comment déverrouiller les commande de mon frigo américain Whirpool ?
Le cadenas s’affiche en rouge et toutes les commandes de réglage sont bloquées.
Je veux savoir la combinaison pour débloquer.
Merci d'avance.
Bonjour Dohia ibrahim,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Dans un premier temps, disjonctez le réfrigérateur durant une dizaine de minutes, cela permettra de le réinitialiser.
La référence nous permettra ensuite de vous en dire plus si cela venait à se produit ou si l'extinction ne suffisait pas à réinitialiser l'appareil et enlever le verrou du tableau d'affichage.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Dans un premier temps, disjonctez le réfrigérateur durant une dizaine de minutes, cela permettra de le réinitialiser.
La référence nous permettra ensuite de vous en dire plus si cela venait à se produit ou si l'extinction ne suffisait pas à réinitialiser l'appareil et enlever le verrou du tableau d'affichage.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
Je vous remercie beaucoup de votre retour.
J'ai déjà débranché l'appareil comme préconisé et changer de prise et vérifier le cordon d alimentation,je n'ai pas remarqué d' anomalie.
Je possède cette appareil depuis 20 ans avec beaucoup de satisfaction.
En attente de votre retour
Cordialement
Mr Hervé
Je vous remercie beaucoup de votre retour.
J'ai déjà débranché l'appareil comme préconisé et changer de prise et vérifier le cordon d alimentation,je n'ai pas remarqué d' anomalie.
Je possède cette appareil depuis 20 ans avec beaucoup de satisfaction.
En attente de votre retour
Cordialement
Mr Hervé
Bonjour Hervé,
Comme l'anomalie se présente ?
Avez-vous un code erreur ?
Le réfrigérateur disjoncte-t-il ?
Sur un appareil de 20 ans, une réparation risque d'être compliqué.
Nous ne parvenons pas à trouver d'informations ou de pièces pour votre appareil.
Si vous souhaitez avoir l'avis d'un technicien, des aides à la réparation existent désormais en passant par ce lien :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Comme l'anomalie se présente ?
Avez-vous un code erreur ?
Le réfrigérateur disjoncte-t-il ?
Sur un appareil de 20 ans, une réparation risque d'être compliqué.
Nous ne parvenons pas à trouver d'informations ou de pièces pour votre appareil.
Si vous souhaitez avoir l'avis d'un technicien, des aides à la réparation existent désormais en passant par ce lien :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonsoir
Lorsque les 2 moteurs se mettent en route simultanément, les 2 voyants de température clignotent et cela fait qu’il ne fait p,us de froid.
Je n'ai pas de code erreur.
Il ne disjoncte pas.
En attente de votre réponse
Cordialement
Mr HERVÉ
Lorsque les 2 moteurs se mettent en route simultanément, les 2 voyants de température clignotent et cela fait qu’il ne fait p,us de froid.
Je n'ai pas de code erreur.
Il ne disjoncte pas.
En attente de votre réponse
Cordialement
Mr HERVÉ
Bonjour Hervé,
L'appareil a-t-il été changé de prise récemment ?
Il ne semble pas disposer d'assez de puissance pour fonctionner correctement.
Voir alors du côté de la carte électronique.
N'ayant pas d'informations sur l'appareil ou de vue sur les pièces détachées disponibles, nous ne pourrons vous aider davantage.
Je me permets de vous donner le lien d'un liste de technicien disponible près de chez vous. Ceux-ci pourront voir directement sur votre appareil d'où vient le problème et s'il est réparable.
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
L'appareil a-t-il été changé de prise récemment ?
Il ne semble pas disposer d'assez de puissance pour fonctionner correctement.
Voir alors du côté de la carte électronique.
N'ayant pas d'informations sur l'appareil ou de vue sur les pièces détachées disponibles, nous ne pourrons vous aider davantage.
Je me permets de vous donner le lien d'un liste de technicien disponible près de chez vous. Ceux-ci pourront voir directement sur votre appareil d'où vient le problème et s'il est réparable.
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
Je vous remercie pour votre retour
Je pense également que cela provient du tableau de commande, après démontage, j'ai contacté qu,un élément sentait le cramé. Malheureusement je ne sais pas comment vous faire parvenir une photo.
En attente de votre retour.
Cordialement
Mr HERVÉ
Je vous remercie pour votre retour
Je pense également que cela provient du tableau de commande, après démontage, j'ai contacté qu,un élément sentait le cramé. Malheureusement je ne sais pas comment vous faire parvenir une photo.
En attente de votre retour.
Cordialement
Mr HERVÉ
Bonjour HERVÉ,
Vous pouvez passer par ce site pour nous faire parvenir les photos :
https://fr.imgbb.com/
Téléchargez la photo sur le site et partagez-nous le lien qui sera généré.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Vous pouvez passer par ce site pour nous faire parvenir les photos :
https://fr.imgbb.com/
Téléchargez la photo sur le site et partagez-nous le lien qui sera généré.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon congélateur EssentielB eca242i -854624 s’est arrêté et ne fonctionne plus.
Je recherche un condensateur et peut-être un relais !!! Je n’arrive pas à trouver le même c’est pour beaucoup de marques mais pas Essentiel un conseil serait bien apprécié.
Merci d'avance.
Mon congélateur EssentielB eca242i -854624 s’est arrêté et ne fonctionne plus.
Je recherche un condensateur et peut-être un relais !!! Je n’arrive pas à trouver le même c’est pour beaucoup de marques mais pas Essentiel un conseil serait bien apprécié.
Merci d'avance.
Bonjour,
Pourquoi le réfrigérateur Brandt référence BD4712NW affiche le code E4 et E3 ?
Merci d'avance.
Pourquoi le réfrigérateur Brandt référence BD4712NW affiche le code E4 et E3 ?
Merci d'avance.
Bonjour Mera amira,
Le code E4 sur un réfrigérateur Brandt provient en général d'un défaut du ventilateur.
Le code E3 sur la plupart des appareils vient d'un problème de la sonde de dégivrage.
Votre appareil a-t-il beaucoup de givre dans la partie congélateur ?
A quelle température est-il ?
Pourriez-vous débrancher votre réfrigérateur une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Il est possible qu'il faille le faire dégivrer plus longtemps s'il y a du givre dans le congélateur.
Les codes erreur se représentent-ils ?
Entendez-vous le ventilateur fonctionner ?
Nous vous conseillons de passer par un professionnel pour résoudre ces pannes.
Des aides existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Le code E4 sur un réfrigérateur Brandt provient en général d'un défaut du ventilateur.
Le code E3 sur la plupart des appareils vient d'un problème de la sonde de dégivrage.
Votre appareil a-t-il beaucoup de givre dans la partie congélateur ?
A quelle température est-il ?
Pourriez-vous débrancher votre réfrigérateur une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Il est possible qu'il faille le faire dégivrer plus longtemps s'il y a du givre dans le congélateur.
Les codes erreur se représentent-ils ?
Entendez-vous le ventilateur fonctionner ?
Nous vous conseillons de passer par un professionnel pour résoudre ces pannes.
Des aides existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai un réfrigérateur Liebherr, lors de la mise en marche, le compresseur démarre et s'arrête au bout de quelque secondes et redémarre au bout d'une minute puis s'arrête à nouveau et recommence.
J'ai testé le relai, le condensateur et la sonde de température tout semble bon. Il me reste la platine de commande à tester. Pouvez-vous me dire si j'ai oublié de tester d'autres éléments ?
Merci pour vous réponse.
J'ai un réfrigérateur Liebherr, lors de la mise en marche, le compresseur démarre et s'arrête au bout de quelque secondes et redémarre au bout d'une minute puis s'arrête à nouveau et recommence.
J'ai testé le relai, le condensateur et la sonde de température tout semble bon. Il me reste la platine de commande à tester. Pouvez-vous me dire si j'ai oublié de tester d'autres éléments ?
Merci pour vous réponse.
Bonjour jjbmr,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Cela nous permettra de connaître son mode de fonctionnement.
Le klixon de l'appareil a-t-il été testé ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Cela nous permettra de connaître son mode de fonctionnement.
Le klixon de l'appareil a-t-il été testé ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour Monsieur, merci pour votre réponse.
Le type de réfrigérateur est un LIEBHERR Kes 3670 Index 20/88.
J'ai testé le compresseur directement il fonctionne.
Après avoir remis le relai de démarrage on entend bien qu'il s'enclanche le groupe démarre et s'arrête puis redémarre et s'arrête ainsi de suite.
Concernant le klixon je ne sais pas ou il se trouve, car sur le compresseur je ne le vois pas. Serait-il dans l'ensemble du boitier de démarrage ?
Avez vous le schéma électrique du réfrigérateur ?
Dans l'attente de votre réponse.
Merci
Bien cordialement.
M. BRECHENMACHER
Le type de réfrigérateur est un LIEBHERR Kes 3670 Index 20/88.
J'ai testé le compresseur directement il fonctionne.
Après avoir remis le relai de démarrage on entend bien qu'il s'enclanche le groupe démarre et s'arrête puis redémarre et s'arrête ainsi de suite.
Concernant le klixon je ne sais pas ou il se trouve, car sur le compresseur je ne le vois pas. Serait-il dans l'ensemble du boitier de démarrage ?
Avez vous le schéma électrique du réfrigérateur ?
Dans l'attente de votre réponse.
Merci
Bien cordialement.
M. BRECHENMACHER
Bonjour BRECHENMACHER,
Nous disposons d'une vue éclatée pour votre appareil, le klixon pourrait être la pièce 480 :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/LIEHBERR%20KES3670-20-088%20KES3670.20.088%20KES367020088.pdf
Ce klixon se situe parfois dans un boitier directement accolé au compresseur.
Voyez-vous un boitier de ce type ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Nous disposons d'une vue éclatée pour votre appareil, le klixon pourrait être la pièce 480 :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/LIEHBERR%20KES3670-20-088%20KES3670.20.088%20KES367020088.pdf
Ce klixon se situe parfois dans un boitier directement accolé au compresseur.
Voyez-vous un boitier de ce type ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
le KLIXON se trouve dans le module avec le relais de démarrage . Je l'ai testé avec un home mètre
il est bon.
J ai aussi testé la bobine du relais la continuité est bonne.
Dans le boitier du relais ce trouve un circuit électronique comment le tester ?
La référence du relais est EECON JLLE T8D
Merci pour votre aide.
Bien cordialement.
M. BRECHENMACHER
le KLIXON se trouve dans le module avec le relais de démarrage . Je l'ai testé avec un home mètre
il est bon.
J ai aussi testé la bobine du relais la continuité est bonne.
Dans le boitier du relais ce trouve un circuit électronique comment le tester ?
La référence du relais est EECON JLLE T8D
Merci pour votre aide.
Bien cordialement.
M. BRECHENMACHER
Bonjour,
Mon frigo Electrolux 1 porte à froid ventilé de 2010 (ref : ARE39391W8, Prod : 923879530) ne démarre plus, le panneau de contrôle reste éteint mais un long signal sonore est émis régulièrement.
Je précis que j'ai contrôlé câble et prise.
J'ai contacté le SAV d'Electrolux qui me répond qu'ils ne s'occupent pas des appareils de plus de 10 ans, sur le site la carte électronique n'est pas proposée.
A part la carte de commande peut-il y avoir une autre cause (ventilo, thermostat, etc.) ?
Merci d'avance.
Mon frigo Electrolux 1 porte à froid ventilé de 2010 (ref : ARE39391W8, Prod : 923879530) ne démarre plus, le panneau de contrôle reste éteint mais un long signal sonore est émis régulièrement.
Je précis que j'ai contrôlé câble et prise.
J'ai contacté le SAV d'Electrolux qui me répond qu'ils ne s'occupent pas des appareils de plus de 10 ans, sur le site la carte électronique n'est pas proposée.
A part la carte de commande peut-il y avoir une autre cause (ventilo, thermostat, etc.) ?
Merci d'avance.
Bonjour Jean ROECKEL,
Le panneau de contrôle et le réfrigérateur ne fonctionnant plus, la carte de puissance semble en effet en cause.
Si le ventilateur ou le thermostat était responsable, l'affichage fonctionnerait mais vous n'auriez plus de froid ou trop de froid.
Vous trouverez la carte de puissance sur ce site :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-ARTHURMARTIN%2BARTHUR%2BMARTIN-reference-ARE39391W8%2B92387953000.htm?page=3
Avez-vous de la lumière à l'intérieur de l'appareil ?
Le compresseur essaie-t-il de démarrer ? Si cela est le cas, vous devriez entendre des "clacs" réguliers signe que le relai et le compresseur ne parviennent pas à faire le travail.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Le panneau de contrôle et le réfrigérateur ne fonctionnant plus, la carte de puissance semble en effet en cause.
Si le ventilateur ou le thermostat était responsable, l'affichage fonctionnerait mais vous n'auriez plus de froid ou trop de froid.
Vous trouverez la carte de puissance sur ce site :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-ARTHURMARTIN%2BARTHUR%2BMARTIN-reference-ARE39391W8%2B92387953000.htm?page=3
Avez-vous de la lumière à l'intérieur de l'appareil ?
Le compresseur essaie-t-il de démarrer ? Si cela est le cas, vous devriez entendre des "clacs" réguliers signe que le relai et le compresseur ne parviennent pas à faire le travail.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour à tous,
J'ai acheté un petit frigo de chambre. J'ai branché le frigo le dimanche matin.
Le lundi matin, le frigo s'est arrêté de marcher et après sa reprise à marcher après ça c'est coupé je ne comprends plus rien.
Merci d'avance.
J'ai acheté un petit frigo de chambre. J'ai branché le frigo le dimanche matin.
Le lundi matin, le frigo s'est arrêté de marcher et après sa reprise à marcher après ça c'est coupé je ne comprends plus rien.
Merci d'avance.
Bonjour Gbinho,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
A quelle température est-il ?
Un réfrigérateur pour fonctionner correctement se mettra à la bonne température puis cessera de fonctionner pour ne pas trop refroidir et surconsommer puis se remettra en route pour redescendre en température etc.
Est-ce le fonctionnement que vous constatez ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
A quelle température est-il ?
Un réfrigérateur pour fonctionner correctement se mettra à la bonne température puis cessera de fonctionner pour ne pas trop refroidir et surconsommer puis se remettra en route pour redescendre en température etc.
Est-ce le fonctionnement que vous constatez ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Que faire si mon réfrigérateur smart technology s'éteint après deux minutes d'allumage ?
Il s'allume quelques minutes et s'arrête après.
Merci d'avance.
Que faire si mon réfrigérateur smart technology s'éteint après deux minutes d'allumage ?
Il s'allume quelques minutes et s'arrête après.
Merci d'avance.
Bonjour Sangare Malik,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Pourriez-vous essayer de le brancher sur une prise différente ?
Lorsqu'il s'éteint, la lumière s'allume-t-elle à l'intérieur ?
Pouvez-vous modifier les températures après son extinction ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Pourriez-vous essayer de le brancher sur une prise différente ?
Lorsqu'il s'éteint, la lumière s'allume-t-elle à l'intérieur ?
Pouvez-vous modifier les températures après son extinction ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.