Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Entendez-vous le moteur de votre réfrigérateur fonctionner ?
Si vous modifiez le thermostat, la température varie-t-elle ?
Je me permets dans un premier temps de vous partager notre article sur les pannes de réfrigérateur :
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes#froid
Dans votre cas, il faut plutôt se diriger vers un problème électrique.
N’hésitez pas à consulter cette page, faire les vérifications recommandées et nous tenir au courant.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.