- Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Emmanuel d’Electroguide, le il y a 1 année et 6 mois.
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Bonjour,
Mon réfrigérateur américain est éteint et ne s’allume plus, tout est à l’arrêt.
Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Entendez-vous le moteur tourner ?
La lumière s’allume-t-elle ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre réfrigérateur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
S’il s’est mis en sécurité, cela pourra le relancer.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Mon réfrigérateur américain SAMSUNG RS7687FHCBC est tombé en panne.
Plus rien ne s’allume. Cela fait suite aux fortes chaleurs de cet été.
Je l’ai depuis environ 6 ans.
Est-ce réparable, et pour quel prix ?
Vaut-il mieux en changer ?
Merci pour votre aide.Bonjour arnaud weiss,
Il faudrait parvenir à identifier la pièce en cause pour savoir si une réparation peut être intéressante ou non.
La lumière s’allume-t-elle ?
Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ? Cela permettre de le réinitialiser.
Si rien ne fonctionne dans l’appareil, (bruit de compresseur ou lumière), il faudra avant tout se pencher du côté du câble d’alimentation ou vers la carte électronique.
Le câble d’alimentation est-il en bon état ?
Si cela fait suite aux fortes chaleurs, il se peut que la carte électronique soit en cause et dans ce cas, à vous de voir si le prix en vaut le coup, comptez environ 150 € pour la pièce sans la main d’œuvre.
A-t-il donné des signes de faiblesse avant cela ? Perte de froid, bruit particulier etc.
N’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur ou du revendeur de votre choix, un technicien sera utile pour faire se diagnostic car d’autres pièces peuvent être en cause.
Chez certains revendeurs comme Darty ou Boulanger par exemple, le coup de ce diagnostic peut être déduit de l’achat d’un nouvel appareil s’il n’est pas réparable.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Amandine B
Bonjour,
Lorsque l’on touche le bac récupérateur d’eau ou l’intérieur du congélateur de notre frigo américain, nous prenons des décharges électrique.
Est-ce une cela est déjà arrivé à l’un d’entre vous ?Merci d’avance.
Bonjour Amandine B,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Fait-il toujours autant de froid ?
Pourriez-vous le disjoncter puis vérifier que le câble d’alimentation est en bon état ?
Il est possible qu’il y ait une fuite à la terre sur l’appareil.
Cela peut s’avérer dangereux.
Le problème n’est pas nécessairement grave (prise à refaire) mais un accident pourrait se produire et nous vous conseillons de contacter le SAV de votre revendeur ou un technicien pour que cela soit réparé au plus vite.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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