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Pourquoi mon congélateur ne refroidit pas ?

Bonjour,

Mon congélateur Siemens me dit qu'il est à -18°C mais il ne refroidit pas.

Que faire ?

Merci d'avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Pourriez-vous mettre un thermomètre à l'intérieur ? Afin de savoir quelle est la vrai température.
Je me permet dans un premier temps de vous partager notre article sur les pannes de congélateurs, n'hésitez pas à regarder le chapitre " Pourquoi mon congélateur ne congèle plus ?".
https://electroguide.com/les-9-pannes-congelateurs-les-plus-courantes
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
 

Bonjour,
Mon congélateur qui n’a que trois ans ne fait plus de froid, il n’y a eu aucune alerte.
Quelle réparation envisager ?
Merci d’avance.
Bonjour divialle daniel,
 
Pourriez-vous nous donner la référence et marque de votre appareil ?
Je me permets dans un premier temps de vous partager notre article sur les pannes de congélateurs, vous y trouverez  un chapitre qui vous explique quelles sont les premières choses à vérifier sur votre appareil qui ne congèle plus.
https://electroguide.com/les-9-pannes-congelateurs-les-plus-courantes
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

prongue


Bonjour,
J’ai acheté un congélateur Valberg 953765 il y a 13 mois et le froid ventilé ne marche plus.
Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour prongue,

Vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter directement le SAV d’Electrodépot.
Ils feront intervenir un technicien qui fera un diagnostic et une réparation si possible.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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Bonjour,

Il y a 2 ans, achat de 2 congélateurs de 260 litres Valberg UF NF260 A+ WMIC pour remplacer un ancien congélateur horizontal de classe D de 360 litres qui fonctionnait parfaitement bien.

Au bout d'un an, décongélation et du givre de partout d'un appareil et le deuxième 8 jours après est passé à -14° alors qu'il était réglé à -18°.

Après avoir appelé le SAV, pas de techniciens disponibles à cause de congés !

Après plusieurs semaines d'attente et la destruction de 300.00 € de viandes, enfin un rendez-vous.

Diagnostic : "LE JOINT N'EST PAS ÉTANCHE" La réparation a consisté à reformer le joint avec un sèche-cheveux, pourquoi pas !
Cela a fonctionné, il a aussi vérifié les cartes électroniques, en 10 minutes.

Moins d'un an après et un mois après la garantie de base, les deux congélateurs n'arrivent plus à maintenir le froid.
-8° à -14° alors qu'ils tournent sans arrêt.
Quel que soit l'heure à laquelle on passe devant, ils tournent.
J'ai essayé de monter le réglage à -24°, PAS MIEUX je gagne -1° !
Déjà deux recommandés au SAV du magasin, le premier étant toujours sans réponse, le deuxième, j'attends encore.

Aujourd'hui en cherchant très peu sur internet, je découvre une multitude de courriers se plaignant tous de problèmes similaires sur les congélateurs armoires de cette marque.
En plus je découvre que c'est chinois.
Bonjour robert,

Dans un premier temps, n'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin de leur faire savoir votre demande.
Cependant, étant hors garantie, il risque de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande.

Les joints de portes vous semblent-ils de nouveau abîmé ?
Il pourrait être intéressant de les changer, la méthode du sèche-cheveux ayant payé mais n'étant peut-être pas pérenne.
Avez-vous du givre à l'intérieur de celui-ci ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à le faire dégivrer.
Le thermostat peut aussi être en cause.
Dans tous les cas, commencez par débranchez votre congélateur durant une dizaine de minutes puis à le rebrancher.
Cela le réinitialisera.
Si besoin, les pièces sont trouvables sur ce site :
https://www.eurosav.eu/categorie/valberg/froid/ufnf260a-wmic-953765-96a42907ca73e41d798e8dec40a058a94e13acb5

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

J’ai un réfrigérateur 19 pieds cube de marque Maytag, de 18 ans, dont le congélateur dégèle depuis quelques temps sans raison, soit 2 fois en 2 semaines. Modèle MTB1956GEW.
Je m’en suis rendue compte parce qu’il y a beaucoup d’eau sur le plancher.

C’était déjà arrivé quelques fois par le passé, mais dû à la porte du congélateur qui était mal fermée.

Est-ce un problème grave ?
J’aimerais bien le conserver, l’intérieur est encore très propre, beau et fonctionnel, presque comme neuf !

Merci d'avance.
Bonjour Céline Fortier,

Pourriez-vous dans un premier temps vérifier que le joint de porte est en bon état ?
Lorsqu'il dégivre, se remet-il à faire du froid seul ou devez-vous le relancer ?
Après 18 ans, il est possible que l'appareil ait besoin de gaz.

Nous vous conseillons de contacter un technicien qui pourra diagnostiquer le problème et recharger l'appareil si besoin.
Après 18 ans, si le problème est autre qu'un manque de gaz, il risque d'être compliqué de réparer l'appareil par manque de pièces.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

J'ai acheté un nouveau congélateur smart mais il est lent à congelé.
Il est resté branché pendant trois jours mais pas de bon résultat.

Que faire ?

Merci d'avance.
Bonjour N'cho Yves,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur s'il vous plaît ?
Si depuis votre message, rien n'a changé, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin qu'un technicien intervienne sur l'appareil.
Le thermostat est-il correctement réglé ?
A quelle température est la pièce dans laquelle est l'appareil ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Mon frigo congélo Indesit RAA29 a un soucis, la température du congélo fait le yoyo entre -5° et -25° et le compresseur me semble fatigué.
Comment savoir si il est en fin de vie ou hs ?
Combien pour le changer ?

Merci d'avance.
Bonjour marty,

Depuis combien de temps avez-vous votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Le joint de porte est-il en bon état ?
La partie réfrigérateur fonctionne-t-elle correctement ?

Le compresseur fonctionne-t-il par cycle ? S'allume puis s'éteint.
Il semble qu'il existe plusieurs modèles pour cette référence mais comptez environ 150€ pour un compresseur neuf, cela sans compter la main d’œuvre.

Le thermostat a--t-il été contrôlé ?
Outre un problème sur le compresseur, un manque de gaz ou une fuite peuvent entraîner ces difficultés ou même un problème sur le relai de démarrage.
Cela ne pourra cependant qu'être contrôlé et réparé par un professionnel.
Depuis décembre 2022, des aides ont été mise en place pour ce type de réparation :
https://www.ecosystem.eco/fr/article/qualirepar-equipements-concernes

N'hésitez pas à voir si vous avez un réparateur agréé près de chez vous :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.


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Bonjour,

J’ai un combiné congélateur/réfrigérateur Ariston, dans ma cave.
Celui-ci ne se met en route que si je remet le thermostat sur zéro et que je le remet sur 3 puis il s’arrête mais ne redémarre pas tout seul.
J’ai actuellement 0 dans le congélateur et il arrive à descendre jusqu'à-10.

Pouvez vous m’aider ?

Merci d'avance.
Bonjour Davoust,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?

Il se peut que le thermostat ou le relai de démarrage du compresseur soit en cause.
Il faudra alors les tester et changer la pièce en cause.

N'hésitez pas à nous en dire plus sur sa référence, nous pourrons ainsi vous dire où acheter les pièces ou vous donner une idée du coût de la réparation.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Nous avons un congélateur à froid ventilée Valberg UF NF 260 A+ depuis 2019. Nous demandons -22 mais il est plus souvent à -12.
Comment faire ?

Merci d'avance.
Bonjour Pogu,

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre congélateur durant une dizaine de minutes s'il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.

Les joints de porte sont-ils en bon état ?
Le compresseur est-il très chaud à l'arrière ?

Pourriez-vous essayer d'augmenter le thermostat de l'appareil ?
Voyez-vous du givre à l'intérieur de celui-ci ?

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Depuis ce matin, la température indiquée par mon congélateur est de -8°C alors qu'il devrait être à -18°C.
J'ai relancé la température mais ça revient à - 8°C et ce, malgré la touche "frost" et cette température clignote sans cesse.
Je vais essayer de rebooter ?
C'est un Liebherr haut et bas avec tout ce qu'il contient !

Merci de votre aide.
Bonjour bernard,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur s'il vous plaît ?
Nous aurions besoin de connaître son mode de fonctionnement afin de vous aider au mieux.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Le joint de porte est-il en bon état ?

Il est possible que le thermostat de l'appareil soit en cause.
En oubliant la touche Frost mais en mettant votre congélateur le plus froid possible, que se passe-t-il ?

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

En juillet 2016, nous avons acheté un combiné réfrigérateur/congélateur SABA DP303NFW.
Depuis le samedi 20 mai, le congélateur ne congèle plus. Il semblerait que les ventilateurs du haut fonctionnent mais pas ceux du bas.
Quelle peut-être la cause de ce problème ?
Je ne sais pas si c'est lié mais le frigo s'est mis à fonctionner en continu.
Mais il garde quand même les aliments au frais.

Que faut-il envisager comme réparation ? Sera -t-elle trop onéreuse ?
Par avance merci pour votre réponse.
Bonjour HASIONY,

Voyez-vous du givre dans la partie congélateur de votre appareil ?
Si tel est le cas, dans un premier temps, il faudra faire dégivrer votre réfrigérateur en le débranchant durant quelques heures.

Ensuite, rebranchez-le et essayez de régler de nouveau la température à 4°C et -18°C.
Votre réfrigérateur est à froid ventilé et il devrait normalement faire le froid dans le congélateur puis l'envoyer vers le réfrigérateur.
A quelles températures est votre appareil dans le congélateur et le réfrigérateur ?
Le joint de porte du congélateur est-il en bon état ?

Je me permets de vous partager la vue éclatée de votre appareil, celui-ci ne semble avoir qu'un ventilateur (pièce 50/51/53), il est donc possible d'éliminer ce problème. Cependant, d'autres pièces spécifique aux appareils à froid ventilé peuvent être en cause, comme le thermostat de dégivrage, la minuterie ou la résistance de dégivrage.
https://pdf.sogedis.fr/SABA%20DP303NFW.pdf

Pour un appareil de 2016, la réparation peut en effet compliqué à envisager, car tout dépend de la pièce à changer.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Je vous remercie pour tout mais le congélateur a définitivement cessé de fonctionner.

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Bonjour,

Mon frigo Américain Samsung Numéro RSA1DHM1/XEU 220V, date de fabrication 05.2008, série 1872AAQ500489P
a sa partie congélateur qui ne fonctionne plus du tout, la partie réfrigérateur marche normalement.
Que faut-il faire exactement, et où se fournir en pièces de réparation ?

Merci d'avance.
Bonjour SANDOR,

Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil et par conséquent, ses pièces.
Nous ne connaissons donc pas son mode de fonctionnement.
Le joint de porte partie congélateur est-il en bon état ?
Entendez-vous le compresseur fonctionner correctement, c'est-à-dire par phase de marche et d'arrêt ?

Sur un appareil de cet âge, et hormis s'il s'agit d'un problème de joint qui peut être remplacé par un joint universel, il sera compliqué de réparer votre appareil.
Essayez de voir aussi s'il n'y a pas de trou dans les parois du congélateur.
N'hésitez pas à contacter le SAV de Samsung afin de voir avec eux s'ils pourraient vous mettre ces pièces à disposition ou si elles n'existent plus.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Frigo congélateur était de marque Saba mais il est maintenant hors d'usage et a été remplacé.
Merci pour vos conseils

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Bonjour,

La température de mon congélateur armoire de marque anglaise Focallpoint RD-270RU Integrated fridge freezer varie de-12 à-18 degrés.
Est-ce normal ?

Merci de vos réponses.
Bonjour Fanfandup,

Depuis combien de temps avez-vous cet appareil s'il vous plaît ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Essayez alors de diminuer la température via le thermostat.

Le joint de porte est-il en bon état ?
Le compresseur vous semble-t-il fonctionner correctement ? C'est à dire par phase de marche/arrêt.
Est-il un peu plus chaud que d'ordinaire ?

Pourriez-vous aspirer l'arrière de l'appareil afin d'enlever un maximum de poussière qui pourrait empêcher son bon fonctionnement ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

J'ai un congélateur Bosch GSN40A31/02 dont la température n'est pas bonne et il est en alarme.
J'ai changé les sondes et le problème persiste. Si je met le ventilateur en permanence, le problème disparait.

Est-ce la carte de commande ?

Merci de votre aide.
Bonjour giroud,

Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Quelle température avez-vous à l'intérieur de l'appareil ?
En le mettant en fonctionnement forcé, s'arrête-t-il ou devez-vous l'arrêter car il refroidit trop ?
Parvenez-vous à modifier le thermostat ?
Le joint de porte est-il en bon état ?
Mettez-vous le ventilateur en permanence avec la touche supercongélation ?
En fonctionnement "normal" fait-il des cycles marche/arrêt ou fonctionne-t-il en continu ?

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour à tous,

J’ai un frigo congélateur Whirlpool WBE3325 et la partie congélateur ne congèle plus du tout.
Auriez-vous une idée du problème ? Une solution ?
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
Bonjour Cary,

Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.

Entendez-vous le compresseur fonctionner ?
Le joint de porte du congélateur est-il en bon état ?
Entendez-vous un ventilateur fonctionner ?

A quelle température est la partie réfrigérateur ?

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour
J ai eu ce problème avec le leeberg
Pas c etait le frigo qui ne marchait pas, Darty est venu ils m'ont dit de débrancher pendant 48 heures car au début l'alarme sonnait mais il refroidissait
après 48 heures. L'alarme ne sonnait plus. Puis comme il a fallu le déplacer, il ne marchait plus et on m a dit que c'était la carte mere
Au final il changé le bouton en haut
Et c est repartit

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Bonjour,

Voici la marque de mon congélateur ( No Frost ) HOTPOINT ARISTON réf: U H TNF 7522 HW 869990964990
qui est tombé en panne tout juste 1 mois après la date d'expiration de la garantie légale de deux ans !
Depuis environ 2 mois, on s'est aperçu que le congélateur n'atteignait plus les - 18°C dans 5 /7 des tiroirs , seul les deux tiroirs du haut sont OK.
D'autre part, je vous précise qu'aucune alarme est présente durant la marche du congélateur.
Ce congélateur fonctionne avec la technologie No Frost, avec de l'air ventilé et au tout début de son fonctionnement, l'on pouvait voir les aliments sans avoir à ouvrir les tiroirs, alors qu'aujourd'hui il y a une fine pellicule de givre qui rend les tiroirs opaques et l'on trouve quelques traces de glace dans certains tiroirs.
Est-ce que vous auriez une idée du problème de fonctionnement ?
J'ai oublié de vous parler aussi qu'il y a eu aussi pendant les grosses chaleurs de cet été le compresseur faisait des bruits énormes comme si il avait du mal à se mettre en route, alors je coupais l'alimentation pendant quelques secondes et lorsque je réenclenchais le bruit disparaissait pour un bon moment puis recommençais de nouveau.
A l'heure actuelle, le compresseur fait un bruit normal depuis quelques semaines donc je suppose qu'il fonctionne très bien.
Je vous remercie d'avance pour votre retour et vos conseils avisés.
Bonjour Tatarinoff,

Quelle température avez-vous dans la partie réfrigérateur de votre appareil s'il vous plaît ?
Pourriez-vous dans un premier temps effectuer un dégivrage de l'appareil ?
Videz-le puis débranchez-le et laissez-le dégivrer.
Bien qu'il s'agisse d'appareil à air ventilé, ce type d'entretien et parfois nécessaire.

Si le problème persiste après cela, il faudra peut-être voir du côté de résistance de dégivrage s'il n'y a pas de problème.
Entendez-vous le ventilateur de l'appareil fonctionner ?
Le joint de porte du congélateur est-il en bon état ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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Bonjour Emmanuel ,
Merci beaucoup pour votre réponse à mon problème , ci dessous le déroulé de mes actions suite à vos conseils avisés
j'ai réussi à me dépanner !!! Encore un Grand Merci à vous et à votre équipe
Voici la marque de mon congélateur ( No Frost ) HOTPOINT ARISTON réf: U H TNF 7522 HW 869990964990
[ Pour info , je n'ai pas pu trouver de vue détaillée de ce modèle même chez le fabricant !!! ]
1° => Après avoir recherché l'emplacement du ventilateur que je voulais tester , celui-ci est finalement placé au dessus de l'évaporateur dans la partie haute intérieure du congélateur et il est complètement inaccessible ( à mon humble avis de petit bricoleur) sans faire de dégâts au niveau des tuyaux raccordés à l'évaporateur .Donc je ne suis pas allé plus loin et j'ai tout remis en place sans intervenir
2° => J'ai débranché le congélateur après l'avoir vidé entièrement , de l'eau s'est écoulée en suivant , j'ai vidé l'eau du bac de récupération situé au dessus du compresseur sans pouvoir l'enlever de cet emplacement ...
3° => J'ai bien nettoyé avec un aspirateur , les grilles du condensateur à l'arrière du congélateur
4° => Après 24h de coupure avec la porte ouverte , j'ai essuyé l'ensemble des parois et les bacs de rangement pour éliminer le reste d'humidité
Depuis il fonctionne entièrement et j'ai pu sentir l'air propulsé par le ventilateur donc tout est Ok la température mesurée à l'intérieur des bacs est en moyenne à -20° alors quelle était d'environ -5° dans la partie basse avant ce dégivrage !
Je vous remercie encore pour vos précieux conseils
Bonne journée à vous
Bien cordialement Ivan
Bonjour TATARINOFF,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez pu dépanner votre appareil.
Si besoin ultérieurement, la vue éclatée de votre appareil ainsi que les pièces de rechange sont disponibles ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-HOTPOINT%2BARISTON-reference-UHTNF7522HW%2B96499.htm

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Bonne journée et bonne continuation,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Mon congélateur armoire Beko se met en alerte.
Je constate que dans le 'tiroir' complètement en haut, les aliments se dégèlent alors que dans les autres compartiments tout reste congelé.
Pour quelle raison ?

Merci de me renseigner.
Bonjour QUINCAY DIDIER,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Quel code erreur ou signal le congélateur affiche-t-il ?

La porte est-elle bien fermé et le joint de porte en bon état ?
Selon le type de congélateur, si l'appareil est équipé d'un ventilateur, il faudrait voir si celui-ci fonctionne correctement et répartit bien le froid.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Je n'arrive pas à remettre la température à -18°C et revient à - 8°C.
C'est un réfrigérateur/congélateur Haier HRF-630AM7.
Cela a commencé par l'eau qui ne coulait plus, j'ai débranché l'appareil puis rebranché et l'eau s'est mise à couler, j'avais auparavant vidé tous les glaçons.
Ce qui m'inquiète, c'est la température du congélateur à 08°C, le frigidaire marche très bien au niveau température.
Que puis-je faire pour régler la température sur l'écran digital.

Merci pour votre retour.
Bonjour Lérigé,

Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Pourriez-vous vérifier dans un premier temps que le joint de la porte du congélateur est en bon état s'il vous plaît ?

Votre appareil est à froid ventilé.
Le froid est donc fait dans le congélateur puis envoyez dans le réfrigérateur.
A quelle température est la partie réfrigérateur ?

Il se pourrait que le passage de froid d'un compartiment à l'autre se fasse en continue si la trappe permettant se passage est bloqué en position ouverte.
Il s'agit de cette pièce :
https://www.haierspares.eu/fr/Search/KeyW_HRF-630AM7
La température de votre réfrigérateur nous permettra d'en savoir plus.

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Je possède un congélateur armoire BRANDT ULN 2222/1 Nr 11 26 40648.
Freezer frost-free, congélateur sans givre ventilé.
Acheté en 09/2011. Les voyants de température et le voyant "ON" se sont mis à clignoter (couleur verte) ce jour, avec alarme sonore (bip).
Un moment après, le moteur s'est arrêté, le clignotement est devenu aléatoire.
D'après la notice p 23, cela signifie que la sonde de température est défectueuse.
Que puis-je faire ? Il semble que cette sonde se trouve sur la partie supérieure. Y a t-il moyen de la contrôler ? Sera-t-il possible de la remplacer ?

Merci d'avance.
Bonjour Philippe 03,

Vous trouverez la vue éclatée et les pièces détachées de votre appareil dans le lien ci-dessous :
https://sav.groupebrandt.com/brandt/reference/congelateur/uln2222-1/

La sonde de température ne semble plus disponible sur le site Brandt et nous ne parvenons pas à l'identifier sur les différentes vues.

Celle-ci semble cependant toujours disponible à l'achat :
https://pcdt.fr/congelateur/BRANDT/ULN2222/thermostat;afpd28801.html

Nous vous conseillons alors de passer par un technicien pour effectuer cette réparation.
Des aides existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.



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Bonjour,

Mon congélateur Bosch clignote, mais il ne congèle plus.
Comment régler son problème ?

Merci d'avance.
Bonjour TEGAOUA Fatima,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?

Dans un premier temps, disjonctez votre congélateur durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
Entendez-vous le compresseur fonctionner ?
Si oui, tourne-t-il en continu ou s'arrête-t-il parfois ?

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Nous avons acheté un frigo de marque Brandt en 2020.
Le congélateur est avec un système de froid ventilé (portes situées sur le bas, frigo sur partie supérieure).
Le thermostat est électronique : réglage température frigo 6 ou 7°C, congélateur -16°C (plage de -16 à -24°C).
Le frigo fonctionne normalement. La partie congélateur (2 portes séparées) a commencé à donner des signes de faiblesse sur une première partie, puis sur la deuxième. Actuellement, malgré la demande du thermostat pour avoir -16°C, la température est de +2°C.
Nous avons vidé la partie congélateur et testé avec des bacs à glaçon : les glaçons ne se forment pas.
Pouvez-vous nous aider, s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
Bonjour Georges,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
A quelle température est la partie réfrigérateur ?

Sur les réfrigérateurs No frost, le froid est fait dans le congélateur puis envoyé dans le réfrigérateur.
Si le réfrigérateur est un peu trop froid, le volet mécanique permettant le passage du froid pourrait être en cause.

Entendez-vous le compresseur fonctionner et s'arrêter parfois ?
Entendez-vous le ventilateur ?
Avez-vous la possibilité d'augmenter le thermostat ?

Le joint de porte du congélateur est-il en bon état ? Bien propre et bien collé ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

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Bonjour,

Je possède un frigo CONTINENTAL EDISON FC318NFDS, et depuis hier le frigo ne marche plus c'est chaud à l'intérieur, , par contre le congélateur tourne nickel.

Merci d'avance
Bonjour JOSE,

Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?

Avez-vous du givre dans le congélateur ?
Si tel est le cas, pourriez-vous le faire dégivrer ?
Le joint de porte est-il en bon état ?

Entendez-vous le ventilateur de l'appareil tourner ?
Je me permets de vous partager la liste des pièces détachées de votre appareil qui pourra peut-être nous servir plus tard :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-CONTINENTAL%2BEDISON-reference-CEFC318NFDS%2B692395.htm

Votre appareil est à froid ventilé. C'est à dire que le froid est envoyé du congélateur vers le réfrigérateur.
Il faudra alors trouver pourquoi ce passage ne se fait pas, qu'il s'agisse du ventilateur qui empêche ce mouvement, du volet permettant le passage du froid qui ne s'ouvre plus ou de la sonde de dégivrage ou la minuterie qui ne donnent plus correctement les ordres de refroidissement.

N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour,
Oui du givre au congélateur
Le joint semble bon.
On a tout débranché jusqu"a demain.
Merci

Visiteur

Bonjour,

Rentrée de vacances, mon frigo Valberg 4D 500 A++ X625C frigidaire marche mais mon congélateur ne congèle plus.
C'est marqué radar.

Quoi faire s'il vous plaît ?


Merci d'avance.