Forum : Pourquoi me refuse-t-on une garantie après 2 ans ?

Facebook
WhatsApp
Twitter
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • #143547 Répondre
    Avatargouedard
    Participant

      Bonjour,

      J’ai acheté un four le 20 octobre 2018, il vient de tomber en panne.

      J’appelle le SAV ce jour, soit le 20 octobre 2020, peut-il me refuser la garantie ?

      Sachant qu’elle est de 2 ans.

      Merci d’avance.

      #143548 Répondre

      Bonjour,
       
      Qui est votre revendeur ?
      Sur la facture de votre appareil, vous devez pouvoir voir la date de fin de garantie.
      Chez certains revendeurs, celle-ci s’arrête la veille de la date anniversaire, soit le 19 octobre dans votre cas.
      S’il est inscrit « fin de garantie : 20 octobre 2020 », vous pouvez toujours y prétendre, votre date de premier contact avec eux ayant été enregistré par leur ordinateur, n’hésitez pas à les recontacter.
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
    Répondre à : Pourquoi me refuse-t-on une garantie après 2 ans ?
    Vos informations :



    Partagez cette page à un(e) ami(e) :
    Facebook
    WhatsApp
    Twitter
    C'est cadeau !
    Recevez les bons plans tech jusqu'à -50% !
    Avant de partir :
    Recevez les bons plans tech (jusqu'à -50%) !