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Emmanuel d’Electroguide, le il y a 4 mois et 2 semaines.
Emmanuel d’Electroguide, le -
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Anonyme
Bonjour,
J’ai un petit problème avec mon téléviseur que j’ai eu récemment c’est une Techwood.
Voilà depuis 2 semaine tout marchait parfaitement bien jusqu’à hier après-midi, je jouait tranquillement à la PS4 quand soudain ma TV est devenu noir mais j’entendais toujours le son du jeux.
J’ai donc essayé de l’éteindre et de la rallumer mais sans résultats j’ai donc débranché le cordon d’alimentation et rebrancher mais toujours pareils, le son mais pas d’image.
J’ai donc encore débranché et je l’ai laissé se reposer jusqu’à aujourd’hui ce matin mais toujours aucun résultat l’écran ne s’affiche plus.
J’ai essayé avec un autre câble HDMI car peut être que l’autre câble était défectueux est toujours pareils.
La chose la plus bizarre c’est que j’avais passer cette TV à mon amis afin de voir si elle marchait chez lui et elle a fonctionné de nouveau.
Il me l’a donc repassé et elle a re marché pendant deux semaines.
Petite précision quand mon ami avait essayé la télé chez lui il avait juste branché la télé avec un câble antenne et le cordon d’alimentation de la TV.
C’est tout donc le problème viens de chez moi ou de ma console je pense.
J’aimerais savoir d’où peut provenir ce problème étrange, pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance.
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Vous ne l’avez testée que sur votre PS4 chez vous ? Avez-vous un décodeur lié à une box que vous pourriez brancher sur la télé ?
Votre ami ne l’a testé que sur les chaînes TV en branchement antenne ?
En effet, d’après vos dires il semblerait que le problème vienne de la console.
Pourriez-vous nous donner les renseignements ci-dessus, afin que nous puissions possiblement confirmer ou infirmer la réponse.
Bonne journée
Emmanuel de l’équipe ElectroguideAnonyme
Bonjours, oui ce matin j’ai essayé de brancher ma TV sur ma box fibre que j’ai dans le salon mais rien ne s’affichait non plus l’écran reste totalement noir seul le son est présent. Et quand mon amis avait essayer la TV chez lui elle avait fonctionner avec le câble antenne donc je lui ai demander d’essayer sur sa box et elle a fonctionner aussi sans problème. Je ne sais pas si le problème viens du rétro éclairage de la TV ou si c’est ma console je pense plus que sa vient de ma console parce que si c’était le rétro éclairage elle n’aurais pas re fonctionner chez mon amis c’est pas logique surtout que quand mon amis me l’a repasser elle a re fonctionner 2 semaines je comprend vraiment pas le soucis j’ai tout essayer j’ai brancher ma TV sur une prise murale et non sur une multiprise j’ai brancher partout dans la maison sans résultat j’ai l’impression que la TV à juste bug, et puis sur internet j’ai absolument rien trouvé qui disait qu’une PS4 pouvait faire ce genre de problème à une TV franchement je sais pas quoi faire.
LacuisseParticipantBonjour
Avez vous resolue le problème de votre tv ?
La mienne fait pareil depuis hier soir, ecran noir mais il y a du son.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Lacuisse,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous essayer de mettre un autre câble HDMI ? La problème provient parfois de ce simple câble.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.YohanParticipantBonjour, ma télé Techwood fonctionnait très bien jusque hier matin. Et puis l’image s’est enlevée et il n’y a plus que le son. J’ai débranché pendant des heures mais rien n’y fait.. pourriez-vous m’aider ?
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Est-elle toujours sous garantie ?
Avez-vous essayé différentes sources ? Lecteur DVD, console, antenne etc.
Pourriez-vous essayer de brancher un autre câble HDMI entre la source et votre téléviseur ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.DidParticipantBonjour,
J’ai exactement le même problème avec mon téléviseur de la même marque. J’ai acheté cette télé il y a moins d’un an.
Avez-vous trouvé une solution à votre problème, que faire s’il vous plaît ?Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Votre téléviseur est encore sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur qui selon la taille de votre téléviseur interviendra à domicile ou vous demandera de la ramener en magasin (écran en-dessous de 90 cm en général).
Mieux vaut ne rien essayer seul.e qui risquerait d’endommager le téléviseur et annulerait la garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.ChbdParticipantBonjour, je viens d’avoir le même soucis,
J’étais en train de regarder un film avec ma PS4 et soudain POUF, écran noir !
Je ne comprend pas comment ça a pu faire ça.. Le son demeure toujours..
J’ai tout essayé pour que l’écran revienne, je pense que c’est la console.. je l’ai débrancher, mais pour l’instant il n’y a toujours aucune image..
Est-ce qu’il y a une solution à ce problème ? C’est très embêtant..
Merci d’avance 🙂Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Chbd,
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
Pourriez-vous vérifier le câble HDMI de votre appareil ?
En essayant d’autres sources ou en branchant votre PS4 sur une autre entrée HDMI, le problème est-il toujours présent ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Mon téléviseur Techwood TK32D14HD/2 n’a plus d’image mais du son. Elle n’est plus sous garantie, que puis-je faire s’il vous plaît ?
Merci d’avance.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Clément,
Pourriez-vous dans un premier temps vérifier le branchement du câble HDMI et essayer de le brancher sur le second port HDMI ?
Il est possible que la dalle du téléviseur ne fonctionne plus si rien ne change malgré ces manipulations.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Becamel PascalParticipantBonjour,
Je possède un téléviseur Techwood VL385DL1601.
Au démarrage, il y a le son mais pas l’image.
Quelques temps auparavant, l’image partait de temps en temps puis revenait. Maintenant c’est l’écran noir, quand pensez-vous ?
Sachant qu’elle est branché en TNT et que l’antenne fonctionne avec une autre TV.
Merci de votre réponse.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Becamel Pascal,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Dans un premier temps, pourriez-vous essayer de changer de câble HDMI ?
Si cela ne fonctionne pas, il se peut que le dalle et les LED de votre téléviseur soient en cause.
La panne apparaît en général comme vous l’avez eu, l’image apparaît et repart sans vraiment de raison jusqu’à ce que l’écran ne fonctionne plus du tout.
Comme pour vous, le son, lui, n’est pas impacté.
Il s’agit d’une panne malheureusement peu intéressante à réparer car compliqué ou trop onéreuse.N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.ben abbou MeriamParticipantBonjour,
J’ai eu un problème avec ma télévision TECHWOOD et en fait, depuis un bon moment, on ne voit plus l’image mais que le son, j’ai débranché la prise, on l’à laisser reposer pendant une nuit et le lendemain c’est pareil.
Donc je voudrais savoir si c’est la Freebox qui a un problème avec ma télévision ou si c’est l’antenne qui a un problème parce que nous avons l’antenne depuis longtemps.
Et merci quand même de bien vouloir nous répondre😉😇Emmanuel d’Electroguide
Bonjour ben abbou Meriam,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Pourriez-vous essayé de brancher un autre câble HDMI sur votre téléviseur ?
Ce type de problème arrive en général lorsque la dalle du téléviseur ne fonctionne plus et hormis changer la dalle ou le téléviseur, il n’y a guère d’autre possibilité.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à faire intervenir le SAV de votre revendeur qui prendra cela en charge.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.VictorParticipantBonjour,
Mon téléviseur Techwood a le son, mais si l’image apparaît brièvement zébrée de larges rayures horizontales grisées, très vite sur l’écran des rayures verticales serrées grises et noires occultent l’image.
Que faire ?
Merci d’avance.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour VICTOR,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Il semble que la dalle de votre appareil soit en cause.
Pourriez-vous essayer de changer de source (passer de HDMI1 à 2 par exemple) de même, si vous le pouvez, essayer de changer aussi d’origine de la source par exemple box tv, console ou PC etc. ?
Que se passe-t-il alors ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.mouret
TK32D14HD/2 ,,TECHWOOD,,,, L’ecran et noir (pas d’images )mai il y à du son.
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Anonyme
Emmanuel d’Electroguide
