Forum : Pourquoi ma TV ne s’allume pas ?

Bonjour,

Selon ce que vous nous décrivez, il semblerait que la dalle de votre téléviseur soit HS, surtout si vous n’entendez aucun son. Si votre appareil est toujours sous garantie, contactez le SAV, s’il ne l’est plus, vous pouvez faire effectuer une réparation mais le coût pourra être très élevé.

Désolés de ne pouvoir vous aider davantage.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Bayard,

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes s’il vous plaît ?
Pourriez-vous vérifier les différents câbles branchés à votre téléviseur ? Qu’il soit en bon état et bien branché.
Le téléviseur semble-t-il répondre (via le point rouge) aux actions de la télécommande ?
A l’arrière de votre appareil ou en dessous, il y a normalement des touches, pourriez-vous essayez d’appuyer dessus pour allumer votre téléviseur ?
Si rien ne change, la plupart du temps ce type de panne est lié à un problème de dalle du téléviseur qui a cessé de fonctionner.
Il faudra alors faire réparer cette dalle. Cela ne sera cependant pas intéressant monétairement et ne sera peut-être pas possible.

Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Felicie,
Dans un premier temps, vérifiez votre câble HDMI (ainsi que les fiches HMDI du téléviseur), il est possible que le problème vienne de lui, dans ce cas, changez-le simplement.
Il est aussi possible que le problème provienne de la dalle qui commence doucement à tomber en panne.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Florica,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Dans un premier temps, pourriez-vous essayer de la débrancher durant une dizaine de minutes puis de la rebrancher ?
Il est possible que celle-ci recherche ses mises à jours. Essayez de les lancer manuellement si elles ne se font pas seules, la manipulation devrait être inscrite dans sa notice.
Si le problème persiste, il n’est malheureusement pas exclu que la dalle soit en cause et commence à donner des signes de faiblesse.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Colleu,

Ce type de problème peut provenir d’une dalle bientôt hors service et rencontrant actuellement des difficultés ou d’une carte électronique endommagée.
Essayez de la débrancher une dizaine de minutes puis rebranchez-la.
Une fois allumée, l’image est-elle belle ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Loïc,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Quelle est sa référence ?
Le problème se produit-il quelle que soit la prise utilisée ?
Le câble d’alimentation vous parait-il en bon état ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Benjamin,

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le remonter s’il vous plaît ?
Le câble d’alimentation est-il en bon état ?
Quand la carte électronique a-t-elle été changée ?
Pourriez-vous essayer de vous mettre près de l’écran en l’éclairant à l’aide d’une lampe torche ?
Voyez-vous le logo Hisense s’afficher ?
Si tel est le cas, les bandes LEDs peuvent être en cause.

Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour AntoineG,

Pourriez-vous, lorsque vous allumez votre téléviseur vérifier si vous voyez une image en éclairant l’écran avec une lampe torche ou un flash ?

Si une image s’affiche, cela signifie que les LEDs sont en cause, il faudra alors changer les bandes.
Cependant, le téléviseur réagissant différemment après quelques temps, il est possible que la carte électronique soit en cause.

Pourriez-vous essayer de manipuler le téléviseur via les touches présentent quelque part autour de l’écran ?
Comment l’écran réagit-il ?
Après 12 ans de service, il est cependant possible que toutes les pièces ne soient pas disponibles.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Bourbaud,

Vous semblez avoir fait toutes les manipulation nécessaires, vérifications et changement des câbles.
Le bouton de veille du téléviseur est-il allumé ?

Si l’alimentation n’est pas en cause, il se peut qu’il y ait des problèmes sur la carte électronique du téléviseur.
Nous vous conseillons alors de contacter un technicien qui pourra peut-être changer la pièce en cause.
Si besoin des aides existent pour effectuer ces réparations :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour CHERIFI,

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.

Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre téléviseur mais essayez de voir autour de l’écran si vous voyez des touches. Si tel est le cas, essayez de démarrer le téléviseur via ces touches.

Il faudra parvenir à comprendre si le téléviseur est en cause ou s’il faut simplement changer de télécommande si cela est possible.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.