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Pourquoi ma TV Edenwood ne reconnaît pas la télécommande ?

Bonjour,

Je rencontre des problèmes avec mon téléviseur Edenwood, aussi bien avec la télécommande d'origine qu'avec une universelle, le téléviseur ne reconnaît que la mise en marche et puis plus rien, pas moyen de l'éteindre ou de changer de chaînes ou mettre du son.

Que faire ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Depuis quand possédez-vous votre téléviseur ?
Si rien ne bloque le capteur et que les piles des télécommandes sont neuves, il se peut que la panne provienne du capteur.
Avant tout, débranchez durant une dizaine de minutes votre téléviseur puis rebranchez-le.

Pendant ce temps, remettez les piles de la télécommande en place.

N'hésitez pas à contacter Electrodépot et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Cochez

Bonjour, 
La télévision à 8 mois, j'ai suivi votre conseil et ça refonctionne.
Un grand merci.
Bonjour,
 
Merci de nous avoir tenu au courant.
Bonne journée et bonne continuation.
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Popovic

Bonjour ma télé edenwood bloque elle a 2 ans je ne peux même plus baisser le son derrière il augmente tout de suite a 100?
Merci d'avance Mme Popovic 
Bonjour Popovic,
 
Lorsque vous augmentez le son directement via le téléviseur (il doit y avoir des boutons à l'arrière), le problème se produit-il aussi ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Le problème se présente-t-il avec autre chose que le son ? Comme les chaînes par exemple.
 
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Heringhuel


Bonjour, j'ai le même style de panne. Télécommande inopérante son à fond et allumage uniquement sur le bouton arrière
Bonjour Heringhuel ,
 
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
S'agit-il de la télécommande d'origine ?
Les piles sont-elles toujours bonnes ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
 
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour téléviseur de moins de 4 ans , télécommande d'origine et piles neuves. Réf . ED5501UHD . Merci. 

 
Bonjour,
 
Si la télécommande n'est plus reconnue par le téléviseur même après le changement de pile, voyez si une autre télécommande pourrait fonctionner.
Voici une télécommande de remplacement compatible avec votre téléviseur :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/203759
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

bernas

j'ai acheté une télé edenwood en 2017 chez électrodepot  et la telecommande ne fonctionne plus ni la télécommande universelle que j'ai acheté aidé moi merci 
Bonjour Bernas,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ainsi que celle de la télécommande s'il vous plaît ?
Certaines télécommandes dites universelles ne fonctionnent pas toujours avec les téléviseurs de marque revendeur comme Edenwood.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
 

Doris

Bonjour,

Nous avons acheté la télévision Edenwood il y a 1 an ( réf. ED50A00UHD-VE) et la télécommande ne fonctionne plus.
J'ai suivi vos conseils de la débrancher pendant 10 min, changer les pilles...
J'ai acheté un nouveau télécommande universelle ( METRONIC ZAP 4) et cela ne fonctionne toujours pas.
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Bonjour,
 
Les téléviseurs Edenwood ne sont compatibles qu'avec peu de télécommande.
Les télécommandes universelles ne couvrent malheureusement pas toutes les marques revendeurs comme peut l'être Edenwood.
Cette télécommande semble cependant compatible avec votre téléviseur :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/228461
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
 

bensihmed

bonjour  
wireless display reste bloqué sur ma télé edenwood de puit plusieurs jours j'ai débrancher re branché plusieurs fois mes sa ne vas pas. la télécommande j'ai changées les piles mes ne donnent aucun signal à la télé si je peut avoir un coup merci 
il est écrit nom de l'adaptateur : 
EDENWOOD ADA1B4
ET ID de l'adaptateur : 
ADA1B4
Est j'arrive à transmettre mon téléphone sur la télé mes quand je coupe sa reste sur wireless display
Bonjour bensihmed,
 
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre téléviseur. Celle-ci doit se trouver à l'arrière de l'écran et commencer par ED.
Avez-vous une barre de son ou une enceinte branchée à votre téléviseur ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
 
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Madiu

bonjour j’ai un TV édenwood de Ed 5501 depuis 2 ans. j’ai perdu le télécommande d’origine j’ai acheté acheté 1 télécommande universel G30S le volume descend il peut l’éteindre mais et c’est tout ,si quelqu’un peut m’aider merci 
Bonjour,
 
Cette télécommande semble à contrôle vocale. Avez-vous essayé de cette manière ?
Nous ne trouvons pas la notice de cette télécommande et ne pouvons nous assurer qu'elle est parfaitement compatible avec votre appareil.
Il est possible de trouver une télécommande adaptée à cet appareil sur cette page :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-EDENWOOD-reference-ED5501UHD.htm
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Effectivement c’est  à contrôle vocal j’ai jamais essayé avec ce méthode .elle est  venu sans notice en français merci quand même votre réponse
Bonjour Madiu,
 
Ce site donne se qui se rapproche le plus d'explication de notice pour votre télécommande.
https://french.alibaba.com/product-detail/g30s-air-mouse-2-4ghz-wireless-smart-voice-tv-remote-control-34-keys-ir-learning-gyro-sensing-mini-keyboard-for-android-tv-box-62271912170.html
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

lucas

Salut, j’ai enlever les piles 10 minutes sa fonctionne. J’espère que sa recommencera pas de trop 

Christopher

Bonjour,

Ma TV Edenwood ne s'allume plus, lorsque qu'on la rebranche le voyant clignote 6 fois et ensuite reste fixe, on a changer les piles , tester des combinaisons de touche sur la télécommande rien à faire. La TV n'as pas de bouton pour allumer / éteindre à l'arrière. Elle a 20 mois. Quelqu'un a une idée ou pourrais m'aider SVP ? Merci :)
Bonjour,
 
Quelle est la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Votre téléviseur étant toujours sous garantie, mieux vaut contacter directement le SAV d'Electrodépot afin d'en savoir plus.
Il est possible qu'il s'agisse d'un problème de télécommande, dans ce cas revenez vers nous, nous vous aiderons à la trouver mais dans un premier temps, mieux vaut faire agir la garantie tant que vous êtes encore couvert.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

sebastien B

BONJOUR
PROBLEME AVEC MA TELE EDENWOOD
TOUT FONCTIONNE SAUF QUELLE M AFFICHE DE MANIERE RECURENTE ;
ASSOCIER APPAREIL A L APPAREIL 89G
ET ME DEMANDE UN CODE (apparament sa vient de la tele et non de la connexion wifi)
Personne n est capable de me dire de quoi il s agit
Bonjour sebastien B,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Il semble que celle-ci dispose du Bluetooth et qu'elle repère un appareil (89G) auquelle elle tente de s'appairer (d'où la demande de code).
Il faudrait alors trouver l'appareil en question ou stopper le Bluetooth sur votre téléviseur si cela est possible.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Pallen

Bonjour, j'ai un problème avec la télécommande. Télé edenwood ed 5501 uhd.
J'ai changé les piles et coupé pendant 10 min.
Que puis je faire?
Merci d'avance
Bonjour Pallen,
 
La télécommande est-elle d'origine ?
Si ce n'est pas le cas, essayez de nouveau de rentrer les codes de la télécommande.
Les piles sont-elles neuves ?
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Il est possible que la télécommande ne fonctionne plus et qu'il faille en changer.
Si besoin, je me permets de vous mettre en lien une télécommande de remplacement compatible.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-EDENWOOD-reference-ED5501UHD.htm
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

David

Bonjour,
J’ai un problème avec ma télé ED3201 le voyant rouge clignote mais la télé (l’écran) ne s’allume pas. La commande est d’origine et j’ai changé de piles mais la télé ne fonctionne pas. Ma télé fait plus de 2 ans. Merci d'avance pour votre retour David
Bonjour David,
 
Lorsque vous allumez votre téléviseur, celle-ci s'allume-t-elle ?
Vous devriez pouvoir l'allumer via un bouton à l'arrière ou en dessous de l'écran.
Avant de changer de télécommande, il faudrait voir si l'écran est toujours en bon état.
Si le téléviseur s'allume mais ne répond pas à la télécommande vous pouvez en effet voir pour changer la télécommande :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-EDENWOOD-reference-ED3201HD%2B10104257.htm
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Laribi

Bonjour ma télé reste bloqué sur wireless display. Je sais pas comment enlever ça. J’éteins j’allume je débranche mais chaque fois que j’allume c’est la même page wireless display. 
Bonjour Laribi,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Avez-vous la possibilité d'accéder au menu de votre téléviseur ? Il faudrait que vous puissiez retourner dans le menu pour ramener votre téléviseur à ses paramètres d'usine. Nous pourrons possiblement vous aider en connaissant le modèle du téléviseur et les options accessibles grâce à sa télécommande.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

David

Bonjour, petit problème survenu la veille avec ma télécommande d'origine. En soit la télécommande envoie bien le signal mais ne donne pas d autre fonction que le chanel où elle a bloqué soit "hdmi2". Que j appuie sur ON OFf, volume, chaîne +, 5 ect, le téléviseur m affiche la fenêtre "Hdmi2". Impossible de changer le son/de périphérique ect..
Réf: ED4304UHD smart ultra HD 4k
 
Bonjour David,
 
Pourriez-vous essayer les touches directement sur votre téléviseur et voir si celle-ci fonctionnent ?
Elles se situent en général en dessous en sur le côté arrière du téléviseur.
Si ces touches fonctionnent, cela signifie que la télécommande est en cause et il peut être utile dans un premier temps de changer les piles, même si cela a déjà été fait ou de trouver une télécommande de remplacement si rien ne fonctionne.
Dans ce cas, n'hésitez pas à nous communiquer la référence de votre téléviseur, nous vous aideront à trouver votre télécommande.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Goncalves

Bonjour. Mon téléviseur acheté il y a 2 moins chez electrodepot de la marque edenwood est bloqué. Je l'allume avec le télécommande et puis plus rien. Elle reste bloqué avec l'écran d'accueil. 
Bonjour Goncalves,
 
Votre téléviseur ayant moins de deux ans, nous vous  conseillons de contacter directement le SAV d'Electrodépot afin de faire fonctionner la garantie de votre appareil.
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Dien

Bonjour , je rencontre un soucis avec ma Télécommande de ma TV edenwood (ED6503UHD) plus moyen qu'elle allume ma TV ou autre .
Que faire ? 
 
 
Bonjour,
 
Pourriez-vous dans un premier temps éteindre votre téléviseur, changer ou tourner les piles de la télécommande si elles viennent d'être changées, et rallumer votre téléviseur ?
A l'arrière du téléviseur devrait se trouver des touches, pourriez-vous appuyer sur ces boutons pour voir s'il est toujours possible de modifier les programmes ou volume ?
Si besoin, cette télécommande semble compatible avec votre appareil :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/221117
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Houari

Bonjour jai un gros problemme avec ma telivision cest lachat que je regrette plus jai une edenwood la telecommande ne marche plus jai racheter une sur amazon le meme modele que vous avez mais aucun voyant jai essayer d eteindre toujours rien jai acheter une telecommande tlco6 meliconi elle salume et seteind c tout . On peut meme plus ni regarder la tele ni partage de co svp aider moi je sens que je vais la jetter a la poubelle  mon teliviseur modele  ed42A00fhd
Bonjour Houari,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de la télécommande sur Amazon ?
Concernant la télécommande Meliconi, elle ne semble pas disponible avec votre téléviseur. Cependant, pourriez-vous tout de même essayer d'entrer les codes 1428 ou 1060 ?
A l'arrière ou en dessous de votre téléviseur, voyez-vous des touches ? Même si cela n'est pas pratique, nous en convenons, vous devriez pouvoir naviguer dans votre téléviseur.
Avez-vous essayé de contacter le SAV d'Electrodépot afin de leur poser la question ?
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Baudiquez

Bonjour,
Sur écran edewood ED3201HD, j'ai dû changer de télécommande et j'ai acheté une universelle.
Je ne trouve pas le code exact pour bien connecter les 2.
0037 me donne toutes les fonctionnalités, sauf allumer la TV (sortir de la veille)
Auriez-vous le code exact ?
Merci,
Benjamin
 
Bonjour Baudiquez,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre télécommande s'il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi voir si d'autres codes sont disponibles.
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Baudiquez

C'est une télécommande One for All URC 6820
Merci
Bonjour Baudiquez,
 
Cette télécommande ne semble pas compatible avec les téléviseurs Edenwood, cf la page 79 de la notice, la marque n'y apparaît pas et nous ne pouvons donc vous fournir un code permettant toutes les fonctionnalités.
https://www.oneforall.fr/sites/default/files/2018-10/urc6820_manual_all_languages.pdf
Si besoin, cette télécommande est compatible avec votre téléviseur.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-EDENWOOD-reference-ED3201HD%2B10104257.htm
 
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Harbil

Bonjour 
Je cherche le code pour télécommande universelle: grundig.
Pour un tv EDENWOOD. 
merci 
Bonjour Harbil,
 
Pourriez-vous nous donner les références de votre télécommande et de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Nous aurions besoin de ces références afin de vérifier leur compatibilité et quel code conviendrait le cas échéant.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour, mon téléviseur Edenwood ED4302FHD ne répond plus à la télécommande d'origine pile neuves, bloquée sur une chaine et bande d'information qui tourne sans cesse que faire ? acquis vers 2018 ou 2019
Bonjour desnouel,

Cela arrive parfois et dans ce cas, une télécommande de remplacement peut régler le problème.
Cette télécommande semble compatible :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/176562

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour,
J'ai un téléviseur Edenwood qui a un peu plus de 3 ans ... Il n'e s'allume plus, il y a seulement le voyant rouge qui clignote, les piles de la télécommande sont neuves.
J'ai essayé d'allumer la télé sur le côté mais rien n'y fais, que faire ?
Bonjour,

Pourriez-vous essayer de brancher le téléviseur sur une autre prise ?
Avant ce problème, l'image était-elle moins jolie qu'avant ? Plus sombre ?
Pourriez-vous vérifier les branchement de source de votre appareil s'il vous plaît ?
Vérifiez le câble HDMI.
Il se peut cependant que la dalle soit en cause.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour
Je possède une télévision edenwood que j’ai acheter le 27 juillet 2022 donc qui et encore garantie 2 ans j’ai un problème avec ma télécommande elle fonctionne mal.. j’ai débrancher la tv et remis des piles neufs.. la référence de la tv c’est: ED65C03UHD-VE sachant qu’elle et garantie je doit faire comment ? Cordialement
Bonjour David,

N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot. La garantie accessoire est plus courte que la garantie de votre téléviseur, la plupart du temps, environ 6 mois même si cela peut dépendre des revendeurs.
Ainsi voyez avec eux pour qu'ils vous la remplacent ou vous propose une télécommande universelle compatible.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.