Bonjour,

Depuis quand possédez-vous votre téléviseur ?
Si rien ne bloque le capteur et que les piles des télécommandes sont neuves, il se peut que la panne provienne du capteur.
Avant tout, débranchez durant une dizaine de minutes votre téléviseur puis rebranchez-le.

Pendant ce temps, remettez les piles de la télécommande en place.

N’hésitez pas à contacter Electrodépot et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Merci de nous avoir tenu au courant.
Bonne journée et bonne continuation.
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Popovic,
 
Lorsque vous augmentez le son directement via le téléviseur (il doit y avoir des boutons à l’arrière), le problème se produit-il aussi ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Le problème se présente-t-il avec autre chose que le son ? Comme les chaînes par exemple.
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Heringhuel ,
 
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
S’agit-il de la télécommande d’origine ?
Les piles sont-elles toujours bonnes ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Si la télécommande n’est plus reconnue par le téléviseur même après le changement de pile, voyez si une autre télécommande pourrait fonctionner.
Voici une télécommande de remplacement compatible avec votre téléviseur :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/203759
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Bernas,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ainsi que celle de la télécommande s’il vous plaît ?
Certaines télécommandes dites universelles ne fonctionnent pas toujours avec les téléviseurs de marque revendeur comme Edenwood.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

Bonjour,
 
Les téléviseurs Edenwood ne sont compatibles qu’avec peu de télécommande.
Les télécommandes universelles ne couvrent malheureusement pas toutes les marques revendeurs comme peut l’être Edenwood.
Cette télécommande semble cependant compatible avec votre téléviseur :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/228461
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

Bonjour bensihmed,
 
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre téléviseur. Celle-ci doit se trouver à l’arrière de l’écran et commencer par ED.
Avez-vous une barre de son ou une enceinte branchée à votre téléviseur ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Cette télécommande semble à contrôle vocale. Avez-vous essayé de cette manière ?
Nous ne trouvons pas la notice de cette télécommande et ne pouvons nous assurer qu’elle est parfaitement compatible avec votre appareil.
Il est possible de trouver une télécommande adaptée à cet appareil sur cette page :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-EDENWOOD-reference-ED5501UHD.htm
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Madiu,
 
Ce site donne se qui se rapproche le plus d’explication de notice pour votre télécommande.
https://french.alibaba.com/product-detail/g30s-air-mouse-2-4ghz-wireless-smart-voice-tv-remote-control-34-keys-ir-learning-gyro-sensing-mini-keyboard-for-android-tv-box-62271912170.html
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.