Pourquoi ma plaque Neff affiche 9 ?

Étiqueté : Neff

Ce sujet contient 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 4 années et 2 mois.

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2 novembre 2020 à 13 h 04 min #143635 Répondre

GONTIER
Participant

Bonjour,

Le gros foyer de ma plaque à induction Neff a fait sauter le disjoncteur. Maintenant il ne fonctionne plus et l’on voit apparaître un « 9 » à l’envers ou un « e ».
Que dois-je faire ? est-elle réparable à moindre coût ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie.

2 novembre 2020 à 13 h 22 min #143638 Répondre

Emmanuel d’Electroguide
Membre

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, il nous faudrait la référence de votre plaque de cuisson.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
La plupart du temps, lorsque qu’un appareil fait disjoncter, c’est parce que son câble d’alimentation est abîmé ou que les fils du bornier se sont défait.
Pourriez-vous vérifier cela ?
Attention à bien disjoncter au préalable la plaque pour ne pas risquer d’accident.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

12 août 2022 à 17 h 17 min #143637 Répondre

Hautecoeur
Participant

Bonjour,
Ma plaque à induction Neff T51B51X2 a grésillé à l’allumage et celle-ci m’affiche un message d’erreur I et 9 (inversé) en alternance.
Elle ne fonctionne plus.
Elle a 7 ans et elle est très bien entretenue. J’ai coupé le courant et je l’ai rallumé plusieurs heures après mais cela n’a rien fait.
Que faire ?
Merci. d’avance.

12 août 2022 à 17 h 24 min #143636 Répondre

Emmanuel d’Electroguide
Membre

Bonjour Hautecoeur,

Selon certains forums, il semble que cela provienne d’un problème de composant sur la carte électronique.
Il est alors possible que la carte électronique soit à changer.
Un technicien sera nécessaire pour vérifier d’où vient le problème et pour changer la carte électronique si cela est possible.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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