Bonjour,

Votre problème peut malheureusement provenir de plusieurs choses.

Avez-vous essayé, en premier lieu, un simple débranchement et re-branchement ?

Ensuite, avez-vous aussi vérifié le bon fonctionnement de la courroie de votre machine. Si celle-ci est endommagée, la machine se remplira mais ne tournera pas.

Peut-être s’agit-il aussi de la carte électronique qui peut être HS.

Vous pouvez faire appel à votre revendeur afin d’effectuer un diagnostic.

Si votre machine est encore sous garantie, aucun problème. Si elle ne l’est plus, demandez leur un devis, les frais de réparation seront alors à votre charge.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.